【正文】 么叫抽象 ―― 什么叫以點(diǎn)帶面 ―― 什么叫上綱上線 ―― 什么叫個(gè)案突破 2. 認(rèn)識問題的層次性 3. 什么叫接口？什么叫終端？什么叫黑箱方法 4. 責(zé)任終結(jié)者能說“時(shí)間不夠用”嗎？ 5. 游戲：一分鐘讀一本書，你怎么讀？ 一秒鐘讀一本書，你怎么讀？ 6. 例子：我要再買一個(gè)書柜 ―― 把書攤開來看到書名，隨手可取 7. 保齡球的抓手孔，輪船的舵，汽車的方向盤，機(jī)關(guān)、控制柜、 IC卡的接口腳 8. 抓住重點(diǎn)，學(xué)會折衷， 2/8定律 處理問題的層次性 如何修煉 —— a. 做事做到好的能力 b. 選擇正確的事情來做的能力 c. 自己做事的能力 d. 讓人做事的能力： e. 自發(fā)的能力：有什么本身憑經(jīng)驗(yàn) f. 創(chuàng)造性的能力 g. 自覺的能力：整合既有的能力，尋找答案的能力 何為競爭力？ —— 駕馭機(jī)遇的能力 如何修煉 —— 1。而，只有 具穩(wěn)定平衡能力的老板，才可以被叫做是企業(yè)家 。 2． 所有的 “ 成功 ” 或 “ 有錢 ” 在 大環(huán)境來講都是必然的 ， 但 對于個(gè)人而言卻有必然和偶然之分 。 管理為什么需要霸氣 ？ 寫作的人 ， 發(fā)表講話的人 ， 都知道在列舉事例的時(shí)候最后加上一個(gè) “ 其它 ”“ 等等 ” 的詞 ， 做管理和領(lǐng)導(dǎo)時(shí)候 ， 當(dāng)手下意見不能完全達(dá)成一致的時(shí)候 ， 領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)話了： “ 先按這樣決定了 。于是員工對于工資這一最核心和本質(zhì)的問題 ， 便沒有口服心服了 。 管理跨度指數(shù)反映了從上至下驅(qū)動的跨度有多大。 如果某些管理者對老板都不接受， 管理者的發(fā)動機(jī)就無法發(fā)揮作用 ， 也無法帶動下面的那些小發(fā)動機(jī) 。 這就是我們所說的 “ 企業(yè)動力學(xué) ” 理論 。 團(tuán)隊(duì)核心 ——老板 、 企業(yè)家的競爭 企業(yè)的瓶頸 —— 就是老板、企業(yè)家的瓶頸 企業(yè)與企業(yè)的競爭不是人才的競爭，而是企業(yè)決策層思維、理念、方法、技巧等等的競爭，是決策層綜合素質(zhì)的一個(gè)競爭。 老板的極限和企業(yè)發(fā)展的極限 為什么要修煉？ 人 才 人才機(jī)制 企業(yè)觀念 企業(yè)人才政策 操縱柄 設(shè)備 技術(shù) 系統(tǒng) 制度 材料 人 企業(yè)與企業(yè)的競爭不是人才的競爭？ 為什么要修煉？ 企業(yè)與企業(yè)的競爭不是人才的競爭 —— １ 。一個(gè)房間不能沒有窗戶或門，否則就會是封團(tuán)和死亡。 2． 讓人做事 ， 而又可讓事情得到控制 ， 用人和授權(quán)的藝術(shù)就極為重要 。 這位主管是如何回答的呢 ？ “ 老板 ， 你的主意的確不錯(cuò) ， 但對我而言 ， 把七天的假日抽出兩天去玩 ， 實(shí)在是不舍得的 。 為什么要修煉？ “ 40歲以后每個(gè)人得 對自己的相貌負(fù)責(zé)。 面孔由框架骨格決定 ， 面相由心態(tài)思想決定 。態(tài)度考核，而不是過程考察 6。領(lǐng)導(dǎo)打分，而不是客觀作業(yè)結(jié)果 2。 目標(biāo)與績效 如何進(jìn)行績效考核 組織是一張由工作鏈條組成的網(wǎng) 組織越小，一個(gè)人扮演的角色就常常會越多 ,這種工作鏈條的網(wǎng)就會越紊亂；組織大，分工細(xì)， 工作鏈條所組成的這張網(wǎng)的紊亂度就可以比較低。 做主管和領(lǐng)導(dǎo)的 ， 要首先解決的就是你的團(tuán)隊(duì)的成員 —— 你的所有下屬首先有責(zé)任 —— 愿意 做事 ，而不是來混時(shí)間或混錢的 —— 你的錢不是可以混走的 。為什么需要危機(jī)意識管理？ 