【正文】 異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7ToolsLSL USLLCL UCL (99,7% of all occurrences)連續(xù) 7個(gè)讀值 consistently increasing連續(xù) 7個(gè)讀值 consistently decreasing尋找問題改善行動(dòng)尋找問題改善行動(dòng)SPC 制程呼聲的反應(yīng) – 類型 3直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools超出管制情況1) 任何超出上限 /低于下限 的點(diǎn)2) 連續(xù) 7點(diǎn)超出 /低于中心線UCLCLLCLUCLCLLCL直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools3) 連續(xù) 7點(diǎn)上升 /下降UCLCLLCL直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools直方圖 (直方看分布）看數(shù)據(jù)分配? 調(diào)查是否混入兩種不同原材料；? 看分布，顯示產(chǎn)品的過程能力；顯示和判斷過程能力的高低? 求產(chǎn)品數(shù)據(jù)分布的平均值和標(biāo)準(zhǔn)查；? 計(jì)算過程能力? 計(jì)算產(chǎn)品不良率；? 與規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)查比較；? 借以定訂或調(diào)整規(guī)格界限；? 用以設(shè)定過程控制線，并確認(rèn)過程控制直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools測(cè)算過程能力X:集中趨勢(shì)； S:離中趨勢(shì)，可從側(cè)面反映過程能力的好壞 .XS直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools計(jì)算產(chǎn)品不良率某零件產(chǎn)品 100件，規(guī)格 60177。直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7ToolsBasic SPC QC 7 Tools直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools品質(zhì)理念(Quality Concept)直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools品質(zhì)改善對(duì)企業(yè)的重要意義 ? 現(xiàn)狀一：直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools? 現(xiàn)狀二： 直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools? 控制圖 Control chart? 直方圖 Bar Chart? 戴明循環(huán) PDCA? QC STORY直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools管制 圖 的 種類 :(1)計(jì)量值管制圖 (測(cè)量材料實(shí)際品質(zhì)的特性 ):計(jì)量值為長(zhǎng)度、重量、時(shí)間、純度、強(qiáng)度、溫度 等有小數(shù)點(diǎn)的測(cè)量值 (如 :拉力值為 )。 ☉ 使用 層 別法 ,將人員個(gè)別 追 蹤 來管制結(jié)果 :B操作員的圖形會(huì)溢出管制區(qū) ,其余不會(huì) ,所以全是 B員的操作有問題。直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7ToolsQC STORY改善題目的選定目標(biāo)值的設(shè)定1業(yè)務(wù)計(jì)劃或目標(biāo)作業(yè)上之問題點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)之問題點(diǎn) 現(xiàn)狀把握1 製作特性要因圖 要因的把握2 要因之調(diào)查解析3 改善之檢討4 改善案之實(shí)施5 效果之確認(rèn)6 定著標(biāo)準(zhǔn)化7 日常之管理8 反省與今后之方針 新的問題點(diǎn) (目標(biāo) )9整理成報(bào)告書問題點(diǎn)為何現(xiàn)狀如何有何關(guān)係原因與結(jié)果之關(guān)係柏拉圖圖 表管制圖直方圖查檢表特性要因圖T1 2 3 4 5 6ABCD散佈圖柏拉圖改善結(jié)果如何 ?推移圖管制圖管制圖管理狀態(tài)如何 ?1 2 3 4 5 6ABCD查檢表成果查檢項(xiàng)目● 業(yè)績(jī)● 單位成本● 效率● 錯(cuò)誤率● 不良率● 故障件數(shù)● 精密度● 安全率直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7ToolsQC 7 Tools直方 看分布 魚骨 追原因查檢 集數(shù)據(jù) 柏拉 抓重點(diǎn) 管制 找異常 層別 作解析散布 看相關(guān)直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools 發(fā)掘 問題 ?有 關(guān)于 :Q— 品質(zhì)C— 成本D— 貨品 交期S— 安全M— 工作 士氣的 問題 在 你 的 四 周問題 通常都是在你的四周 —只是你尚未 發(fā)掘 而已直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7ToolsBrain Storming直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools腦力激蕩法規(guī)則? 讓每一成員均參加此活動(dòng) ,輪流每次提出一個(gè)意見 ,如此次輪到 之成員無意見可提供 ,他 (她 )可以說「 Pass」。? 鼓勵(lì)踴躍發(fā)表意見 即使那些意見是異想天開之想法。 伸 長(zhǎng) 量 (%) 水蒸 氣 含量 (%)由圖中吾人可發(fā)現(xiàn) ,水蒸氣含量愈多伸長(zhǎng)量愈大 ● 常見的散布圖xy 正 相關(guān)xy 正 相關(guān)xy 相關(guān)xy xy直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools 提出 辦法 /選擇對(duì)象NO 主 要 原 因 對(duì) 策 選擇標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)先順序1243直方看分布 魚骨追原因 柏拉抓重點(diǎn) 查檢集數(shù)據(jù) 管制找異常 層別做解析 散布看相關(guān)QC7Tools 表 2 第 2次 飛行競(jìng)賽