【正文】 據(jù)公司的需求 。賞罰分明、紀律維持 10)鼓勵部屬動腦、自我啟發(fā) 8)建立共同愿景。適應(yīng)環(huán)境變遷，采彈性領(lǐng)導(dǎo)。2) —關(guān)心下屬生活 .89 ,工作分享 ,不要推卸 。謝謝 ,有理智 ,不易沖動 。　　l 中國南方有個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也買了同樣的生產(chǎn)線，老板發(fā)現(xiàn)這個問題后大發(fā)雷霆，找到初中畢業(yè)的生產(chǎn)主管說 :你他媽給老子把這個搞定，不然你給我卷鋪蓋走人。博士后拉起了一個十幾人的科研攻關(guān)小組，綜合采用了機械、微電子、自動化、 X射線探測等技術(shù)，花了幾十萬，成功解決了問題。）７．庫存浪費（因庫存太多，致使不良品、品質(zhì)不致、故障、計劃有誤、高速時間過長、能力不平衡等問題全部隱藏，從而耽誤問題的解決。）（生產(chǎn)中出現(xiàn)不良品而需進行處置時造成的人員、設(shè)備與工時的損失，材料損失，額外鑒別、修復(fù)與追查的損失、不良品變成廢品，需降價處理產(chǎn)品或因耽誤出貨而致使企業(yè)信譽下降等。不符合項描述 原因分析 改善對策 對策效果驗證 改善流程 :（ 8D）(1)異常問題 應(yīng)該做到 (得到、達到 )而尚未做到 (得到、達到 )或不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生者， 表示現(xiàn)狀比基準不好，而實力沒有發(fā)揮出來。如 檢查狀態(tài)標識，生產(chǎn)狀態(tài)標識等72：規(guī)格名稱數(shù)量確定分門別類進行劃分結(jié)合物流分區(qū)存放隨時做好物料標識結(jié)合物料特點防護先進先出 /專料專用數(shù)字準確定期盤點73 工藝流程圖 作業(yè)指導(dǎo)書 工序切換的管理 作業(yè)條件變更的管理 作業(yè)的目視管理74 。 。 。 。 。 。什么時候最容易出現(xiàn)異常情況 ,對于班組長現(xiàn)場管理人員來說 ,是管理環(huán)節(jié)上的重點 .制 別 方 布 拉 骨 檢 3. ＷＨＥＲＥ ：在哪里干、哪里開始、哪里結(jié)束。59不了解的人認為 5S太簡單 ,小事情沒有什么意義；雖然工作上問題多 ,但與 5S無關(guān)； 工作已經(jīng)夠忙的了 ,哪有時間再做 5S； 現(xiàn)在比以前好多了 ,有必要再繼續(xù)嗎 ? 5S既然很簡單 ,卻要勞師動眾 ,有必要嗎 ? 就是我想做好 ,那別人呢 ? 做好了對我有什么好處 ?只有把這幾堵墻推倒了 ,則就變成了橋 ,5S實施起來則就順利多了5S七堵墻概念 :概念 :概念 : 清潔 (Seiketsu)5S管理 5S之概念 整理 (Seiri)3)檢查驗收及跟蹤確認 。54標準的特征 :代表最好、最容易或最安全的作業(yè)方法；保存和積累技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法；是衡量績效的基準；等等55 制訂標準執(zhí)行標準完善標準文件化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一性職責(zé)權(quán)限明確減少或避免問題發(fā)生提高工作效率降低成本 生產(chǎn)活動可能千頭萬緒 \錯綜復(fù)雜 ,容易緊張煩惱或沒有充分準備 制定 “生產(chǎn)準備檢查表 ”進行跟進 .(如下表 )52NO 檢查內(nèi)容 (項目 ) 判定 備注Y N1 是否有作業(yè)標準 (作業(yè)指導(dǎo)書 )?2 有否相關(guān)標準或限度樣板 ?3 物料是否齊全 ,有否缺料 ?4 是否有檢驗標準 ?5 人員是否夠用 ?6 生產(chǎn)設(shè)備是否足夠等等等53 應(yīng)用流程使作業(yè)人員更安全、更容易地工作，以及企業(yè)為確保顧客質(zhì)量及生產(chǎn)力的最有效工作方式稱之為 標準 ,如管理標準、作業(yè)標準。 49 。 。部門目標展開圖43目標管理的 5點要素 實現(xiàn)目標的中心思想、項目達到什么程度 怎么辦 什么時候完成目標 是否很好的完成了目標是什么達到的質(zhì)、量、狀、態(tài)為了完成目標，應(yīng)采鄧的措施、手段、方針期限、預(yù)定計劃表完成成果的評價44 ?