【正文】 絡(luò)設(shè)備冗余 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 (DNS, DHCP, Web,etc.) 應(yīng)用服務(wù)器 (PDM,etc.) 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 (PDM,etc.) 服務(wù)器冗余 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎(chǔ)架構(gòu) 災(zāi)難恢復(fù) IT 管理 防火墻 防火墻 … 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 76 安全 IT 安全 建議 ? 建立安全策略、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章，涉及網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及應(yīng)用等 ? 建立權(quán)限管理機(jī)制 ? 對(duì)系統(tǒng)和應(yīng)用實(shí)施用戶驗(yàn)證 ? 訪問控制服務(wù) ? 完善病毒防護(hù)機(jī)制 ? 進(jìn)行定期安全監(jiān)察 好處 ? 更完備的安全環(huán)境 (防止包括雇員、競(jìng)爭(zhēng)者、黑客等對(duì)安全的威脅 ) 可選的軟硬件 ? CiscoSecure ? Intrusion Detection Devices 安全規(guī)章 安全管理 安全技術(shù) IT 安全 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎(chǔ)架構(gòu) 災(zāi)難恢復(fù) IT 管理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 73 建議 ? 應(yīng)該監(jiān)控所有骨干網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 ? 應(yīng)該監(jiān)控所有的連接到主要應(yīng)用系統(tǒng)上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 ? 應(yīng)該監(jiān)控和分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行歷史數(shù)據(jù)，包括效率、故障等信息 ? 應(yīng)該由一個(gè)集成的監(jiān)控中心來執(zhí)行所有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 好處 ? 更好的網(wǎng)絡(luò)控制、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和處理故障，使系統(tǒng)無故障時(shí)間增加 ? 可以實(shí)現(xiàn)有效的問題跟蹤和檢查 ? 當(dāng)發(fā)生硬件故障時(shí)能立即通知，以便迅速采取措施解決 可選的軟硬件 ? HP OpenView ? Cajun View ? Nortel Monitoring ? Lucent QIP ? Manual IP Tracking Process ? NetView Event Management Software (AIX) ? CiscoSecure ? CiscoView Event Management for Cisco Equipment ? Visual Networks Hardware Management 基礎(chǔ)架構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 事件管理 (實(shí)時(shí) ) 用戶報(bào)告 事件 事件 (監(jiān)控終端 ) 事件 (網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件 ) 事件 (操作分析員 ) 警報(bào) 警報(bào) 常規(guī)監(jiān)控 和測(cè)試 問題管理 (歷史的 ) 故障 管理 事故管理 (實(shí)時(shí) ) 趨勢(shì) 處理故障 已分配的問題 分配 , 跟蹤 , 報(bào)告 定義， 診斷， 處理 流程和 系統(tǒng)改善 已報(bào)告和已經(jīng) 處理過的錯(cuò)誤 負(fù)面的事件 獲取 分類 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎(chǔ)架構(gòu) 災(zāi)難恢復(fù) IT 管理 169。 169?？梢宰屃慵?PDM中創(chuàng)建，然后再下載到 ERP中。 2. PDM可以作為 BOM的擁有者（主數(shù)據(jù)源） 3. 需要考慮的是何時(shí)把 BOM傳送到 ERP中（當(dāng)需要進(jìn)行下列工作時(shí)：計(jì)算成本／采購(gòu)準(zhǔn)備／投產(chǎn)） 4. 當(dāng) BOM傳送到 ERP中后，需要由一個(gè)變更管理的流程來保證兩個(gè)系統(tǒng)的 BOM的一致性 5. BOM的目標(biāo)生效日期可以在 PDM中設(shè)定，然后再傳送到 ERP中。（由于一汽還沒有使用 ERP的經(jīng)驗(yàn)，需要通過多次才能最終確定一個(gè)好的方案） ? 一般來說需要傳送的是圖紙，技術(shù)描述和工藝設(shè)計(jì)（從 PDM到 ERP） ? 需要決定傳送的是整個(gè)文檔還是元數(shù)據(jù)（ metadata） ? 典型的情況是 ERP中只有文檔的鏈接。需要決定在哪個(gè)系統(tǒng)中創(chuàng)建工程變更的申請(qǐng)單（ ECR）， 在哪個(gè)系統(tǒng)中創(chuàng)建工程變更任務(wù)書（ ECO）， 這些文檔是否需要傳送到另一個(gè)系統(tǒng)中。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 63 建議 與 ERP的集成以及同步工程方面應(yīng)該具有下列特征： 與 ERP的集成（在第 3期） : ?