如何成為優(yōu)秀的中層管理者(ppt 50頁(yè))-全文預(yù)覽
【正文】 去。 8. 無(wú)條件服從 部門(mén)經(jīng)理在工作中應(yīng)不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)指揮，即應(yīng)具有堅(jiān)定的 執(zhí)行力 品格。 ? 要提醒的是，在傾聽(tīng)過(guò)程中，不要急于打斷說(shuō)話者或做出決定和反應(yīng)，而是應(yīng)該把全部信息了解之后再來(lái)做決定，在聽(tīng)完之后，要向講話的員工表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。通過(guò)傾聽(tīng)還可以向他人學(xué)習(xí)知識(shí)和方法，獲得更準(zhǔn)確、更真實(shí)的信息。畢竟批評(píng)的目的不是辯論出誰(shuí)是誰(shuí)非，而是要讓下屬認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，避免下次再犯。 處長(zhǎng)：你最近老是遲到，公司三令五申要遵守作息時(shí)間，你怎么就是不遵守呢？ 小孫：我今天確實(shí)有特殊原因。如果希望下屬也能夠主動(dòng)地從自身尋找問(wèn)題的根源，作為部門(mén)經(jīng)理的你就一定要帶好這個(gè)頭兒。 上例中主任對(duì)于下屬的建議，沒(méi)有打擊或者批評(píng)，而是引導(dǎo)他、鼓勵(lì)他，充分體現(xiàn)了對(duì)下屬的尊重，所以也贏得了下屬的尊重。但是，你是否考慮到設(shè)計(jì)部門(mén)也要做調(diào)整呢？ 小張：我沒(méi)有仔細(xì)考慮，不過(guò)經(jīng)您提醒，似乎設(shè)計(jì)部門(mén)也要做很大的改動(dòng)。 3. 尊重他人 ? 每一個(gè)人都希望受到尊重，而且一旦被尊重，就會(huì)產(chǎn)生受到賞識(shí)的感覺(jué)，從而努力表現(xiàn)，做到不負(fù)使命。 小王：沒(méi)有問(wèn)題，您放心好了?？墒俏椰F(xiàn)在手頭的工作已經(jīng)到了最關(guān)鍵的時(shí)候，如果我去做新產(chǎn)品研發(fā)，恐怕會(huì)影響到原來(lái)的工作。如果你對(duì)自己的外表還不夠自信，可以征求他人的意見(jiàn)，或是看看其他成功經(jīng)理人是如何穿戴的。 ? 要想提高自己的親和力，應(yīng)該從四個(gè)方面著手： ? 養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，不要使用增加懷疑的話語(yǔ)，比如說(shuō) “ 坦白地說(shuō) ”“ 我跟你說(shuō)實(shí)話 ” 等等。 【 自檢 】 ? ，已經(jīng)影響了正常工作，你要向小王指出這個(gè)問(wèn)題并讓他改正； ? ___________________________________________________________ ? ，你需要他在下班前完成這項(xiàng)工作。 ◎與下屬的溝通 ? 在與下屬溝通時(shí)要注意：需要下屬做事情時(shí)避免使用命令的口吻。這體現(xiàn)出一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的全局觀念?；旧?，可以從以下三個(gè)方面說(shuō)明部門(mén)經(jīng)理的管理能力： ? 管理手段 管理手段即如何去組合并使用現(xiàn)有的資源，并有效地利用資源的技巧。部門(mén)經(jīng)理可以通過(guò)有效提問(wèn)的方法，了解更多的信息，使自己的分析能力能夠充分發(fā)揮。 3. 選“又是銘謝惠顧” 個(gè)性太真誠(chéng)謙虛的你，不妨偶爾更霸氣一些，讓氣勢(shì)更旺盛。如何成為優(yōu)秀的中層管理者 不斷地學(xué)習(xí) 你是位合格的中層管理者嗎？？？ 杜絕拉幫結(jié)派 開(kāi)闊的胸懷 相對(duì)公平 敢于承擔(dān)責(zé)仸 無(wú)條件執(zhí)行上級(jí)指令 吃苦在前，利益在后，要有良知 理解和推行企業(yè)價(jià)值觀 這些條件現(xiàn)在您占了幾條？？？ 以身作則、嚴(yán)于律己 善于溝通 ◆你 職場(chǎng) 領(lǐng)導(dǎo)能力高嗎◆ 題目：你有三次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，前兩次你都抽中了銘謝惠顧，第三次你直覺(jué)最后一次你會(huì)抽中什么獎(jiǎng) ? 1. 選“安慰獎(jiǎng)微波爐一臺(tái)” 理想抱負(fù)十足的你登高一呼就會(huì)吸引志同道合的擁護(hù)者。職場(chǎng)上領(lǐng)導(dǎo)能力很高：這類(lèi)型的人在專(zhuān)業(yè)上培養(yǎng)的非常好，因此在同業(yè)之間有一條屬于自己的路，選擇這個(gè)答案的人在同行之中有自己一定的地位和身份。分析能力強(qiáng)能夠贏得員工的尊敬，使下屬產(chǎn)生相應(yīng)的依賴感?？梢?jiàn)，針對(duì)不同部門(mén)的管理人員，對(duì)于管理能力的要求也是不一樣的。 ? 互相配合 不僅要了解自己的部門(mén)是如何運(yùn)作的，更要了解本部門(mén)與其他部門(mén)是如何配合和合作的。 3. 善于溝通 ◎ 與上級(jí)的溝通 作為部門(mén)經(jīng)理，與上級(jí)溝通的時(shí)候，主要是主動(dòng)地單項(xiàng)溝通，向上級(jí)匯報(bào)上級(jí)最關(guān)心的工作，讓上級(jí)了解你在不斷探尋更好地開(kāi)展工作的可能性，或者是匯報(bào)可能引起爭(zhēng)論的事情，并且加以證明，做到防患于未然。部門(mén)經(jīng)理工作的獨(dú)立性包括獨(dú)立思考的智慧和獨(dú)立行動(dòng)的能力，但并不是孤立自己或不要下屬的合作。 1. 具備親和力 具備親和力的人讓別人感到親切，愿意接近，反之，
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