店銷業(yè)績倍增培訓課程-全文預覽
【正文】 薩斯州 的一場龍卷風。也是蝴蝶效應(yīng)的真實反應(yīng)。 ? 馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長期” 效應(yīng)卻是一個帝國存與亡的根本差別。 ? …… 一、規(guī)范禮儀 取得信賴 ?細節(jié)要主意什么呢？ 店面形象 店內(nèi) 衛(wèi)生 /產(chǎn)品 衛(wèi)生 個人 形象 個人 穿著 /個人 禮儀 一、規(guī)范禮儀 取得信賴 ?規(guī)范的 話術(shù) ： 1導游型 (說服力 銷售法 ) 2大姐型 (親和力 銷售法 ) ?倚天屠龍 ,誰與爭峰 ? 一、規(guī)范禮儀 取得信賴 ?規(guī)范的 站 姿： 1不規(guī)范的 站 姿 (演示 ) 2 規(guī)范的 站 姿 (演示 ) 一、規(guī)范禮儀 取得信賴 ?規(guī)范的 走 姿 ： 1靠右邊走 2走路中速偏快 3遇顧客需側(cè)身禮讓 ,問好 一、規(guī)范禮儀 取得信賴 ?規(guī)范 的 蹲 姿 ： 1不規(guī)范的 蹲 姿 (演示 ) 2 規(guī)范的 蹲 姿 (演示 ) 一、規(guī)范禮儀 取得信賴 ?規(guī)范 的 手 姿 ： 1不規(guī)范的 手 姿 (演示 ) 2 規(guī)范的 手 姿 (演示 ) 一、規(guī)范禮儀 取得信賴 ?規(guī)范 的 笑 容 :(大方、得體 ) 1微笑是最好的 通行證 2規(guī)范動作 咬一枝鉛筆的寬度 一、規(guī)范禮儀 取得信賴 ?規(guī)范 的 迎 客 : (熱情、興奮 ) 開車來 打摩的來的 坐公交車來的 走路來 的 一、規(guī)范禮儀 取得信賴 一、規(guī)范禮儀 取得信賴 ?規(guī)范 的 送客 : (體貼、周到 ) 開車來 打摩的來的 坐公交車來的 走路來 的 第二步 克服障礙，增強自信 (面對顧客要有最佳狀態(tài) ) 二、克服障礙，增強自信 ?我是誰 ? 問自己： 我只是一個美療師嗎？ （我們發(fā)現(xiàn)自己并沒完全做到） 酒場上勸酒的經(jīng)常說：感情深一口悶 ! 能喝一兩喝二兩，這樣的朋友才豪爽！ 能喝二兩喝半斤，這樣的朋友才貼心！ 能喝半斤喝一桶，回頭提拔你做老總！ 我們聽了不好意思，結(jié)果心里一軟喝了，直到酩酊大醉，它其實抓住了我們一種心理，和我們做服務(wù)行業(yè)壓單時一模一樣。 我是 品質(zhì) 生活的 推廣者 。 追女孩子告訴了我們：纏得夠厲害，你就成功了！ 《 喬吉拉德的故事 》 二、克服障礙，增強自信 ?如何克服心理障礙 ? 《 漏斗理論 》 二、克服障礙，增強自信 ?如何克服心理障礙 ? 《 漏斗理論 》 成功是先有“ 數(shù) ”量 ,才有“ 質(zhì) ”量 “ 執(zhí)著 ”是“ 正確 ”的事情堅持做 “ 固執(zhí) ”是“ 錯誤 ”的事情堅持做 堅持才是最重要的 ! 案例 :(5個必會成交 1個 ) 二、克服障礙，增強自信 ?自信源自于“ 了解 ” 把“ 店子 ”當成自己的“ 家 ” 把“ 同事 ”當成自己的“ 家人 ” 把“ 產(chǎn)品 ”當成自己的“ 孩子 ” 顧客認為我們“產(chǎn)品 ”的優(yōu)點是“ 好 ”，缺點是“ 貴 ”，她說我們的東西“好貴好貴”，其實是在贊美我的“ 孩子 ”，因為“ 好 ”，所以“ 貴 ”！ 二、克服障礙，增強自信 ?自信決定“ 狀態(tài) ” ? 好的狀態(tài)： 親切隨和、快樂自信 ? 差的狀態(tài)： 無精打采、面無表情 眼神呆滯、反應(yīng)遲鈍 語氣冷漠、怨天尤人 神情憂郁、苦大仇深 ? 狀態(tài)到底是個什么東西 ? 其實 語態(tài) 決定了 80%的狀態(tài) ,微笑 決定了 80%的語態(tài) ,所以狀態(tài) 等于 你的微笑 二、克服障礙，
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