商品與消費(fèi)者心理-全文預(yù)覽
【正文】 臺一拖二空調(diào)器成功地投入市場后， 1996年，海爾空調(diào)一拖多技術(shù)的開發(fā)成功又標(biāo)志著海爾進(jìn)入一個嶄新的時(shí)期。 1993年，當(dāng)中國人自己制造的第一臺智能變頻式空調(diào)器在中國大地上一出現(xiàn)，便引起國內(nèi)外行家的矚目。二是在制造過程中，堅(jiān)持 “精細(xì)化，零缺陷 ”。 “海爾 ”品牌是我國家電企業(yè)—— 海爾集團(tuán)經(jīng)過多年不懈的追求和奮斗創(chuàng)建起來的，它凝結(jié)著海爾人的智慧與勤勞。每當(dāng)我們談?wù)撃姆N品牌冰箱好壞時(shí)，幾乎所有人會異口同聲地說出青島產(chǎn)的 “海爾 ”冰箱。具有識別、便利、美化、增值、聯(lián)想功能o 二、包裝對消費(fèi)者心理的作用過程o 喚起注意 引起興趣 啟發(fā)欲望 導(dǎo)致購買o 三、 包裝設(shè)計(jì)中的心理要求o 色彩協(xié)調(diào)搭配o 符合商品性能o 突出商品特征o 方便消費(fèi)者o 具有時(shí)代氣息o 具有針對性第四節(jié) 品牌心理策略o 一、品牌： 一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案，或是它們的相互組合o 主要用以識別某個生產(chǎn)者或某群生產(chǎn)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別。第三節(jié) 紹興咸亨酒店后悔沒有及早把老主顧 “孔乙己 ”請進(jìn)來，意欲亡羊補(bǔ)牢，愿出 8000元錢轉(zhuǎn)購 “孔乙己 ”商標(biāo)。誰知這一招效果相當(dāng)好，很能吸引顧客。這家商店為其生產(chǎn)、銷售茴香豆申請了 “孔乙己 ”商標(biāo)，并由此引來了大量顧客。商品與消費(fèi)者心理商品與消費(fèi)者心理 第一節(jié) 商品命名與消費(fèi)者心理o 一、 命名的作用與心理要求o 作用： 引起注意、了解商品、激發(fā)美感、刺激購買欲望o 命名的心理要求 ：o 名實(shí)相符、便于記憶、引人注意、激發(fā)聯(lián)想、避免禁忌o 二、商品命名的心理策略o 以商品的主要效能命名 以商品的主要成分命名o 以商品的外形命名 以制作工藝或制作過程命名o 以商品產(chǎn)地命名 第二節(jié) 商品商標(biāo)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理o 一、商標(biāo)： 產(chǎn)品的名稱，由文字、圖形、數(shù)碼、線條、顏色及其組合構(gòu)成o 標(biāo)志著產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格和特征o 具有識別、保護(hù)、提示、強(qiáng)化等效用 o 二、 設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意：o 個性鮮明、富于特色o 造型優(yōu)美、文字簡潔o 現(xiàn)代感、引領(lǐng)潮流o 與商品本身的性質(zhì)、特點(diǎn)吻合o 遵從法律規(guī)定 商標(biāo) “孔乙己 ”熱銷茴香豆o 浙江紹興市魯迅有家紹興土產(chǎn)商行，經(jīng)營炒貨生意。起初為了促銷，店主利用紹興籍名人魯迅筆下的孔乙己喜吃茴香豆的故事，在店里店外畫了多幅孔乙己的肖像，在包裝袋上印上孔乙己 “多乎哉，不多也 ”的名言。o 紹興土產(chǎn)商行的如此迅速興旺發(fā)達(dá)，使紹興人無不驚嘆 “孔乙己 ”商標(biāo)的巨大作用?！景咐伎肌?為什么 “孔乙己 ”商標(biāo)能給紹興土產(chǎn)商行帶來如此大的效益？商品包裝與消費(fèi)者心理o 一、包裝： 最開始用來承載和保護(hù)商品，以避免其損壞、散落、溢出或變質(zhì)o 優(yōu)質(zhì)的象征o 今天，冰箱已作為大眾化的產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶。 “海爾 ”已成為中國人心目中的 “優(yōu)質(zhì) ”的象征，并且也在國外同類產(chǎn)品市場上享有很高的聲譽(yù)。全面實(shí)施以 “用戶為中心 ”的經(jīng)營活動，一是在設(shè)計(jì)上堅(jiān)持以高科技創(chuàng)造出高品質(zhì)。在過去的時(shí)間里，海爾以創(chuàng)造市場經(jīng)營理念，在開發(fā)高科技產(chǎn)品方面取得了巨大成功，海爾的許多高科技、高附加值系列產(chǎn)品，創(chuàng)造了享譽(yù)世界的 “海爾流派 ”。1994年，當(dāng)中國第一臺海爾真正的一拖二空調(diào)投入市場后，消費(fèi)者采購的場面不亞于追星渴望得到心目中偶像的簽名。海爾 “中華英才 ”系列空調(diào)器的高效節(jié)能、超靜運(yùn)轉(zhuǎn)、同型號體積最小、低壓啟動、超級熱級、綠色環(huán)保、強(qiáng)力除濕、效能迭加八大獨(dú)有的特點(diǎn)，創(chuàng)造了一個又一個的高科技神話，引起了一個又一個的轟動。 1996年 3月，在意大利米蘭召開的世界最大國際空調(diào)展上，海爾空調(diào)大出風(fēng)頭，被授予該屆展覽會居住房間最受歡迎的產(chǎn)品稱號，惟一代表中國參展的海爾空調(diào)器有限公司展出一拖多等 11個品種，均代表了當(dāng)今世界最新技術(shù)發(fā)展趨勢，各國經(jīng)銷商爭先恐后，展臺前被圍得水泄不通，意大利當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商還在自己的名片上印有海爾標(biāo)志，并以此為榮。幾年來，沒有發(fā)生一起質(zhì)量事故，海爾空調(diào)產(chǎn)品開箱合格率始終保持在 100%，社會總返修率不超過 4%，用戶投訴率為零。這
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