前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)(ppt53頁(yè))-全文預(yù)覽
【正文】 禮儀要求 大致可把服飾分為便服、禮服、工作服三類(lèi)： 以輕便隨意、色調(diào)自由為特色，在非正式場(chǎng)合穿用。 服飾具有越來(lái)越強(qiáng)烈的個(gè)性特點(diǎn)。同時(shí)也是一種審美符號(hào)和情感符號(hào)。 第一章 禮儀概述 第二章 前臺(tái)形象禮儀 “每個(gè)人都有一座魅力形象的寶庫(kù)、等待開(kāi)發(fā)釋放。 △增強(qiáng)自信心，提高個(gè)人修養(yǎng)、培養(yǎng)良好氣質(zhì)。 語(yǔ)言 — 交談、演講文明禮貌，忌粗俗。 第一章 禮儀概述 第一章 禮儀概述 二、禮儀的含義 “ 禮 ” —— 禮貌、禮節(jié)； “ 儀 ” —— 儀表、儀態(tài)、儀式。禮儀是人的文明與教養(yǎng)的表現(xiàn)，是人類(lèi)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志?？蛻?hù)初次登門(mén)拜訪，面對(duì)的第一個(gè)人便是前臺(tái)人員，所以公司的第一印象也是通過(guò)前臺(tái)來(lái)體現(xiàn)的。辦公室前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：王思齊 端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信。 前言 前臺(tái)接待人員代表著公司的形象，更是公司的窗口。在社會(huì)規(guī)范中，除了道德規(guī)范、法律規(guī)范以外，就是禮儀規(guī)范了。當(dāng) “ Etiquette”一詞進(jìn)入英文后，就有了 “ 禮儀 ”的含義，意思是 “ 人際交往的通行證 ” 。 儀式 — 開(kāi)展活動(dòng)的方式、規(guī)范、程序。 △化解矛盾，調(diào)適人際關(guān)系。 △營(yíng)造和諧氣氛，構(gòu)建和諧社會(huì)。 一、化妝的原則 12 ①妝面協(xié)調(diào) ②全身協(xié)調(diào) ③身份協(xié)調(diào) ④場(chǎng)合協(xié)調(diào) 第一節(jié) 儀容 第一節(jié) 儀容 二、化妝的程序 ①潔膚 ②束發(fā) ③修眉 ④護(hù)膚 ①抹粉底 ②畫(huà)陰影 ③畫(huà)眉毛 ④畫(huà)眼線 ⑤染卷睫毛 ⑥上胭脂 ⑦撲干粉 ⑧涂口紅 第一節(jié) 儀容 第一節(jié) 儀容 ①局部重點(diǎn)卸妝 ②整體卸妝 ③凈面護(hù)膚 第二章 前臺(tái)形象禮儀 第二節(jié) 儀表 一、服飾的含義 二、服飾的色彩與搭配 三、服飾穿著的禮儀要求 四、服飾的 TPO原則 第二節(jié) 儀表 一、服飾禮儀 （一）服飾的含義 服飾 ——衣著穿戴（服裝飾品） 服飾是一種文化、一種文明。我們總是能從一個(gè)人的穿著打扮上大致讀出他的情感傾向。 第二節(jié) 儀表 第二節(jié) 儀表 二、服飾的色彩不搭配 （暖）紅色：熱情、奔放、喜慶、歡樂(lè)、吉祥、 勇敢、革命 （暖）橙色：活潑、興奮、溫情、疑惑、富麗 （中）黃色：光明、愉快、和平、穩(wěn)重、權(quán)威 （冷）綠色：和平、清爽、寧?kù)o、溫柔、平安、 朝氣 （較冷）藍(lán)色：開(kāi)朗、健康、活潑、高尚、寧?kù)o、深遠(yuǎn)、夢(mèng)幻 （較冷）紫色：高貴、典雅、端莊、委婉、脫俗、丌安 （中）白色：純潔、明快、高尚、坦蕩、樸實(shí)、冷酷 （冷）黑色：莊重、肅穆、神秘、深沉、穩(wěn)重、黑暗、哀傷 （中）灰色：平易、大方、淳樸、謙遜、平凡、樸實(shí)、失意 二、服飾的色彩不搭配 （ 1）紅色 （ 2）玫瑰紅 （ 3）粉紅色 （ 4）黃色 （ 5）綠色 （ 6）淺藍(lán) （ 7）深藍(lán) （ 8）天藍(lán)色 （ 9）紫色 （ 10）褐色 （ 11）棗紅色 （ 12）黑、白、灰 ：以一種起主導(dǎo)作用的基調(diào)、主色 配各種
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