如何成為優(yōu)秀的中層管理者(ppt 50頁)-全文預(yù)覽
【正文】 去。 8. 無條件服從 部門經(jīng)理在工作中應(yīng)不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，即應(yīng)具有堅定的 執(zhí)行力 品格。 ? 要提醒的是，在傾聽過程中，不要急于打斷說話者或做出決定和反應(yīng)，而是應(yīng)該把全部信息了解之后再來做決定，在聽完之后，要向講話的員工表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。通過傾聽還可以向他人學(xué)習(xí)知識和方法，獲得更準(zhǔn)確、更真實的信息。畢竟批評的目的不是辯論出誰是誰非，而是要讓下屬認(rèn)識到產(chǎn)生錯誤的原因，避免下次再犯。 處長：你最近老是遲到，公司三令五申要遵守作息時間，你怎么就是不遵守呢？ 小孫：我今天確實有特殊原因。如果希望下屬也能夠主動地從自身尋找問題的根源，作為部門經(jīng)理的你就一定要帶好這個頭兒。 上例中主任對于下屬的建議，沒有打擊或者批評，而是引導(dǎo)他、鼓勵他，充分體現(xiàn)了對下屬的尊重，所以也贏得了下屬的尊重。但是，你是否考慮到設(shè)計部門也要做調(diào)整呢？ 小張：我沒有仔細(xì)考慮，不過經(jīng)您提醒，似乎設(shè)計部門也要做很大的改動。 3. 尊重他人 ? 每一個人都希望受到尊重，而且一旦被尊重，就會產(chǎn)生受到賞識的感覺，從而努力表現(xiàn)，做到不負(fù)使命。 小王：沒有問題，您放心好了。可是我現(xiàn)在手頭的工作已經(jīng)到了最關(guān)鍵的時候，如果我去做新產(chǎn)品研發(fā)，恐怕會影響到原來的工作。如果你對自己的外表還不夠自信，可以征求他人的意見，或是看看其他成功經(jīng)理人是如何穿戴的。 ? 要想提高自己的親和力，應(yīng)該從四個方面著手： ? 養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣，不要使用增加懷疑的話語，比如說 “ 坦白地說 ”“ 我跟你說實話 ” 等等。 【 自檢 】 ? ，已經(jīng)影響了正常工作，你要向小王指出這個問題并讓他改正； ? ___________________________________________________________ ? ，你需要他在下班前完成這項工作。 ◎與下屬的溝通 ? 在與下屬溝通時要注意：需要下屬做事情時避免使用命令的口吻。這體現(xiàn)出一個部門經(jīng)理的全局觀念?；旧?，可以從以下三個方面說明部門經(jīng)理的管理能力： ? 管理手段 管理手段即如何去組合并使用現(xiàn)有的資源，并有效地利用資源的技巧。部門經(jīng)理可以通過有效提問的方法，了解更多的信息，使自己的分析能力能夠充分發(fā)揮。 3. 選“又是銘謝惠顧” 個性太真誠謙虛的你，不妨偶爾更霸氣一些，讓氣勢更旺盛。如何成為優(yōu)秀的中層管理者 不斷地學(xué)習(xí) 你是位合格的中層管理者嗎？？？ 杜絕拉幫結(jié)派 開闊的胸懷 相對公平 敢于承擔(dān)責(zé)仸 無條件執(zhí)行上級指令 吃苦在前，利益在后，要有良知 理解和推行企業(yè)價值觀 這些條件現(xiàn)在您占了幾條？？？ 以身作則、嚴(yán)于律己 善于溝通 ◆你 職場 領(lǐng)導(dǎo)能力高嗎◆ 題目：你有三次抽獎的機會，前兩次你都抽中了銘謝惠顧，第三次你直覺最后一次你會抽中什么獎 ? 1. 選“安慰獎微波爐一臺” 理想抱負(fù)十足的你登高一呼就會吸引志同道合的擁護者。職場上領(lǐng)導(dǎo)能力很高：這類型的人在專業(yè)上培養(yǎng)的非常好，因此在同業(yè)之間有一條屬于自己的路，選擇這個答案的人在同行之中有自己一定的地位和身份。分析能力強能夠贏得員工的尊敬，使下屬產(chǎn)生相應(yīng)的依賴感?？梢姡槍Σ煌块T的管理人員，對于管理能力的要求也是不一樣的。 ? 互相配合 不僅要了解自己的部門是如何運作的，更要了解本部門與其他部門是如何配合和合作的。 3. 善于溝通 ◎ 與上級的溝通 作為部門經(jīng)理，與上級溝通的時候，主要是主動地單項溝通，向上級匯報上級最關(guān)心的工作，讓上級了解你在不斷探尋更好地開展工作的可能性，或者是匯報可能引起爭論的事情，并且加以證明，做到防患于未然。部門經(jīng)理工作的獨立性包括獨立思考的智慧和獨立行動的能力，但并不是孤立自己或不要下屬的合作。 1. 具備親和力 具備親和力的人讓別人感到親切，愿意接近，反之，
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1