【正文】 施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生。 不提的解決措施及預防 型號經(jīng)理到工貿(mào) /到店 /到型號預算當?shù)鼗u點及方案 型號投入產(chǎn)出比預算 139路線 七種武器運用 市場經(jīng)理及直銷員培訓 D:造勢產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推進（大三角） E:造勢產(chǎn)品投放（大三角） 70道可道顧問海爾培訓原則與要求? 原則 （依據(jù) ISO10015即企業(yè)戰(zhàn)略確定）? 選準母本，找準差距? 干什么學什么，需什么補什么? 急用先學? 要求 （依據(jù)員工業(yè)績及素質(zhì)事先確定預算）? 管理人員培訓每年培訓不少于 100小時? 操作人員每年不少于 40小時? 培訓與個人的實際工作緊密結(jié)合，已完成工作目標進行? 培訓的目標 必須與企業(yè)的發(fā)展目標相結(jié)合。216。216。 2023年有 1名本部長被淘汰，有 6名競爭到本部長崗位，有 1人從 99年被淘汰今年又重新競爭本部長崗位管理職務(wù)升遷海爾職稱升遷專業(yè)技術(shù)升遷試用員工 合格員工優(yōu)秀員工工人管理人員一星見習二星三級三星二級四星明星一級 主任科員員級助級中級高級班組長車間主任（科長）處長廠長職能部長 本部長M61道可道顧問 建立起人員素質(zhì)提高的培訓系統(tǒng)ABD Ca1a2c1c2d1d2b1b2管理人員評價四象限圖建立起人員素質(zhì)提高的培訓系統(tǒng)依據(jù)平日業(yè)績考核結(jié)果確定其培訓需求建立動態(tài)培訓激勵機智A1：對其進行技能培訓A2：進行相關(guān)的企業(yè)文化及德的培訓B1：重點進行技能培訓，提高其才B2：進行技能培訓，同時輔以德的培訓C1：進行德的培訓，同時給予激勵C2：以合同方式，進行單一項目激勵D1：首先進行德的培訓，輔以技能培訓D2：連續(xù)或累計多次處于此象限，淘汰62道可道顧問設(shè)計 營銷制造融資 融智融文化在全球化競爭中的人力資源開發(fā)美國海爾模式三位一體的本土化模式 三融一創(chuàng)成為國際知名品牌本土化名牌Haier USAHaier EuropeHaier Middle eastHaier Asia…………63道可道顧問 海爾的招聘啟事集團職能部門空崗招聘啟事序號招聘單位招聘人數(shù)招聘崗位招聘條件基本條件 學歷 專業(yè) 性別1海爾人力資源開發(fā)中心1培訓干事有培訓相關(guān)管理經(jīng)驗，從事管理工作三年以上，有一定的文字水平，年齡40歲以下，黨員優(yōu)先。? 源頭論是海爾實現(xiàn)國際化戰(zhàn)略的一個重要理念武器 51道可道顧問一、企業(yè)戰(zhàn)略是方向　　 三個階段計點到位、計效聯(lián)酬三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換在位要受控、升遷靠競爭屆滿要輪流、末尾要淘汰多種形式的考核激勵分配機制全員 SBU負債經(jīng)營SST市場鏈（ 7年）名牌發(fā)展階段（ 7年）多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段國際化發(fā)展戰(zhàn)略階段一般觀點：多干多賺 數(shù)量第一一般觀點：單一發(fā)展 獨生子一般觀點：只局限于 國內(nèi)市場海爾觀點：狠抓質(zhì)量 創(chuàng)名牌海爾觀點：多元化 增強競爭力海爾觀點：市場全球化只做冰箱打下堅實的質(zhì)量管理基礎(chǔ)教育東方亮了再亮西方從冰箱延伸到其它家電人力資源開發(fā)要隨時適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新需要52道可道顧問 員工績效管理模式321能本 人本 科學績效管理的評價能力優(yōu)秀員工合格員工不合格員工計點到位計效聯(lián)酬三工并存動態(tài)轉(zhuǎn)換卓越評價能力良好評價能力普通評價能力53道可道顧問 海爾人力資源開發(fā)的系統(tǒng)工程海爾開發(fā)人潛能的用人機制培訓使用激勵開發(fā)政策調(diào)整機制創(chuàng)新海爾人力資源開發(fā)程序人力資源開發(fā)進入人才庫 再開發(fā) 競爭上崗高深層次開發(fā)合格不合格不合格退庫合格 合格戰(zhàn)為練培訓不在于學，而在于果54道可道顧問海爾人力資源管理政策系統(tǒng)圖日清激勵培訓月度 A段工資福利待遇年度 B\C段工資兌現(xiàn)升遷轉(zhuǎn)換淘汰動態(tài)的考核55道可道顧問集團現(xiàn)在管理人員平均年齡 26歲，中級以上人員平均年齡 31歲；獲得省市級技術(shù)撥尖人才 23人、獲政府特殊津貼人員 9人1997年以來集團共收到合理化建議 ，被采納 ，創(chuàng)效益達 。