【正文】 MOMODA 一月 2111:47 下午 一月 2123:47January 25, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 23:47:2923:47:2923:47Monday, January 25, 2023? 1知人者智，自知者明。 11:47:29 下午 11:47 下午 23:47:29一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 25 一月 202311:47:29 下午 23:47:29一月 21? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 23:47:2923:47:2923:471/25/2023 11:47:29 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2111:47 下午 一月 2123:47January 25, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 23:47:2923:47:2923:47Monday, January 25, 2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。謝一月 2123:47:2923:4723:47一月 21一月 2123:47 23:4723:47:29一月 21一月2123:47:292023/1/25 23:47:29? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。成功不能停留在 “ 希望 ” 的層面上。要領(lǐng) 承擔(dān)的責(zé)任越多，說(shuō)明我們對(duì)組織的而自豪。我們和上述業(yè)務(wù)代表火拼過(guò)嗎，贏了嗎我們和上述業(yè)務(wù)代表火拼過(guò)嗎，贏了嗎該公司在哪些市場(chǎng)區(qū)隔、領(lǐng)域里大展宏圖該公司在哪些市場(chǎng)區(qū)隔、領(lǐng)域里大展宏圖該公司的客戶當(dāng)中，有哪幾位是我們想要極力爭(zhēng)取的該公司的客戶當(dāng)中，有哪幾位是我們想要極力爭(zhēng)取的業(yè)界對(duì)該公司的評(píng)價(jià)如何業(yè)界對(duì)該公司的評(píng)價(jià)如何助慈善事業(yè)助慈善事業(yè)不擇不擇擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。江中牌健胃消食片對(duì)宏濟(jì)堂神方小兒消食片的阻擊江中牌健胃消食片對(duì)宏濟(jì)堂神方小兒消食片的阻擊案例案例2023年下半年，迅速推出年下半年，迅速推出 ““ 兒童裝江中健胃消食片兒童裝江中健胃消食片 ”” 。2023年，年， 山東宏濟(jì)堂的神方小兒消食片嘗試走出山東，在中央臺(tái)山東宏濟(jì)堂的神方小兒消食片嘗試走出山東，在中央臺(tái)投入廣告，其廣告明顯針對(duì)江中健胃消食片市場(chǎng)而來(lái)，廣告主投入廣告，其廣告明顯針對(duì)江中健胃消食片市場(chǎng)而來(lái)，廣告主張張 “孩子不吃飯，兒童要用小兒消食片孩子不吃飯，兒童要用小兒消食片 ”———— 其細(xì)分江中健胃消其細(xì)分江中健胃消食片市場(chǎng)的企圖十分明顯。聲音，且揚(yáng)手作投降狀。因?yàn)閷?duì)大客戶打折扣就是對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展打折扣。 ””感悟：感悟： 永遠(yuǎn)都不要在最重要的東西上打折扣。? 大客戶創(chuàng)造了企業(yè)收入的絕大部分，是企業(yè)效益的主要來(lái)源，對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。制作了一套大客戶管理表格。臺(tái)。機(jī)的訂單。辦公室，并陳列在禮品架上。動(dòng)銷(xiāo)售。、王曉東的聯(lián)系方式和公司網(wǎng)站。