2。人是惰性的 —— 人性論？ 2。 企業(yè)制度為何形同虛設(shè) ？？ 6。 往前進(jìn)一步 、 落到實(shí)處 2。 通用電器的 127法 2。美國“把牛奶倒到河里” 3。企業(yè)文化的一部分 4。 老板的獎(jiǎng)金也很容易變成賭桌上贏錢者手上所贏的錢 ， 并不會被其人所珍惜 ， 相反 ， 罰款 —— 從他應(yīng)拿的部分中去扣除 ， 卻很容易讓他心痛 。 你急他不急：市場、生存危機(jī)與“危機(jī) 分解” 4。之八：精明授權(quán) 主要內(nèi)容 之一：危機(jī)意識管理 問題提出 —— 為什么需要危機(jī)意識管理？ 0 。之四：文化與愿景管理 ５。 02033344621； １。 “ 著作等身 ” ：面世書籍即將達(dá)１５本 ５ 。 02033344621； 來者何人？ —— 李澤堯 值得驕傲的幾件事 １ 。 ５年 ） 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) （ ３年 ） 。 《 創(chuàng)造動力學(xué) 》 與打造 “ 妖精 ” 、 修煉悟性的學(xué)問 ４ 。 02033344621； 來者何人？ —— 李澤堯 中國管理科學(xué)研究院研究員 、 中國人民大學(xué)商學(xué)院高級經(jīng)理工商管理碩士 (MBA)研修班 （ 廣州 ） 特聘教授 、 中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會特約顧問 、 原廣州亞加達(dá) miniMBA教育中心負(fù)責(zé)人 、 管理系教授 、 系主任 、 “ 在職經(jīng)理人 MBA班 ” 及 “ 國際項(xiàng)目經(jīng)理文憑班 ” 班 《 項(xiàng)目管理 》 、 《 管理學(xué)基礎(chǔ) 》 課程教授 。之三：企業(yè)家修煉 ４。之七：操縱與被操縱 ６。擁兵自重：管理與改革阻力哪里來？ 3。 華 XX實(shí)例： 不能“格殺勿論”：你可以換人嗎？有人換嗎？ 討論：“獎(jiǎng)不如罰”還是“罰不如獎(jiǎng)”？ 獎(jiǎng) 罰 基本工資 ——心疼 “ 意外收獲 ” ——不心疼 賭博的故事 賭博的人贏了錢就會去大把大把的把錢亂花掉 ， 因?yàn)槟鞘且馔庵?cái) 。放下武器：事本位 3。鄧小平的市場經(jīng)濟(jì) 2。 —— 為什么需要危機(jī)意識管理？ 如何進(jìn)行危機(jī)意識管理 企業(yè)如何防止人才沉淀 1。 5倍的盡心盡力 合計(jì)： 10%的投入 合計(jì)： 50%的回報(bào) 干部危 機(jī)意識 10% 50% 投入 10%獲得 50% —— 如何進(jìn)行危機(jī)意識管理 用 10%的投入賺取 50%的回報(bào)： 觀念更新：把異常納入到正常的管理之中 1。 MECE算科學(xué)納入 “ 麥肯錫方法 ” ？ 5。 項(xiàng)目 項(xiàng)目目標(biāo) 范圍 ——范圍說明書 到位 —— 落到實(shí)處 討論：企業(yè)制度為何形同虛設(shè)？？ 用 10%的投入賺取 50%的回報(bào)： 觀念更新：把異常納入到正常的管理之中 危機(jī)意識管理有關(guān)的分歧 1。高級干部與低級職員 1。 而實(shí)際上 ， 手下的耳孔里早已長上了老繭 。） 明白其態(tài)度；（能力 +態(tài)度 +內(nèi)外條件 =業(yè)績） 工作的結(jié)果、工作的效果、及其對組織目標(biāo)的效用 區(qū)分三個(gè)概念 如何進(jìn)行績效考核 績效是工作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的輸出值，崗位績效是小輸出、局部的輸出，公司的業(yè)績則是大輸出、整體的輸出。 如何進(jìn)行績效考核 如何進(jìn)行績效考核 目標(biāo)考核里的結(jié)果導(dǎo)向 考核制造部時(shí)，供應(yīng)部的物料延期部分， 要否扣除不算？