有了人才，資本才得以向企業(yè)集中，企業(yè)在競爭中才能取得優(yōu)勝。是持之以恒、堅持不懈，長久而目標如一的行為規(guī)范、管理制度作為制約手段的企業(yè)實踐行為，是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。42道可道顧問 海爾的創(chuàng)新人格特征之七?耐久性? 把簡單的事千百遍的作對就是不簡單 是持續(xù)地投入創(chuàng)新活動的人格特征。探索性是發(fā)展的起點，又是貫穿于創(chuàng)新活動的第一驅(qū)動力。（這里所說的沖動性與心理學所講得由于強刺激引起的失控心理狀態(tài)不同）這種激情狀態(tài)會促發(fā)靈思飛動，靈感噴吐的高能思維態(tài)勢和高度的創(chuàng)造活力。38道可道顧問 海爾的創(chuàng)新人格特征之三?獨立性 所有的工作都要一票到底 獨一無二又非鶴立雞群，獨立思考而又非蔑視輿論，獨創(chuàng)思路而又非拒絕繼承其他一切可以指的繼承的事物、理論一因素。自控，是求主客觀高度和諧的一種自覺，是求得最佳生態(tài)優(yōu)勢的一種自我調(diào)節(jié)。3. 能夠因勢利導、隨機應(yīng)變的不斷研究和發(fā)明行之有效的經(jīng)營管理思路、策略和方法。戰(zhàn)略管理者的創(chuàng)新意識是企業(yè)生存和發(fā)展的動力，也是企業(yè)成功的法寶之一。也就是說 ,創(chuàng)新環(huán)節(jié)都是珍珠的話，管理創(chuàng)新就是把珍珠串成項鏈的那根線。?如何體現(xiàn)創(chuàng)新的作用： 個性化：以本地化去滿足個性化可以有的放矢地整合資源； 全球化：以多邊競合（競爭合作）互換資源，補充自身的不足?創(chuàng)新的原則： 創(chuàng)新的目標：就是創(chuàng)造有價值的定單； 創(chuàng)新的本質(zhì)：就是創(chuàng)造性的破壞； 創(chuàng)新的途徑：就是創(chuàng)造性的模仿和借鑒。海爾的核心價值觀就是創(chuàng)新。23道可道顧問 海爾文化的特色及其跨文化闡釋 海爾文化中包含了某些很關(guān)鍵的信念一 是 企業(yè)員工個人的責任感和主動性 只有那些擁有對企業(yè)高度關(guān)心，并以一種積極姿態(tài)發(fā)揮作用的員工的公司，才有可能培養(yǎng)出充滿活力的企業(yè)文化；二是 持續(xù)進步和不斷創(chuàng)新的可能性 在企業(yè)文化里應(yīng)該能嗅到那種樂于變革，富于進取和創(chuàng)造的生氣。3. 整合：張瑞敏是一個善于整合多層次、多范圍資源的高手，海爾文化是張瑞敏對世界五大管理思想與中國古典文化、日美管理文化的整合和創(chuàng)新實踐。無形的 大于 有形的力量；196。以人為本，能本導向； —— 每天進步 1%196。 市場方向的轉(zhuǎn)移： 國內(nèi)市場向國外市場的轉(zhuǎn)移。?? 多元化發(fā)展階段多元化發(fā)展階段 （ 19921998） 以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)的著名的 “吃休克魚 ”戰(zhàn)略。 美國《商業(yè)周刊》12道可道顧問 天行鍵，君子以自強不息天行鍵，君子以自強不息 地勢坤，君子以厚德載物地勢坤，君子以厚德載物 當代中華民族的強大與崛起，必須造就一代企業(yè)巨人，這些巨人就是在座的我們。? 1995年 “OEC管理模式 ”獲得國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。海爾創(chuàng)造的公式是：日本管理（團隊意識和吃苦精神） +美國管理（個性舒展和創(chuàng)新競爭） +中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓。第一個是樹立了信心 張瑞敏實現(xiàn)了所有中國管理學學者和企業(yè)家、經(jīng)理人的一個夢想 —— 在跨國公司橫行其道的歷史時期，中國有可能而且能夠在世界競爭環(huán)境中，創(chuàng)造一個民族品牌。海爾文化記載了其觀念革新以及思想發(fā)育的歷程。海爾是一個典型的觀念引導型企業(yè)；海爾的每一步發(fā)展都是 “ 無中生有 ”；張瑞敏是思想家，能夠 “ 玩虛的 ” 。 2023年 720億2. 國內(nèi)市場存在嚴重的惡性競爭、國內(nèi)外家電企業(yè)普遍增長緩慢，與近年來國內(nèi)另一優(yōu)秀家電企業(yè) TCL相比， 96年相差 ， 2023年相差 330億 3. 松下等國際跨國公司連年虧損：繼 2023年出現(xiàn)虧損后， 2023年日本多家著名的跨國公司出現(xiàn)巨額虧損，松下 4310億日元，東芝 2540億日元，日立虧損 4838億日元 ,富士通 3825億日元， NEC3120億日元，三菱 779億日元 海爾品牌價值2023年評估為489億元高基數(shù)、整體低迷、惡性競爭、對手強大等條件下的高速穩(wěn)定增長4道可道顧問 海爾用 17年的心血為我們探索了什么？ 