【正文】 Portfolio管理和 項(xiàng)目管理 (PM) RD 流程知識(shí) 和培訓(xùn)支持 (Portal) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM) 計(jì)算機(jī)輔助開發(fā) (CAx) RD 集成 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 6 采用的方法步驟 下面的是我們提出的研發(fā)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)框架，包含 5個(gè)功能層面的能力和 4個(gè)基礎(chǔ)層面的能力。可以從三個(gè)方面來發(fā)現(xiàn)對(duì) IT功能的需求： ? 對(duì)最終用戶的訪談 ? 分析與世界級(jí)研發(fā)中心的 IT系統(tǒng)的差距 ? 分析對(duì)產(chǎn)品研發(fā)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的支持 P ro d u c t D e v e lo p m e n t B e s t P ra c t i c eI T S u p p o rt i n g F u n c t i o n s產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM) 計(jì)算機(jī) 輔助開發(fā) (CAx) 研發(fā)流程 和知識(shí)管理 (Portal) 研發(fā)系統(tǒng) 的集成 Portfolio 管理和 項(xiàng)目管理 (PM) 研發(fā)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐 研發(fā)信息系統(tǒng)的功能層面的能力 需要哪些 IT功能來支持研發(fā)流程？ 采用的方法步驟 通過分析如何對(duì)研發(fā)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐提供支持提出需求 通過訪談發(fā)現(xiàn)問題并提出需求 通過差距分析提出的需求 研發(fā)的流程 1. 產(chǎn)品組合策略 技術(shù)開發(fā)計(jì)劃 3. 產(chǎn)品開發(fā) 2. 產(chǎn)品周期計(jì)劃 技術(shù)開發(fā) 研發(fā)組織 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 44 VI. b) 建議的解決方案 1. 項(xiàng)目和 Portfolio管理 2. 流程和知識(shí)管理門戶 3. PDM 4. 計(jì)算機(jī)輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎(chǔ)架構(gòu) 7. 安全性 8. 災(zāi)難恢復(fù) 9. IT管理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 57 建議 工程變更管理的功能應(yīng)該包含下列特征 : ?電子的審批 /否決 ?電子化的紅線更改 (Redlining)/審核 ?設(shè)計(jì)變更的電子化通知 好處 ? 提高設(shè)計(jì)變更流程的效率 可選的硬件／軟件 Windchill VisualizationRedline Tools ProductView PDM工程變更 DISPOSITION ENG. CHANGE Approve Reject ESignature 169。用戶需要到 PDM中查閱實(shí)際的文檔 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 74 1. 項(xiàng)目和 Portfolio管理 2. 流程和知識(shí)管理門戶 3. PDM 4. 計(jì)算機(jī)輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎(chǔ)架構(gòu) 7. 安全性 8. 災(zāi)難恢復(fù) 9. IT管理 VI. b) 建議的解決方案 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 89 PM 實(shí)施計(jì)劃 (PM實(shí)施的第二步：資源管理 ) Design,Build, Test 支持 監(jiān)控并 衡量業(yè) 務(wù)指標(biāo) 制定培訓(xùn) 執(zhí)行培訓(xùn) 編寫數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換的 程序 轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù) 把技術(shù)中心所有人員 的數(shù)據(jù)裝在進(jìn)系統(tǒng)中 確定業(yè) 務(wù)是否 準(zhǔn)備好 投入 使用 決定 崗位技能 變革 對(duì)組織進(jìn)行分析 并進(jìn)行技能分類 決定數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換的 需求 差距分析 確定項(xiàng)目范圍 測(cè)試 差距分析 測(cè)試 差距分析 解決 主要差距 (資源管理 ) 解決 主要差距 (資源管理 ) 解決 主要差距 (資源管理 ) 制定 支持 計(jì)劃 培訓(xùn)支持人員 對(duì)項(xiàng)目在 公司內(nèi)部 進(jìn)行宣傳 決定 主要的 信息 階段 1 確定需求 性能測(cè)試 崗位技能 變革 流程 技術(shù)架構(gòu) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 支持 軟件開發(fā) 項(xiàng)目辦公室 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 99 關(guān)鍵成功要素：基礎(chǔ)架構(gòu) 關(guān)鍵成功要素 ? 重點(diǎn)放在最關(guān)鍵最薄弱的部分 ? 在開始工程之前必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的周密計(jì)劃 ? 充分考慮將來網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充的需要 ? 