并一一打電話做了初步溝通?？此茻o(wú)法下手。李主任。個(gè)辦事處主任。個(gè)辦事處主任決定，她只能起推薦作用。元不等?？顧C(jī)型。信，第四個(gè)是滿意。消費(fèi)者使用的滿意程度決定了消費(fèi)者是否重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。由于非常想知道這枚印章是不是乾隆的印章，就拿到琉璃廠的一家古董店鑒定，結(jié)果真的是乾隆皇帝佩戴過(guò)的，而且老板還當(dāng)場(chǎng)花500萬(wàn)元收購(gòu)了這枚印章。 這就是消費(fèi)者采購(gòu)的第三個(gè)要素： 相信?？蛻舨少?gòu)的第二個(gè)要素，就是 有需要，而且覺(jué)得值得。打開(kāi)包裝之后，您就可以看到一枚金光閃閃的印章，印章外層有非常精美的雕刻圖案。您是否愿意買(mǎi)這 枚印章呢？客 戶： 我對(duì)產(chǎn)品不了解，我不買(mǎi)。33333333333333333333333333335=總是總是然后將分?jǐn)?shù)相加完成形象索引。4=通常通常3=有時(shí)有時(shí)2=幾乎不幾乎不1=從不從不根據(jù)客戶導(dǎo)向服務(wù)的關(guān)鍵因素評(píng)估你企根據(jù)客戶導(dǎo)向服務(wù)的關(guān)鍵因素評(píng)估你企業(yè)的文化。我們的服務(wù)體制是什么？、我們的服務(wù)體制是什么？我們的服務(wù)人員是誰(shuí)？他們具備、我們的服務(wù)人員是誰(shuí)？他們具備 怎樣的專業(yè)素質(zhì)？怎樣的專業(yè)素質(zhì)？我們們的服務(wù)文化是怎樣的？、我們們的服務(wù)文化是怎樣的？我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？、我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？服務(wù)是我們的謊言嗎？、服務(wù)是我們的謊言嗎？把服務(wù)進(jìn)行到最后一毫米把服務(wù)進(jìn)行到最后一毫米客戶服務(wù)支持測(cè)試客戶服務(wù)支持測(cè)試要求：要求： 兩根粗細(xì)不均勻，長(zhǎng)度不同的蚊香，兩根粗細(xì)不均勻，長(zhǎng)度不同的蚊香，都可以燒都可以燒 1小時(shí)，怎樣用這兩根蚊香確定小時(shí)，怎樣用這兩根蚊香確定45分鐘？分鐘？企業(yè)關(guān)鍵人如何排序？企業(yè)關(guān)鍵人如何排序？客戶、員工、股東客戶、員工、股東 ………… ？？你的企業(yè)的前途你的企業(yè)的前途很大程度上取決于你的客戶質(zhì)量！很大程度上取決于你的客戶質(zhì)量！ 燕子去了，有再來(lái)的時(shí)候；桃花謝了，有再開(kāi)的時(shí)候；但客戶一旦失去，通常都是一去不回頭 …… 21世紀(jì)，企業(yè)管理的核心是營(yíng)銷(xiāo)管世紀(jì)，企業(yè)管理的核心是營(yíng)銷(xiāo)管理，營(yíng)銷(xiāo)管理的核心是客戶關(guān)系管理。 5. 品牌可以創(chuàng)造價(jià)值和忠實(shí)度 6. 品牌戰(zhàn)略有兩個(gè)要素 品牌的培育、保護(hù)及長(zhǎng)期愛(ài)護(hù)。感性因素。 這樣一條片很難同時(shí)影響兩個(gè)迥異的人群，這樣一條片很難同時(shí)影響兩個(gè)迥異的人群，企業(yè)決定對(duì)兒童再單獨(dú)拍攝一條廣告片，在兒童及家企業(yè)決定對(duì)兒童再單獨(dú)拍攝一條廣告片，在兒童及家長(zhǎng)收視較高的時(shí)段投放，推廣主題為長(zhǎng)收視較高的時(shí)段投放，推廣主題為 ““ 孩子不吃飯，孩子不吃飯，快用江中牌健胃消食片快用江中牌健胃消食片 ”” 。誤認(rèn)為是兩個(gè)產(chǎn)品，從而加強(qiáng)兩條片之間的關(guān)聯(lián)。幽默又不落于純粹滑稽可笑的形象。 廣告語(yǔ)：廣告語(yǔ)： ““ 胃脹腹脹，不消化，用江中牌健胃消食片胃脹腹脹，不消化，用江中牌健胃消食片 ”” 。 