大客戶營銷之溝通的技巧-全文預(yù)覽
【正文】 ，你的看法如何 ？ 溝通層次 客戶感覺到你對他的關(guān)心，才肯定你想要什么 切記： 在這家公司做到退休你覺得如何？ 通過不同的問話盡量與客戶建立深交型的關(guān)系 你幾歲？ 你對現(xiàn)在的年齡有何感覺？ 你有幾個孩子？ 對自己的孩子你比較重視哪方面？ 你在哪里高就？ 點頭之交層次 深交的層次 *家庭收入 *配偶收入 *貸款支出 *教育基金 *保險狀況 *養(yǎng)老計劃 收集客戶資料 溝通的目的 收集客戶資料 你需要些什么？ *確認事實 *重述感情 *對于優(yōu)先順序的關(guān)心 *同意保費的額度 溝通的目的 尋找購買點 尋找購買點的目標 需求點 購買點 說明的目的 ?讓對方了解你的意圖 ?讓對方了解你所介紹的產(chǎn)品 ?讓對方了解合作的前景 說明的技巧 * 多用數(shù)字化（生活化的具體數(shù)字） * 掌握主動權(quán)（引導客戶順著你的思路走） * 注意用眼神（讓對方覺
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