華匯工程咨詢設計集團公司測量、分析和改進控制程序-全文預覽
【正文】 有關(guān)規(guī)定。 4． 2． 3 數(shù) 據(jù)可采用已有的記錄、書面資料、討論交流、電子媒體、聲像設備、通訊等方式。 3． 2 各部門、各生產(chǎn)單位 負責各自產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、統(tǒng)計分析、交流。 6 相關(guān)記錄 6． 1 《分供產(chǎn)品驗證記錄》； 6． 2 半成品檢驗記錄； 6． 3 成品檢驗記錄； 6． 4 《不合格品處置單》。技術(shù)部負責跟蹤驗證實施效果。 4． 3 不合格品的處理 4． 3． 1 進貨不合格品的處理 采購人員對判定為不合格品的貨物作退、換處理。 3． 2 責任人負責對不合格品進行處置。 6 相關(guān)記錄 6． 1 進貨驗證記錄； 6． 2 《分供產(chǎn)品驗證記錄》； 6． 3 《糾正和預防措施處理單》。對不合格品應執(zhí)行《不合格控制程序》。 4． 2． 3． 3 工程監(jiān)理產(chǎn)品 監(jiān)理產(chǎn)品由項目總監(jiān)依據(jù)有關(guān)規(guī)程進行檢驗，并簽字認可。 4． 2． 3． 1 設計（咨詢）產(chǎn)品 工程設計（咨詢）各階段產(chǎn)品及最終產(chǎn)品由校審人員依據(jù)有關(guān)規(guī)程進行校審，設計人按校審意見進行修改。檢驗合格后方可轉(zhuǎn)入下一道工序。驗證不合格時，按《不合格控制程序》進行處理。 4． 1． 4 與質(zhì)量相關(guān)的各過程應根據(jù)集團總目標進行分解，轉(zhuǎn)化為本過程具體的質(zhì)量目標，如設計輸出文件合格率等。 3 職責 各生產(chǎn)單位負責對產(chǎn)品實現(xiàn)的過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控。 5 相關(guān)文件 5． 1 《改進控制程序》； 5． 2 《管理評審控制程序》。 審核報告內(nèi)容： a) 審核目的、范圍、方法及依據(jù)； b) 審核組成員、受審核方代表名單； c) 審核計劃實施情況總結(jié)； d) 不合格項分布情況分析、不合格數(shù)量及嚴重程度； e) 存在的主要問題分析； 測量、分析和改進控制程序 5 f) 對集團質(zhì)量管理體系有效性、符合性結(jié)論及今后應改進的地方。 c) 內(nèi)審時審核員 要公正而又客觀地對待問題。 測量、分析和改進控制程序 4 4． 2． 5 內(nèi)部質(zhì)量體系審核員應經(jīng)質(zhì)量體系認證咨詢機構(gòu)培訓、考核合格后方能擔任。 4． 2． 2 由內(nèi)審組長策劃審核并編制本次《審核實施計劃》，交管理者代表審核，總經(jīng)理批準。 4． 1． 2 年度內(nèi)審計劃內(nèi)容 a) 審核目的、范圍、依據(jù)和方法； b) 受審部門和審核時間 。 3． 3 技術(shù)部 a) 編寫《年度內(nèi)審計劃》并組織實施； b) 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的展開。 華匯集團管理體系 程序文件 測量、分析和改進控制程序 文件編號： HB/2SC08： 2020 測量、分析和改進控制程序 2 2 內(nèi)部審核程序 1 目的 驗證質(zhì)量管理體系是否符合標準要求，是否得到有效地保持、實施和改進。 華匯集團管理體系 程序文件 受控狀態(tài) 受控 文件編號： HB/2SC08： 2020 測量、分析和改進控制程序 依據(jù) GB/T I90012000 idt ISO9001： 2000 2020101 發(fā)布 2020101 實施 華匯工程設計集團有限公司 華匯集團管理體系 程序文件 測量、分析和改進控制程序 編 制 ： 技 術(shù) 部 批 準： 袁建華 施行日期 ： 2020101 華匯工程設計集團有限公司 引 言 為確保產(chǎn)品、質(zhì)量管理體系和過程的符合性，本集團應進行顧客滿意度調(diào)查、內(nèi)審、過程和產(chǎn)品監(jiān)視和測量、不合格品控制、數(shù)據(jù)分析，以及實現(xiàn)其不斷的 改進。 目 錄 1 顧客滿意程度測量程序 ??????????????? 1 2 內(nèi)部審核程序 ??????????????????? 2 3 過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序 ?????????? 6 4 不合格品控制程序 ????????????????? 8 5 數(shù)據(jù)分析控制程序 ????????????????? 10 6 改進控制程序 ?????? ????????????? 13 1 1 顧客滿意程度測量程序 為更有效地實施顧客滿意度
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