海爾企業(yè)文化概論-全文預(yù)覽
【正文】 高標(biāo)準(zhǔn) ,精致化 ,零缺陷 。 ? 從單一冰箱發(fā)展到擁有八十六類 ,一萬三千多個規(guī)格的產(chǎn)品群 . ? 在全球有 7個工業(yè)園 ,46家工廠 ,15個設(shè)計中心 . ? 營業(yè)額從虧損 147萬 人民幣 ,成長至 2023年 ,營業(yè)額為1030億人民幣 . ? 產(chǎn)品已出口至世界一百六十多個國家或地區(qū) . ? 正式被寫入哈佛案例的大陸企業(yè) . ? 十六年來 ,平均年成長率 80%,被美國「家電」雜志評為全球家電業(yè)成長速度最快的企業(yè) . 2 正 大 光 明 公 正 無 私 正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 企業(yè)文化 ? 數(shù)十年來 ,影響美國企業(yè)發(fā)展的重要因素是什么 ?這是哈佛商學(xué)院一直在研究的課題 . ? 藉由對美國二十二個行業(yè)中挑選出來的兩百零七家公司進行調(diào)查研究 ,哈佛的研究人員得出兩個結(jié)論： 1. 企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績 ,具有重大的作用 . 2. 企業(yè)文化在下一個十年內(nèi) ,很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素 . 海爾中國造 P023 3 正 大 光 明 公 正 無 私 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績 ? 企業(yè)文化為什么能提升經(jīng)營業(yè)績 ? 1. 企業(yè)文化能帶動員工樹立明確的目標(biāo) ,并在為此目標(biāo)奮斗的過程中 ,保持一致的步調(diào) . 2. 企業(yè)文化能夠在員工中營造出非比尋常的積極性 ,因為企業(yè)成員有共同的價值觀念和行為方式 ,使得他們愿意為企業(yè)出力 . 3. 企業(yè)文化還提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制 ,從而產(chǎn)生了一個適合積極創(chuàng)造的壓力水平 . 海爾中國造 P047 正 4 正 大 光 明 公 正 無 私 海爾精神與海爾作風(fēng) ? 海爾精神是 :「敬業(yè)報國 ,追求卓越」 , 講求個人價值與集體利益、國家命運融為一體 .不做則已 ,要做就做第一流 . ? 海爾作風(fēng)是 :「迅速反應(yīng) ,馬上行動」 , 有點類似于張瑞敏所奉行的「慎言敏行」 , 更有點像是「服從命令聽指揮的部隊作風(fēng)」 . 海爾中國造 P044 5 正 大 光 明 公 正 無 私 簡單的理念一 ? 海爾精神 — 敬業(yè)報國 ,追求卓越 . ? 海爾管理模式 — 迅速反應(yīng) ,馬上行動 . ? 海爾管理模式 — 日事日畢 ,日清日高 . ? 海爾人才觀念 — 人人是人才 ,賽馬不相馬 . ? 海爾用工制度 — 三工并存 ,動態(tài)轉(zhuǎn)換 . ? 海爾市場觀念 「市場唯一不變的法則就是 永遠在變」、「只有淡季的思想 ,沒有淡季的市場」、「賣信譽不是賣產(chǎn)品」、「否定自我 ,創(chuàng)造市場」 . 海爾中國造 P050 正 6 正 大 光 明 公 正 無 私 簡單的理念二 ? 海爾名牌戰(zhàn)略 — 要嘛不干 ,要干就要爭第一 。 3. 給人以成就感，哪怕員工只有一點小改小革，也要給他們充分的榮譽。 ? 企業(yè)首先必須對顧客忠誠，才能換來顧客對企業(yè)的忠誠。 海爾中國造 P080 12 正 大 光 明 公 正 無 私 OEC管理法 ? O— Overall— 全面的 ? E— Everyone,Everything,Everyday— 每個人，每件事，每一天 ? C— Control and Clear— 控制和清理 ? 全方位地對每個人每一天所做的每一件事進行控制和清理。 ? 產(chǎn)品從第一道程序到出廠都建立了詳細的檔案。 ? 大致可以譯為 : 1. 整理 — 摒棄不必要的東西 2. 整頓 — 按照使用順序擺放工具 3. 清掃 — 保持工作場所的潔凈 4. 清潔 — 保持自我的整潔 5. 素質(zhì) — 遵守工場紀(jì)律 海爾中國造 P098 正 17 正 大 光 明 公 正 無 私 木桶理論 ? 海爾管理的另一要求是「抓住重點、持續(xù)提高」，張瑞敏用「木桶理論」形象地予以闡述 : ? 全公司每個部門都是企業(yè)大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，相互水平的高低，最終取決于最低
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1