【正文】 DHCP, Web,etc.) 應用服務器 (PDM,etc.) 數(shù)據庫服務器 (PDM,etc.) 服務器冗余 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎架構 災難恢復 IT 管理 防火墻 防火墻 … 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 76 安全 IT 安全 建議 ? 建立安全策略、標準和規(guī)章，涉及網絡、服務器及應用等 ? 建立權限管理機制 ? 對系統(tǒng)和應用實施用戶驗證 ? 訪問控制服務 ? 完善病毒防護機制 ? 進行定期安全監(jiān)察 好處 ? 更完備的安全環(huán)境 (防止包括雇員、競爭者、黑客等對安全的威脅 ) 可選的軟硬件 ? CiscoSecure ? Intrusion Detection Devices 安全規(guī)章 安全管理 安全技術 IT 安全 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎架構 災難恢復 IT 管理 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 73 建議 ? 應該監(jiān)控所有骨干網上的網絡設備 ? 應該監(jiān)控所有的連接到主要應用系統(tǒng)上的網絡設備 ? 應該監(jiān)控和分析網絡運行歷史數(shù)據，包括效率、故障等信息 ? 應該由一個集成的監(jiān)控中心來執(zhí)行所有網絡監(jiān)控 好處 ? 更好的網絡控制、主動發(fā)現(xiàn)和處理故障，使系統(tǒng)無故障時間增加 ? 可以實現(xiàn)有效的問題跟蹤和檢查 ? 當發(fā)生硬件故障時能立即通知，以便迅速采取措施解決 可選的軟硬件 ? HP OpenView ? Cajun View ? Nortel Monitoring ? Lucent QIP ? Manual IP Tracking Process ? NetView Event Management Software (AIX) ? CiscoSecure ? CiscoView Event Management for Cisco Equipment ? Visual Networks Hardware Management 基礎架構 網絡監(jiān)控 事件管理 (實時 ) 用戶報告 事件 事件 (監(jiān)控終端 ) 事件 (網絡監(jiān)控軟件 ) 事件 (操作分析員 ) 警報 警報 常規(guī)監(jiān)控 和測試 問題管理 (歷史的 ) 故障 管理 事故管理 (實時 ) 趨勢 處理故障 已分配的問題 分配 , 跟蹤 , 報告 定義， 診斷， 處理 流程和 系統(tǒng)改善 已報告和已經 處理過的錯誤 負面的事件 獲取 分類 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎架構 災難恢復 IT 管理 169。 169。可以讓零件在 PDM中創(chuàng)建，然后再下載到 ERP中。 ? PDM可以作為 BOM的擁有者（主數(shù)據源） ? 需要考慮的是何時把 BOM傳送到 ERP中（當需要進行下列工作時：計算成本／采購準備／投產） ? 當 BOM傳送到 ERP中后，需要由一個變更管理的流程來保證兩個系統(tǒng)的 BOM的一致性 ? BOM的目標生效日期可以在 PDM中設定，然后再傳送到 ERP中。（由于一汽還沒有使用 ERP的經驗，需要通過多次才能最終確定一個好的方案） ? 一般來說需要傳送的是圖紙，技術描述和工藝設計（從 PDM到 ERP） ? 需要決定傳送的是整個文檔還是元數(shù)據（ metadata） ? 典型的情況是 ERP中只有文檔的鏈接。需要決定在哪個系統(tǒng)中創(chuàng)建工程變更的申請單（ ECR）， 在哪個系統(tǒng)中創(chuàng)建工程變更任務書（ ECO）， 這些文檔是否需要傳送到另一個系統(tǒng)中。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 63 建議 與 ERP的集成以及同步工程方面應該具有下列特征： 與 ERP的集成（在第 3期） : ?整個集團使用唯一的設計變更流程 ?整個集團使用唯一的零部件管理主系統(tǒng) ?