由于建立了標(biāo)準(zhǔn)，也便于企業(yè)明確地由于建立了標(biāo)準(zhǔn)，也便于企業(yè)明確地 選擇最有效率的推廣和廣告方式，而不再是誰(shuí)官大誰(shuí)說(shuō)了選擇最有效率的推廣和廣告方式，而不再是誰(shuí)官大誰(shuí)說(shuō)了 算，或者誰(shuí)的辯論技巧高誰(shuí)說(shuō)了算?！啊?解決品牌定位問(wèn)題，能幫助企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)組合問(wèn)題；營(yíng)銷(xiāo)解決品牌定位問(wèn)題，能幫助企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)組合問(wèn)題；營(yíng)銷(xiāo)組合（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)），從本質(zhì)上來(lái)講，是定位組合（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)），從本質(zhì)上來(lái)講，是定位戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的結(jié)果。與此消化藥的品類(lèi)市場(chǎng)，用一個(gè)產(chǎn)品覆蓋所有的目標(biāo)人群。 ““ 江中健胃消食片江中健胃消食片 ”” 品牌定品牌定位位研究：從產(chǎn)品、渠道等各方面論證江中健胃消食片能否研究：從產(chǎn)品、渠道等各方面論證江中健胃消食片能否 占據(jù)這個(gè)空白市場(chǎng)。 經(jīng)過(guò)一年的推廣，銷(xiāo)售直線攀升。面市。） 平息爭(zhēng)議平息爭(zhēng)議，需求未被滿足消化不良患者用藥率低，需求未被滿足 （嗎丁啉的品牌名、產(chǎn)品名（多潘立酮）、包裝盒、白色藥片等（嗎丁啉的品牌名、產(chǎn)品名（多潘立酮）、包裝盒、白色藥片等產(chǎn)品形態(tài)，都有非常明顯的西藥，甚至處方藥特征，加之消費(fèi)者第產(chǎn)品形態(tài)，都有非常明顯的西藥，甚至處方藥特征，加之消費(fèi)者第一次服用嗎丁啉主要由醫(yī)生處方開(kāi)出，這些信息綜合起來(lái)，給消費(fèi)一次服用嗎丁啉主要由醫(yī)生處方開(kāi)出，這些信息綜合起來(lái)，給消費(fèi)者一種強(qiáng)烈暗示者一種強(qiáng)烈暗示 ———— 這是一個(gè)治療較嚴(yán)重病癥的藥品，藥效較強(qiáng)。平息爭(zhēng)議平息爭(zhēng)議 （行業(yè)前四位份額占總市場(chǎng)份額的（行業(yè)前四位份額占總市場(chǎng)份額的比例）比例） 顯示出消化不良用藥市場(chǎng)并未成熟顯示出消化不良用藥市場(chǎng)并未成熟，表消化不良用藥市場(chǎng)中嗎丁啉一枝獨(dú)秀的競(jìng)爭(zhēng)格局，表明至少還有第二品牌的空間明至少還有第二品牌的空間 （而從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，任何市場(chǎng)最（而從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，任何市場(chǎng)最終將形成兩大主要品牌（非兩大廠家）進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的局面終將形成兩大主要品牌（非兩大廠家）進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的局面，如膠卷中的柯達(dá)與富士，可樂(lè)中的可口可樂(lè)與百事可，如膠卷中的柯達(dá)與富士，可樂(lè)中的可口可樂(lè)與百事可樂(lè)。