第二個 是 發(fā)現(xiàn)了一條道路從一個發(fā)展中國家的小企業(yè)走向世界 500強的發(fā)展之路 6道可道顧問 第三 是海爾人在企業(yè)管理上，為中國人探索了一系列的管理模式從無序到有序從有序到體系從體系到高度從高度到延伸在管理思想探索上， 海爾已解決了西方管理思想與中國文化及管理實踐的整合和創(chuàng)新工程 。 ? 2023年 4月 22日，海爾集團的《以 “市場鏈 ”為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造》獲得第七屆全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果特等獎 。 —— 美國《紐約時報》11道可道顧問 擁有更多像張瑞敏一樣惜時如金的企業(yè)家，中國將會在不久的將來，在世界經(jīng)濟中扮演更重要的角色。 OEC管理模式的創(chuàng)新。向流程化管理轉(zhuǎn)移。20道可道顧問 思維方式革命 —— 反傳統(tǒng) ： 酷！海爾文化的特色及其跨文化闡釋 改造了其中國人傳統(tǒng)的思維方式和觀察問題的角度：196。保守 創(chuàng)新196。2. 融合：海爾人能把市場的主體需求和客體需求融合在一起，形成了一種在互動中發(fā)展的態(tài)勢。? 海爾文化的出現(xiàn)，預示著一種新哲學思維的誕生。 24道可道顧問企業(yè)生命周期與企業(yè)文化? 你要短期獲得利潤，就去種花；? 你要追求長期利潤，你就去種樹；? 你要追求永續(xù)的利潤，您就應(yīng)該播種思想25道可道顧問 海爾文化的靈魂：創(chuàng)新海爾文化的靈魂：創(chuàng)新本章知識點：本章知識點：1. 海爾的創(chuàng)新管理海爾的創(chuàng)新管理2. 海爾創(chuàng)新模式海爾創(chuàng)新模式 SBU3. 海爾的創(chuàng)新意識海爾的創(chuàng)新意識4. 海爾創(chuàng)新的人格特征海爾創(chuàng)新的人格特征5. 本章要點：本章要點：6. 認知市場運動的基本規(guī)律認知市場運動的基本規(guī)律7. 掌握企業(yè)生存與發(fā)展的基本能力掌握企業(yè)生存與發(fā)展的基本能力第二部分第二部分26道可道顧問 海爾的超速發(fā)展依靠的是創(chuàng)新q展望未來，也唯靠創(chuàng)新q目前的全員 SBU更是將創(chuàng)新推向高潮q2023年海爾集團發(fā)展的主題是 “速度、創(chuàng)新、 SBU” q所以總結(jié)成核心理念海爾的核心價值觀是創(chuàng)新 —— 海爾之道海爾的核心價值觀就是創(chuàng)新。?創(chuàng)新的必要性： 沒有創(chuàng)新，難以為繼，創(chuàng)新 +速度 下一個需求； 沒有創(chuàng)新，缺乏活力的組織會窒息速度。概念創(chuàng)新引導組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新服務(wù)于技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新支撐產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)市場創(chuàng)新管理創(chuàng)新貫穿于（戰(zhàn)略）、組織、技術(shù)、產(chǎn)品、市場、每個環(huán)節(jié)中。海爾創(chuàng)新行為的倡導與推動者32道可道顧問 戰(zhàn)略管理者的創(chuàng)新意識? 決策者的創(chuàng)新意識一： 創(chuàng)新是指利用對成功起作用的要素、創(chuàng)造思路、新產(chǎn)品、開拓新市場等活動。34道可道顧問海爾人創(chuàng)新意識的四個方面? 創(chuàng)新思維、創(chuàng)新活動1. 能夠準確地、不失時機地在瞬息萬變、險象叢生的市場經(jīng)濟環(huán)境中尋找發(fā)展機會2. 勇于和善于捕捉并正確的利用已經(jīng)尋找到和發(fā)現(xiàn)的機會，這里面又蘊含著一系列的創(chuàng)造行為。主要表現(xiàn)在為保持情緒穩(wěn)定和完善情感理性運籌情思起伏的能力。這是賦予杰出創(chuàng)新人格的普遍具有的人格特征。39道可道顧問 海爾的創(chuàng)新人格特征之四? 沖動性 —— 創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的破壞 海爾人始終保持著創(chuàng)新思維或創(chuàng)造活動所引發(fā)的激情狀態(tài)。探索性是指向未來。