整個集團使用唯一的產品結構 (BOM)主系統(tǒng) /產品結構視圖一致化調整 ?整個集團使用唯一的文檔主系統(tǒng) 同步工程 : ?所有技術中心使用唯一的 PDM系統(tǒng) ?對所有的功能部門強化推行研發(fā)的流程 ?所有的集團內部部門 (模具設計 ,采購 )使用研發(fā)的系統(tǒng) 好處 ? 提高技術中心和制造部門之間的信息傳遞 ? 縮短產品推出市場的時間 可選的硬件／軟件 ERP ? SAP ? BAAN ? Oracle ? Etc. 研發(fā)集成 與 ERP的集成及同步工程 ERP PDM 一汽集團 與 ERP集成 同步工程 技術中心 生產廠 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 60 建議 計算機輔助開發(fā)應該具有下列特征： CAD ?零部件使用三維設計 ?集中化的 CAD數(shù)據存儲 ?對卡車系統(tǒng)進行數(shù)字化的預裝配 ?與 PDM進行文檔數(shù)據的交換 ?與 PDM進行關于零部件數(shù)據的交換 ?與 PDM進行關于產品結構 (BOM)數(shù)據的交換 CAE ?對原部件進行虛擬的試制和測試 ?對 CAE工具數(shù)據的輸入和輸出管理 ?對 CAE工具數(shù)據的版本控制 CAPP ?能過模擬生產的工序和節(jié)拍 ?能夠驗證生產線是否符合三維人機工程學 ?CAPP結果的版本控制 好處 ? 提高工程師的工作效率 可選的硬件／軟件 計算機輔助開發(fā) CAD ? ProE ? UGS ? CATIA ? Solidworks ? Inventor CAPP ? Teomatix Technologies Ltd. (ROBCAD, etc) ? Deneb Robotics Inc. (Dassault Systemes) ? Engineering Automation Inc. (Open Virtual Factory) ? Dassault Systemes (CCPlan) ? Etc. CAE ? MSC ? IDEAS Masters Series ? Pro/MECHANICA ? ANSYS ? CATIA ? ADAMS ? Etc. 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 56 建議 測試 /工藝數(shù)據的功能應該包含下列的特征 : 產品 /工藝測試數(shù)據管理 (需要共享的 )測試數(shù)據在研發(fā)中心內共享 把測試結果與測試的零件和設備關聯(lián) 測試數(shù)據修改的版本控制 生產工藝數(shù)據管理 (在第 4階段 ) 工藝數(shù)據在跨整個集團的系統(tǒng)中存儲 ,研發(fā)中心可以訪問 好處 ? 提高研發(fā)工作效率，知識被收集并重新利用 可選的硬件／軟件 Windchill PDM測試數(shù)據管理和生產工藝數(shù)據管理 測試要求的描述 零件 測試對象 123 測試輸入 測試結果 101 測試結果 測試結果 原始數(shù)據 分析好的數(shù)據 169。目前還不需要購買一個單獨的知識管理工具 ? 信息技術只是知識管理的技術基礎，在流程、組織、企業(yè)文化和績效管理方面還要做很多工作 ? 可以等到一汽集團實施其企業(yè)級門戶網站的時候再把技術中心的門戶集成到企業(yè)門戶中 門戶（ Portal） 知識管理和流程門戶 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 50 建議 知識管理功能應該包括下列特征 : ?獲取 /存儲 文檔管理 ?知識的分類和存儲結構 (Knowledge Mapping) 按整車的結構存儲 按照一般商品的結構存儲 按照研發(fā)流程來存儲 ?知識的提取 搜索引擎 (基于屬性 ) 搜索引擎 (基于全文檢索 ) ?共享網頁社區(qū) (Shared Community Places) 專家清單 ?安全 訪問控制 ?全球化支持 對中文的支持 好處 ? 對公司的知識加以收集和重新利用 ? 提高員工的工作效率 可選的硬件／軟件 ? PDM Applications (Windchill, Matrix) ? Plumtree ? Documentum ? Lotus Notes / Domino 門戶（ Portal） 知識管理 設計原則 知識 信息 數(shù)據 供應商 一汽內部 169。 