【摘要】前廳培訓計劃日期課時培訓內容受訓人培訓人培訓目標考核方法培訓教材場地器材22日3酒店概述(發(fā)展)及**國際大酒店前廳概述及產品介紹)前廳員工目標是使員工了解:1、酒店的性質和本崗位的工作內容;2、客人是主要的,一切工作圍繞客人的需求;3、酒店工作是一個球隊踢球9
2025-08-05 04:30
【摘要】銷售實務培訓龔暉?南孚公司介紹?市場知識介紹?電池知識介紹?銷售實務培訓一:公司的性質和規(guī)模公司成立于1954年?目前公司的年銷售額達到一億美金?公司資產總額超過七億元人民幣?
2025-02-13 21:51
【摘要】銷售實務培訓龔暉l南孚公司介紹l市場知識介紹l電池知識介紹l銷售實務培訓一:公司的性質和規(guī)模公司成立于1954年l目前公司的年銷售額達到一億美金l公司資產總額超過七億元人民幣l公司是國家重點扶持的520家企業(yè)之一l目前公
2025-03-01 13:24
【摘要】酒店前廳升級銷售培訓什么是升級銷售?升級銷售的定義:在合適的時間,將合適的客人,用合適的房價安排在合適的房間。酒店升級銷售過程1、充分挖掘客人需求。2、即使找到生產(調整)滿足需求的產品。3、主動幫助/說服客人購買產品。4、全力確保購
2025-03-08 15:31
【摘要】系列培訓之五銷售管理實務天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632?課程名稱銷售管理實務天馬行空官方博客:;;群:系列培訓之五銷售管理實務天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632課程目的?了解銷售管理的基本概
2024-10-18 11:42
【摘要】漢庭酒店前廳管理目錄?前廳概述;?前廳操作程序;?前廳管理的要點;?總臺操作流程?常見病和診斷;?總經理與總臺;?漢庭前廳服務的探討;前廳概述前廳功能?賓客服務功能1、酒店的出入口;2、酒店的接待廳;3、客廳和書房;4、信息服務中心;5、服務訴求的受理中
2024-12-29 05:12
【摘要】2022/2/171銷售與銷售管理的實務2022/2/17Copyright?byylimao2課程內容?銷售規(guī)劃與管理?銷售人員招聘與培訓?銷售人員的激勵與考核?客戶關系管理?客戶信用管理?客戶服務管理?銷售組織效率評估?關鍵客戶銷售管理2022/2/17Copy
2025-01-20 12:47
【摘要】飯店前廳客房服務與管理第一篇客房產品的銷售部分第1章前廳部概述飯店房務服務與管理v飯店客房服務與管理負責客房產品的生產工作v飯店前廳服務與管理負責客房產品的銷售工作v前廳部:也稱大堂部或客務部,設在飯店前廳處,是飯店組織客源,銷售客房商品,溝通和協(xié)調各部門的對客服務,并為賓客提供前廳系列服務,以及
2025-01-24 08:59
【摘要】銷售渠道管理1.消費品銷售渠道類型中傳統(tǒng)且具有普遍性的模式是哪種?零售商將獲得的顧客資料深入分析形成了顧客需求信息,并反饋給制造商,這體現(xiàn)了銷售渠道的哪種功能?P15傳統(tǒng)渠道。研究2.節(jié)日商品“買三贈一”活動,伴隨實物流出境的還有促銷流還是支付流?P16促銷流3.銷售渠道成員主要包括哪些組成部分?其各自承擔哪些功能?P17銷售渠道的成員
2025-04-18 01:48
【摘要】現(xiàn)代酒店前廳管理大綱前廳部概述前廳部部位組成及職責概述前廳部人力資源管理前廳部與酒店其他各部門之間的關系前廳部的建設和發(fā)展趨勢課堂教學目標:(可以再改一下內容)掌握前廳部系類服務內容和要求;認
2025-01-05 02:09
【摘要】銷售管理指引一、銷售管理架構建設指引二、銷售渠道管理指引三、銷售團隊管理指引四、銷售人員管理指引五、銷售費用管理指引六、銷售管理流程指引第一部分銷售管理架構銷售管理線性管理將分三級管理模式,第一級為總公司銷售管理部,第二級為分公司銷售管理部,第三級為中心支公司銷售管
2025-04-08 06:09
【摘要】第七單元前廳銷售第四節(jié)前廳客房銷售程序與技巧案例導入?案例——再給?某日,一位新加坡的常客來到上海希爾頓酒店總臺要求住房。接待員小王見是??停憬o他9折優(yōu)惠。客人還是不滿意,他要求酒店再多給些折扣。這時正是旅游旺季,酒店的客房出租率甚高,小王不愿意在黃金季節(jié)輕易給客人讓更多的利,新加坡客人便提出要見經理?【提問】
2025-02-16 15:03
【摘要】前廳客房服務及管理四川工程職業(yè)技術學院旅游管理系學習情境10:客房安全管理任務一:熟悉客房安全管理的內涵任務二:掌握客房的安全管理任務一:客房安全管理概述一、掌握客房安全管理的內涵二、了解客房安全事故發(fā)生的原因三、掌握飯店安全管理的特點四、掌握飯店安全管理的基本原則客房安全
2025-02-16 14:31
【摘要】銷售與銷售管理的實務法則營銷實戰(zhàn)???????搞好銷售工作,首先要搞好銷售管理工作。許多企業(yè)銷售業(yè)績不佳,如產品銷售不暢、應收帳款一大堆、銷售人員沒有積極性、銷售費用居高不下等問題,并非是單純由于銷售策略不正確、銷售人員不愿努力,與銷售管理工作不到位也有一定的關系。以下是本人在管理中的幾點體會希望與朋友們共
2025-08-16 18:42
【摘要】國內客運銷售實務航空港管理學院王宇婷Contents國內旅客運價1國內客票銷售2退票與變更3特殊旅客購票4不正常航班處理5第一節(jié)國內旅客運價?一、民航運價是單位旅客或單位貨物由始發(fā)地機場運至目的地機場的航空運輸價格,不包括機場與市區(qū)之間的地面運輸費用。
2025-03-05 14:48