出貨是天大的事！401. 強調(diào)安全守則，必要時可強制執(zhí)行；2. 必要時請專家會診，提出改善方案；3. 定期檢查各種安全防護措施有無失效；4. 萬一發(fā)生事故，第一時間組織搶救，并向上級報告；5. 不遺余力推進５Ｓ活動；411. 不斷學(xué)習(xí)，循序漸進，掌握科學(xué)的管理方法；2. 具備一定的專業(yè)知識；3. 打造 陽光的職業(yè)心態(tài) ；4. 培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。主動熱情 心胸開闊 3生產(chǎn)現(xiàn)場重點管控點1. 現(xiàn)場布置2. 工具設(shè)備3. 提升品質(zhì)4. 降低成本5. 確保交期6. 人身安全7. 提高士氣351. 定點放置2. 雙手可及3. 按工序排列4. 使用容器5. 使用零件6. 靠近使用點7. 避免擔(dān)心8. 照明通風(fēng)9. 高度適當361. 充分利用工具2. 使用萬能工具3. 易于操作4. 放于適當位置371. 按 《 標準作業(yè)書 》 的要求指導(dǎo)作業(yè)；2. 進行工序診斷，預(yù)防不良行為發(fā)生；3. 盡可能改善工序布局，提高工序能力；4. 將以往的經(jīng)驗、教訓(xùn)，反饋到將來的新機種里；5. 全員品管 (質(zhì)量與所有人相關(guān)）6. 首件檢查；7. 制程自檢和巡檢；8. 防錯法 (簡單方法或措施 )；9. 統(tǒng)計分析；10. 及時的異常處理。問題意識 總結(jié)提升樹立威信 ,賞罰分明 賞罰合理掌握專業(yè)知識和管理技術(shù) 自我提升客觀公正 ,以身作則 行動感染積極參與 提高效率，包含有過程、結(jié)果 內(nèi)部、外部等情報。M(Delivery)(Quality) 成本 22班組長管理現(xiàn)狀、班組長管理現(xiàn)狀班組長的現(xiàn)狀q 新上任的班組長 ,缺乏管理經(jīng)驗 ,不知從哪里入手 ,比較茫然 。，過程也不清楚，管理叫做一塌胡涂 。l 干部就得跟人打交道，就會有形形色色的人，就不會都合符你的胃口，但是工作上你還得靠他，所以你就得包容他的非原則性的問題。15第八、要學(xué)會同上司打交道l 配合和支持上司的工作；l 心中一定要有上司，但是不能 “怕 ”，應(yīng)該是 “尊重 ”；l 同上司說話一定要注意分寸和語氣及措辭；l 千萬不可 “頂撞 ”上司；l 對于上司的錯誤，要注意方法、方式的單獨向他提出，千萬要注意場合；16第九、一定不能當著下屬抱怨公司l 任何一個人、一個公司、一個團隊、一個部門、一個國家不可能是沒有問題的，只不過是問題的大小多少而已；l 你可以單獨向上司或相關(guān)負責(zé)人甚至公司最高層反應(yīng)，但是就是不能夠當著下屬的面抱怨公司，對公司的一些制度、做法說三道四；l 你是班組長，你在工作中就會出現(xiàn) “兩頭受氣 ”的情況，但是不要忘記，你是管理干部了，這是你工作的一部分。12第五、必須要會安排、會協(xié)調(diào)、會統(tǒng)籌l 管理干部不是去如何做產(chǎn)品，而是如何安排員工或下屬去做產(chǎn)品或事情；l 在員工或下屬去做產(chǎn)品或事情之中遇到問題或者困難，做為干部要去協(xié)調(diào)和支持他們，協(xié)助他們解決問題；l 你要站在 “高處 ”指揮，看進度和質(zhì)量，不能和員工一個 “平面 ”看。l 不厭其煩的、耐心的培訓(xùn)下屬，其實是在提升自身的能力。生活的評價，是會有誤差的，但決不致于黑白顛倒，差之千里。但在努力者面前，機會總是均等的，只要您不懈地努力，您的主管會了解您的。課 堂 承 諾 :我發(fā)誓 :我是一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人 ,我遵守自己的諾言 !承 諾 人 :____________日 期 :____________2課程中我們共同的遵守l 準時上、下課l 調(diào)整手機到振動或靜音模式l 參與 是學(xué)習(xí)的最好過程l 保持歸零心態(tài)l 不在課堂上吸煙、吃零食l 積極配合老師、同事、同伴3華為公司對員工的