為了鞏固江中的市場(chǎng)，加之江中藥業(yè)的總裁依然看好其市場(chǎng)潛力，力主將江中健胃消食片作為新增長(zhǎng)點(diǎn)，承載起江中藥業(yè)上臺(tái)階的場(chǎng)潛力，力主將江中健胃消食片作為新增長(zhǎng)點(diǎn)，承載起江中藥業(yè)上臺(tái)階的艱巨任務(wù)。 2023年中，由于一些客觀原因，江中藥業(yè)寄予厚望的年中，由于一些客觀原因，江中藥業(yè)寄予厚望的新產(chǎn)品被延期上市。在這個(gè)大趨勢(shì)下，江中藥業(yè)要避免被更大的魚(yú)吞噬，就必須自己成長(zhǎng)在這個(gè)大趨勢(shì)下，江中藥業(yè)要避免被更大的魚(yú)吞噬，就必須自己成長(zhǎng)為一條大魚(yú)。藥集團(tuán)、廣藥集團(tuán)等。2023年，江中牌健胃消食片是如何突破多年的銷(xiāo)售瓶頸年，江中牌健胃消食片是如何突破多年的銷(xiāo)售瓶頸，實(shí)現(xiàn)這一飛躍的？，實(shí)現(xiàn)這一飛躍的？尋找市場(chǎng)突破點(diǎn)尋找市場(chǎng)突破點(diǎn)1997年銷(xiāo)量達(dá)年銷(xiāo)量達(dá) 1億多元億多元 后就一直無(wú)法突破。品牌價(jià)值品牌價(jià)值是企業(yè)是企業(yè)核心價(jià)核心價(jià) 值案例案例江中牌健胃消食片的市場(chǎng)定位過(guò)程江中牌健胃消食片的市場(chǎng)定位過(guò)程案例案例案例案例2023年，年， 江中健胃消食片銷(xiāo)售突破江中健胃消食片銷(xiāo)售突破 ，億元， 持續(xù)持續(xù) 3年位年位居國(guó)內(nèi)居國(guó)內(nèi) OTC藥品單品銷(xiāo)量第一。 ““ 品牌本身即品牌本身即是一種權(quán)力。你必須在精神層面上建立自己的競(jìng)爭(zhēng)力 …………對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)良的產(chǎn)品力是物質(zhì)層面的基礎(chǔ)，而在此之上對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)良的產(chǎn)品力是物質(zhì)層面的基礎(chǔ)，而在此之上，必須凝練出精神層面的品牌核心價(jià)值，才能取得跟消費(fèi)者，必須凝練出精神層面的品牌核心價(jià)值，才能取得跟消費(fèi)者的良好溝通。如何占領(lǐng)消費(fèi)者的心智是你經(jīng)營(yíng)智慧的全部體現(xiàn)。倍。個(gè)小時(shí)的時(shí)間才可以全部看完。年就會(huì)翻一番。個(gè)廣告信息。井深十米，從井口掉到井底耗時(shí)一秒鐘。楊仰楊仰 一頭熊悠閑地散步，突然掉進(jìn)了一口井里一頭熊悠閑地散步，突然掉進(jìn)了一口井里，井深十米，從井口掉到井底耗時(shí)一秒鐘。 平均平均 每個(gè)中國(guó)消每個(gè)中國(guó)消費(fèi)者每天接受費(fèi)者每天接受 300個(gè)廣告信息。 印刷品印刷品 全部信息量每全部信息量每 45年就會(huì)翻一番。 需要花掉你需要花掉你 4個(gè)小時(shí)的時(shí)間才可以全部看完。每個(gè)中國(guó)白領(lǐng)平均每月使用 30公斤的公斤的紙張，這個(gè)數(shù)字是紙張，這個(gè)數(shù)字是 20年前的年前的 5倍。消費(fèi)者的大腦。你必須在精神層面上建立自己的競(jìng)爭(zhēng)力的。用來(lái)溝通的，是和你心靈上的溝通。因?yàn)槟闶瞧放?。上市初期，阿凡提形象電視廣告。隨后一路攀升。國(guó)內(nèi)藥企紛紛重組，隨著越來(lái)越多的中小企業(yè)被兼并，一些大型企業(yè)也在逐漸成型，如哈組，隨著越來(lái)越多的中小企業(yè)被兼并，一些大型企業(yè)也在逐漸成型，如哈藥集團(tuán)、廣藥集團(tuán)等。在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為了鞏固江中的市場(chǎng)，加之江中藥業(yè)的總裁依然看好其市市場(chǎng)受到威脅。