整個(gè)集團(tuán)使用唯一的設(shè)計(jì)變更流程 ?整個(gè)集團(tuán)使用唯一的零部件管理主系統(tǒng) ?整個(gè)集團(tuán)使用唯一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) (BOM)主系統(tǒng) /產(chǎn)品結(jié)構(gòu)視圖一致化調(diào)整 ?整個(gè)集團(tuán)使用唯一的文檔主系統(tǒng) 同步工程 : ?所有技術(shù)中心使用唯一的 PDM系統(tǒng) ?對(duì)所有的功能部門強(qiáng)化推行研發(fā)的流程 ?所有的集團(tuán)內(nèi)部部門 (模具設(shè)計(jì) ,采購(gòu) )使用研發(fā)的系統(tǒng) 好處 ? 提高技術(shù)中心和制造部門之間的信息傳遞 ? 縮短產(chǎn)品推出市場(chǎng)的時(shí)間 可選的硬件／軟件 ERP ? SAP ? BAAN ? Oracle ? Etc. 研發(fā)集成 與 ERP的集成及同步工程 ERP PDM 一汽集團(tuán) 與 ERP集成 同步工程 技術(shù)中心 生產(chǎn)廠 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 60 建議 計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)應(yīng)該具有下列特征： CAD ?零部件使用三維設(shè)計(jì) ?集中化的 CAD數(shù)據(jù)存儲(chǔ) ?對(duì)卡車系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化的預(yù)裝配 ?與 PDM進(jìn)行文檔數(shù)據(jù)的交換 ?與 PDM進(jìn)行關(guān)于零部件數(shù)據(jù)的交換 ?與 PDM進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu) (BOM)數(shù)據(jù)的交換 CAE ?對(duì)原部件進(jìn)行虛擬的試制和測(cè)試 ?對(duì) CAE工具數(shù)據(jù)的輸入和輸出管理 ?對(duì) CAE工具數(shù)據(jù)的版本控制 CAPP ?能過模擬生產(chǎn)的工序和節(jié)拍 ?能夠驗(yàn)證生產(chǎn)線是否符合三維人機(jī)工程學(xué) ?CAPP結(jié)果的版本控制 好處 ? 提高工程師的工作效率 可選的硬件／軟件 計(jì)算機(jī)輔助開發(fā) CAD ? ProE ? UGS ? CATIA ? Solidworks ? Inventor CAPP ? Teomatix Technologies Ltd. (ROBCAD, etc) ? Deneb Robotics Inc. (Dassault Systemes) ? Engineering Automation Inc. (Open Virtual Factory) ? Dassault Systemes (CCPlan) ? Etc. CAE ? MSC ? IDEAS Masters Series ? Pro/MECHANICA ? ANSYS ? CATIA ? ADAMS ? Etc. 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 56 建議 測(cè)試 /工藝數(shù)據(jù)的功能應(yīng)該包含下列的特征 : 產(chǎn)品 /工藝測(cè)試數(shù)據(jù)管理 (需要共享的 )測(cè)試數(shù)據(jù)在研發(fā)中心內(nèi)共享 把測(cè)試結(jié)果與測(cè)試的零件和設(shè)備關(guān)聯(lián) 測(cè)試數(shù)據(jù)修改的版本控制 生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù)管理 (在第 4階段 ) 工藝數(shù)據(jù)在跨整個(gè)集團(tuán)的系統(tǒng)中存儲(chǔ) ,研發(fā)中心可以訪問 好處 ? 提高研發(fā)工作效率，知識(shí)被收集并重新利用 可選的硬件／軟件 Windchill PDM測(cè)試數(shù)據(jù)管理和生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù)管理 測(cè)試要求的描述 零件 測(cè)試對(duì)象 123 測(cè)試輸入 測(cè)試結(jié)果 101 測(cè)試結(jié)果 測(cè)試結(jié)果 原始數(shù)據(jù) 分析好的數(shù)據(jù) 169。目前還不需要購(gòu)買一個(gè)單獨(dú)的知識(shí)管理工具 ? 信息技術(shù)只是知識(shí)管理的技術(shù)基礎(chǔ)，在流程、組織、企業(yè)文化和績(jī)效管理方面還要做很多工作 ? 可以等到一汽集團(tuán)實(shí)施其企業(yè)級(jí)門戶網(wǎng)站的時(shí)候再把技術(shù)中心的門戶集成到企業(yè)門戶中 門戶（ Portal） 知識(shí)管理和流程門戶 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 50 建議 知識(shí)管理功能應(yīng)該包括下列特征 : ?獲取 /存儲(chǔ) 文檔管理 ?知識(shí)的分類和存儲(chǔ)結(jié)構(gòu) (Knowledge Mapping) 按整車的結(jié)構(gòu)存儲(chǔ) 按照一般商品的結(jié)構(gòu)存儲(chǔ) 按照研發(fā)流程來存儲(chǔ) ?知識(shí)的提取 搜索引擎 (基于屬性 ) 搜索引擎 (基于全文檢索 ) ?共享網(wǎng)頁(yè)社區(qū) (Shared Community Places) 專家清單 ?安全 訪問控制 ?全球化支持 對(duì)中文的支持 好處 ? 對(duì)公司的知識(shí)加以收集和重新利用 ? 