可選的硬件／軟件 ? IDWeb IDe ? Artemis ? Novare ? SystemCorp ? Open C108 ? OPXII ? Primavera ? Project Workbench ? SAP PLM PM資源管理 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 43 VI. 建議：技術解決方案 a) 實施規(guī)劃 b) 建議的解決方案 c) 實施計劃 d) IT組織 I. 采用的方法步驟 II. 分析滿足業(yè)務的需求所需要 IT的功能 III. 確定需要優(yōu)先提高的 IT功能 IV. 分析支持 IT的功能所需要的 IT技術架構 V. 確定需要優(yōu)先提高的 IT技術架構 VI. 建議 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 39 實施規(guī)劃各階段的目標 第一期目標 ? 圍繞現(xiàn)階段 PDM項目以實現(xiàn)其最大價值： ? 文檔控制；工程變更；產品結構管理； CAD整合；項目管理；等等 ? 初步加強網絡的穩(wěn)定性和安全性，消除明顯的隱患 ? 完成 LAN的更新改造，包括建立網絡監(jiān)控機制 ? 建立防火墻 ? 建立 IT冗余 ? 定義和實行服務器備份制度 第二期目標 ? 在 PDM基礎上拓展 IT的功能： ? Portfolio管理；研發(fā)資源管理； 研發(fā)流程和知識管理；繼續(xù)加強項目管理 ? CAE ? 進一步提高系統(tǒng)的安全性，并提高 IT部門的服務水平 ? 完善 IT 安全機制 (包括物理安全） ? 完成 IT 文檔管理機制和變更控制 ? 實現(xiàn)熱線支持／ IT服務機制的完善 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 36 VI. 建議：實施規(guī)劃 a) 實施規(guī)劃 b) 建議的解決方案 c) 實施計劃 d) IT組織 I. 采用的方法步驟 II. 分析滿足業(yè)務的需求所需要 IT的功能 III. 確定需要優(yōu)先提高的 IT功能 IV. 分析支持 IT的功能所需要的 IT技術架構 V. 確定需要優(yōu)先提高的 IT技術架構 VI. 建議 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 9 通過這些分析，我們就能得出最后的規(guī)劃和實施方案。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 7 前兩步的工作是從業(yè)務的需求推導出所需的 IT功能。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 5 下面列出的是技術中心認為適用的研發(fā)流程最佳業(yè)務實踐。第四次會議 － IT設計 200X年 12月 21日 一汽集團產品開發(fā)流程設計和管理咨詢項目 169。 埃森哲 2023年版權所有 僅供一汽集團內部使用 4 我們的方法 ? 在整個分析中，我們采用了如下的五個步驟，最終一步步歸納出我們的建議 提出建議 (規(guī)劃 , 技術性解決方案和實施計劃 ) 通過分析業(yè)務需求找到可以通過 IT幫助提高的領域 決定 IT功能的優(yōu)先級 決定 IT技術架構提高的優(yōu)先級 確定對提供支持的 IT技術架構的要求 采用的方法步驟 169。使用這個框架，我們可以系統(tǒng)地分析 IT系統(tǒng)如何為業(yè)務需求提供支持 客戶關系管理(CRM) 流程 / 系統(tǒng) 生產 (ERP) 和供應商 流程 / 系統(tǒng) 產品數(shù)據管理 (PDM) 計算機輔助開發(fā) (CAx) 研發(fā) 流程 /知識 和培訓支持 (Portal) 研發(fā)集成 Portfolio管理和 項目管理 (PM) CRM 安全 架構 災難恢復 IT 管理 ERP 169。從三方面來得出對基礎架構的需求 ? 對最終用戶的訪談 ? 分析與世界級水平的差距 ? 分析研發(fā)系統(tǒng)功能層面的需求 I T o p e ra t i o n a l c a p a b i li t y re q