必須充分重視文檔記錄 , 有關(guān)的設(shè)計(jì)方案、物理及邏輯的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖應(yīng)該記錄完整并有專人負(fù)責(zé) ? 應(yīng)該考慮成本和效益的綜合平衡，在可能的情況下盡量使用現(xiàn)有的設(shè)備 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 95 關(guān)鍵成功要素（ PDM） 關(guān)鍵成功要素 ? 在系統(tǒng)投入使用之前要確認(rèn)業(yè)務(wù)的各個(gè)方面都已經(jīng)準(zhǔn)備好 ? 流程記錄并歸檔，并且得到很好的理解 ? 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到新的系統(tǒng)中 ? 系統(tǒng)／性能通過測(cè)試 ? 培訓(xùn)和崗位技能的變革已經(jīng)完成 ? 對(duì)系統(tǒng)的支持設(shè)計(jì)好并到位 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 85 VI. 建議：實(shí)施計(jì)劃 a) 實(shí)施規(guī)劃 b) 建議的解決方案 c) 實(shí)施計(jì)劃 d) IT組織 I. 采用的方法步驟 II. 分析滿足業(yè)務(wù)的需求所需要 IT的功能 III. 確定需要優(yōu)先提高的 IT功能 IV. 分析支持 IT的功能所需要的 IT技術(shù)架構(gòu) V. 確定需要優(yōu)先提高的 IT技術(shù)架構(gòu) VI. 建議 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 70 建議 第三階段和第四階段的研發(fā)繼承應(yīng)該包含下列特征 : 與供應(yīng)商的集成 (在第 4期 ) ?供應(yīng)商可以查看技術(shù)中心的部分?jǐn)?shù)據(jù) ?供應(yīng)商可以審核 ,紅線更改 ,以及審批技術(shù)中心的數(shù)據(jù) ?技術(shù)中心可以向供應(yīng)商傳送數(shù)據(jù) CRM 集成 (在第 4期 ) ?客戶 /現(xiàn)場(chǎng)的反饋在 PDM中作為文檔存儲(chǔ) ?客戶 /現(xiàn)場(chǎng)的反饋在 PDM中與一般性的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ,業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián) 好處 ? 幫助與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)作開發(fā) ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)更能符合客戶的要求 可選的硬件／軟件 CRM ? Siebel ? Vantive (Peoplesoft) ? Oracle 產(chǎn)品選裝配置軟件 Trilogy Clarify Oracle Firepond 研發(fā)集成 與供應(yīng)商的集成／與 CRM的集成 一汽 供應(yīng)商 顧客 供應(yīng)商集成 CRM集成 供應(yīng)商集成 ? PDM software(Windchill,etc) ? B2B Exchange platforms Webmethods CommerceOne 169。 通常來說 , ? ECR 和 ECO都是在 PDM中創(chuàng)建 ? 只有 ECO需要傳送到 ERP中 (實(shí)時(shí)／批處理 ) ? 工程變更的生效日期是在 PDM中制定的。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 53 1. 項(xiàng)目和 Portfolio管理 2. 流程和知識(shí)管理門戶 3. PDM 4. 計(jì)算機(jī)輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎(chǔ)架構(gòu) 7. 安全性 8. 災(zāi)難恢復(fù) 9. IT管理 VI. b) 建議的解決方案 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 40 實(shí)施規(guī)劃各階段的目標(biāo) 1. 第三期目標(biāo)（取決于 ERP項(xiàng)目的時(shí)間） 2. 實(shí)現(xiàn)研發(fā)部門與生產(chǎn)部門之間的整合： 1. 與 ERP集成； 3. 繼續(xù)進(jìn)行知識(shí)管理的實(shí)施 4. 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用程序的運(yùn)行的穩(wěn)定性 1. 實(shí)行對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控 5. 第四期目標(biāo)（取決于 CRM項(xiàng)目的時(shí)間） 6. 實(shí)現(xiàn)一汽集團(tuán)內(nèi)與集團(tuán)外的集成：與 CRM集成（同顧客）；供應(yīng)商集成 7. 產(chǎn)品選裝項(xiàng)和多樣性的管理；工藝方面的數(shù)據(jù)管理 8. 進(jìn)一步完善基礎(chǔ)架構(gòu)各方面的管理 1. 整合所有新的 IT硬件 , 策略和規(guī)章 2. 完成和整合 WAN的需求 3. 定義系統(tǒng)更新?lián)Q代機(jī)制 4. 完成 UPS的需求評(píng)估，建立需要的 UPS保護(hù) 5. 評(píng)估和建立災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制 6. 定義和實(shí)行 IT的組織架構(gòu) 169。從這些最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐入手，我們可以分析IT如何可以提供支持 采用的方法步驟 研發(fā)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐 研發(fā)的流程 1. 產(chǎn)品組合策略 技術(shù)開發(fā)計(jì)劃 3. 產(chǎn)品開發(fā) 2. 