提高員工的工作效率 可選的硬件／軟件 ? PDM Applications (Windchill, Matrix) ? Plumtree ? Documentum ? Lotus Notes / Domino 門戶（ Portal） 知識(shí)管理 設(shè)計(jì)原則 知識(shí) 信息 數(shù)據(jù) 供應(yīng)商 一汽內(nèi)部 169。 可選的硬件／軟件 ? IDWeb IDe ? Artemis ? Novare ? SystemCorp ? Open C108 ? OPXII ? Primavera ? Project Workbench ? SAP PLM PM資源管理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 43 VI. 建議：技術(shù)解決方案 a) 實(shí)施規(guī)劃 b) 建議的解決方案 c) 實(shí)施計(jì)劃 d) IT組織 I. 采用的方法步驟 II. 分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要 IT的功能 III. 確定需要優(yōu)先提高的 IT功能 IV. 分析支持 IT的功能所需要的 IT技術(shù)架構(gòu) V. 確定需要優(yōu)先提高的 IT技術(shù)架構(gòu) VI. 建議 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 39 實(shí)施規(guī)劃各階段的目標(biāo) 第一期目標(biāo) 1. 圍繞現(xiàn)階段 PDM項(xiàng)目以實(shí)現(xiàn)其最大價(jià)值： 1. 文檔控制；工程變更；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理； CAD整合；項(xiàng)目管理；等等 2. 初步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性，消除明顯的隱患 1. 完成 LAN的更新改造，包括建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制 2. 建立防火墻 3. 建立 IT冗余 4. 定義和實(shí)行服務(wù)器備份制度 3. 第二期目標(biāo) 4. 在 PDM基礎(chǔ)上拓展 IT的功能： 1. Portfolio管理；研發(fā)資源管理； 研發(fā)流程和知識(shí)管理；繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目管理 2. CAE 5. 進(jìn)一步提高系統(tǒng)的安全性，并提高 IT部門的服務(wù)水平 1. 完善 IT 安全機(jī)制 (包括物理安全） 2. 完成 IT 文檔管理機(jī)制和變更控制 3. 實(shí)現(xiàn)熱線支持／ IT服務(wù)機(jī)制的完善 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 36 VI. 建議：實(shí)施規(guī)劃 a) 實(shí)施規(guī)劃 b) 建議的解決方案 c) 實(shí)施計(jì)劃 d) IT組織 I. 采用的方法步驟 II. 分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要 IT的功能 III. 確定需要優(yōu)先提高的 IT功能 IV. 分析支持 IT的功能所需要的 IT技術(shù)架構(gòu) V. 確定需要優(yōu)先提高的 IT技術(shù)架構(gòu) VI. 建議 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 9 通過這些分析，我們就能得出最后的規(guī)劃和實(shí)施方案。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 7 前兩步的工作是從業(yè)務(wù)的需求推導(dǎo)出所需的 IT功能。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 5 下面列出的是技術(shù)中心認(rèn)為適用的研發(fā)流程最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐。第四次會(huì)議 － IT設(shè)計(jì) 2023年 12月 21日 一汽集團(tuán)產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)和管理咨詢項(xiàng)目 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 4 我們的方法 ? 在整個(gè)分析中，我們采用了如下的五個(gè)步驟，最終一步步歸納出我們的建議 提出建議 (規(guī)劃 , 技術(shù)性解決方案和實(shí)施計(jì)劃 ) 通過分析業(yè)務(wù)需求找到可以通過 IT幫助提高的領(lǐng)域 決定 IT功能的優(yōu)先級(jí) 決定 IT技術(shù)架構(gòu)提高的優(yōu)先級(jí) 確定對(duì)提供支持的 IT技術(shù)架構(gòu)的要求 采用的方法步驟 169。使用這個(gè)框架，我們可以系統(tǒng)地分析 IT系統(tǒng)如何為業(yè)務(wù)需求提供支持 客戶關(guān)系管理(CRM) 流程 / 系統(tǒng) 生產(chǎn) (ERP) 和供應(yīng)商 流程 / 系統(tǒng) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM) 計(jì)算機(jī)輔助開發(fā) (CAx) 研發(fā) 流程 /知識(shí) 和培訓(xùn)支持 (Portal) 研發(fā)集成 Portfolio管理和 項(xiàng)目管理 (PM) CRM 安全 架構(gòu) 災(zāi)難恢復(fù) IT 管理 ERP 169。從三方面來得出對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)的需求 ? 對(duì)最終用戶的訪談 ? 分析與世界級(jí)水平的差距 ? 分析研發(fā)系統(tǒng)功能層面的需求 I T o