持反對(duì)意見(jiàn)的人認(rèn)為江中健胃消食片的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間有限，投入巨資推廣將會(huì)得不償失，他們的理由主要有三：投入巨資推廣將會(huì)得不償失，他們的理由主要有三： 艱難抉擇艱難抉擇一、一、 消化不良用藥市場(chǎng)已經(jīng)成熟，整體增長(zhǎng)空間有限消化不良用藥市場(chǎng)已經(jīng)成熟，整體增長(zhǎng)空間有限元錢(qián)。）。 1989年嗎丁啉以年嗎丁啉以 ““ 止吐藥止吐藥 ”” 面市。 經(jīng)過(guò)一年的推廣，銷(xiāo)售直線攀升。年銷(xiāo)量開(kāi)始平穩(wěn)。 2023年，為了擴(kuò)大銷(xiāo)量，嗎丁啉在廣告中訴求的癥狀增加為年，為了擴(kuò)大銷(xiāo)量，嗎丁啉在廣告中訴求的癥狀增加為 ““胃痛胃痛 ”” 、 ““ 胃脹胃脹 ”” 、 ““ 胃堵胃堵 ”” 、 ““ 惡心惡心 ”” 、 ““ 消化不良消化不良 ”” ， 廣告語(yǔ)廣告語(yǔ)改為改為 ““ 恢復(fù)胃動(dòng)力，找嗎丁啉幫忙恢復(fù)胃動(dòng)力，找嗎丁啉幫忙 ”” 。 至此，西安楊森開(kāi)始在大眾傳媒上明確將嗎丁啉定義成至此，西安楊森開(kāi)始在大眾傳媒上明確將嗎丁啉定義成 ““ 胃藥胃藥 ””。定位理念：定位理念：、且市場(chǎng)容量巨大的的消化酶、地方品牌向無(wú)人防御、且市場(chǎng)容量巨大的的消化酶、地方品牌 奪取市場(chǎng)奪取市場(chǎng) （據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的全國(guó)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，酵母（據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的全國(guó)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，酵母片、片、 乳酶生、多酶片的銷(xiāo)售數(shù)量與銷(xiāo)售金額均排名靠前，乳酶生、多酶片的銷(xiāo)售數(shù)量與銷(xiāo)售金額均排名靠前， 三者合計(jì)數(shù)超過(guò)嗎丁啉）三者合計(jì)數(shù)超過(guò)嗎丁啉） ““ 嗎丁啉嗎丁啉 ”” 的空白市場(chǎng)，從而滿足江中的空白市場(chǎng)，從而滿足江中藥藥 業(yè)現(xiàn)實(shí)需要業(yè)現(xiàn)實(shí)需要““ 江中健胃消食片江中健胃消食片 ”” 品牌定品牌定位位 ““ 日常助消化用藥日常助消化用藥 ”” 的定位，占據(jù)的是一個(gè)的定位，占據(jù)的是一個(gè) ““ 空白市場(chǎng)空白市場(chǎng)”” ， 而且市場(chǎng)上并未出現(xiàn)以年齡劃分的而且市場(chǎng)上并未出現(xiàn)以年齡劃分的 ““ 專業(yè)品牌專業(yè)品牌 ”” ，所以放棄，所以放棄過(guò)過(guò) 去對(duì)助消化市場(chǎng)進(jìn)行年齡細(xì)分的做法，全力開(kāi)拓整個(gè)日常助去對(duì)助消化市場(chǎng)進(jìn)行年齡細(xì)分的做法，全力開(kāi)拓整個(gè)日常助 消化藥的品類(lèi)市場(chǎng)，用一個(gè)產(chǎn)品覆蓋所有的目標(biāo)人群。 ““ 日常助消化用藥日常助消化用藥 ”” 定位，第一步營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是針對(duì)酵母定位，第一步營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是針對(duì)酵母片、片、 乳酶生等產(chǎn)品要市場(chǎng)份額乳酶生等產(chǎn)品要市場(chǎng)份額 ““ 渠道掃蕩戰(zhàn)渠道掃蕩戰(zhàn) ”” 打擊武漢健民在二、三線城市對(duì)江中藥打擊武漢健民在二、三線城市對(duì)江中藥業(yè)