產(chǎn)品周期計(jì)劃 技術(shù)開發(fā) 研發(fā)組織 技術(shù)中心認(rèn)為適用的研發(fā)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐 ? 綜合指導(dǎo)原則 在研發(fā)過程中的所有階段都采用標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)步驟 ? 產(chǎn)品組合策略 系統(tǒng)化的市場(chǎng)調(diào)查 ? 產(chǎn)品開發(fā) 嚴(yán)格的產(chǎn)品開發(fā)流程和里程碑 并行工程 具備項(xiàng)目管理能力 同時(shí)制定內(nèi)容，質(zhì)量和成本三方面的目標(biāo) 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各個(gè)階段廣泛應(yīng)用各種質(zhì)量管理工具 依據(jù)成本和目標(biāo)成本進(jìn)行設(shè)計(jì) ? 技術(shù)發(fā)展計(jì)劃 采用系統(tǒng)化、正規(guī)的流程制定技術(shù)發(fā)展計(jì)劃 ? 組織結(jié)構(gòu)方面 跨部門項(xiàng)目組 重量級(jí)項(xiàng)目組 支持項(xiàng)目績(jī)效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和回報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)措施 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 8 第三步和第四步的工作是決定基礎(chǔ)架構(gòu)所需要的能力。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 45 建議 Portfolio管理應(yīng)該有下列特征 : ?待安排項(xiàng)目 (project pipeline)的總覽視圖 ?對(duì) Portfolio / 項(xiàng)目的 投資收益分析 ?按不同的場(chǎng)景進(jìn)行嘗試性分析 (What if scenario analysis)/限制條件引擎 ?風(fēng)險(xiǎn)的管理 /跟蹤 ?從項(xiàng)目管理和 PDM工具中得到實(shí)時(shí)輸入 ?報(bào)告 好處 ? 為階段評(píng)審的決策提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支持 ? 有助于發(fā)現(xiàn)并終止低價(jià)值的項(xiàng)目，從而把研發(fā)資源用在最高級(jí)別的項(xiàng)目上，從而使研發(fā)工作的價(jià)值最大化； 可選的硬件／軟件 ? IDWeb IDe ? Artemis ? Novare ? SystemCorp PMPortfolio管理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 58 總結(jié) : 當(dāng)前 PTC Windchill項(xiàng)目結(jié)束后，技術(shù)中心的 PDM將具有階段一和階段二所計(jì)劃的大多數(shù)功能： 為了使 PDM所帶來的價(jià)值最大化，一汽技術(shù)中心應(yīng)該在下列領(lǐng)域做進(jìn)一步的工作： ? Windchill 的測(cè)試 ? 培訓(xùn) ? 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 測(cè)試 ?單用戶功能測(cè)試 ?工作環(huán)境下的系統(tǒng)表現(xiàn)測(cè)試 ?壓力測(cè)試 培訓(xùn) ?培訓(xùn)手冊(cè) ?培訓(xùn)計(jì)劃 ?后續(xù)的對(duì)新用戶的培訓(xùn) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 ? 不是所有的數(shù)據(jù)都需要轉(zhuǎn)換 ? 在決定哪些數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)換的時(shí)候需要考慮其投資回報(bào)比率 PDM 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 67 與 ERP的集成 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表 建議技術(shù)中心將 EBOM和 MBOM都創(chuàng)建在 PDM當(dāng)中 1. MBOM由工藝設(shè)計(jì)人員根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員創(chuàng)建的 EBOM來生成。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 75 安全 防火墻 建議 ? 如果將來的 Inter 連接依然需要通過集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)，建議在集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)連接處安裝冗余防火墻 好處 ? 可以提高網(wǎng)絡(luò)安全性，對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)加強(qiáng)。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團(tuán)內(nèi)部使用 90 PM 實(shí)施計(jì)劃 (PM實(shí)施的第三步： Portfolio管理 ) Design,Build, Test 階段 2 支持 監(jiān)控并 衡量業(yè) 務(wù)指標(biāo) 制定培訓(xùn) 執(zhí)行培訓(xùn) 確定業(yè) 務(wù)是否 準(zhǔn)備好 投入 使用 決定 崗位技能 變革 對(duì)組織 進(jìn)行 分析 差距分析 測(cè)試 差距分析 測(cè)試 差距分析 解決 主要差距 (Portfolio管理 ) 解決 主要差距 (Portfolio管理 ) 解決 主要差距 (Portfolio管理 ) 制定 支持 計(jì)劃 培訓(xùn)支持人員 對(duì)項(xiàng)目在 公司內(nèi)部 進(jìn)行宣傳 決定 主要