如何做一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院中層干部-全文預(yù)覽
【正文】 0 175 20 40 60 80 100 10 20 30 40 50 20 40 60 80 100 40 80 120 160 200 20 40 60 80 100 30 60 90 120 150 20 40 60 80 100 10 20 30 40 50 20 40 60 80 100 15 30 45 60 75 四、掌握醫(yī)院文化建設(shè)方法 ? 文化可以表現(xiàn)為風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論、思維方式、行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念、精神境界、作風(fēng)、待人藝術(shù)等。 ? 讓大家了解原理，多溝通，消除誤會(huì)?，F(xiàn)實(shí)中有些人會(huì)放大這種不公平感，所以解釋和溝通工作是非常必要的。 (2)要注意的問題： 1）公平性是影響積極性的最關(guān)鍵的因素，其影響力比錢的多少要大很多。 ? 這個(gè)時(shí)候，就會(huì)想辦法讓這個(gè)公式變得相等。 3）留住員工，提升凝聚力和忠誠度 (4)薪酬 (廣義 ) 1）直接的貨幣收入：工資、獎(jiǎng)金等； 2）間接的貨幣收入：福利（退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房補(bǔ)貼、帶薪休假、股權(quán)、病假、醫(yī)療保險(xiǎn)等）； 3）心理和社會(huì)性報(bào)酬：例如安全感、成就感、滿足感、公平感、自我實(shí)現(xiàn)感、尊重感等等，都是由工作和職位所帶來的心理感受。 ? 案例：譚副主任該不該提拔？ 三、掌握科學(xué)的績效薪酬管理方法 ? 案例回顧：中國糧食問題的解決 (1)什么是績效？ ? 績效：員工在一定時(shí)間、空間等條件下完成某項(xiàng)任務(wù)所表現(xiàn)出來的工作行為和所取得的工作結(jié)果。 舉例：張自忠部隊(duì)禁煙賭。 （ 2）作為同事的中層干部的定位： 同事是一種客戶關(guān)系，應(yīng)該讓客戶滿意。在自己的一苗三分地上，一切必須自己說了算，部門利益不能受到絲毫損失。 不能只關(guān)注部門利益，必須有全局觀，追求整體利益最大化。 ? 事實(shí)上很多中層干部都沒有意識(shí)到，或者沒有充分意識(shí)到這一點(diǎn)。對(duì)他們而言，管理工作比技術(shù)工作更重要。 3）跟上司有不同意見怎么辦？ （ 2）從醫(yī)院整體利益最大化的角度考慮問題。 2）把自己看成 “ 領(lǐng)主 ” 。 每個(gè)部門的職責(zé)中都有為其他部門服務(wù)的內(nèi)容，因此很多中層干部認(rèn)為其他部門為自己部門提供服務(wù)，是其他部門在完成其職責(zé)而已，是應(yīng)該的，在要求其他部門進(jìn)行配合的時(shí)候，不考慮其他部門的實(shí)際工作情況，導(dǎo)致產(chǎn)生摩擦，協(xié)作不佳。 2）領(lǐng)導(dǎo)者 充分利用法定權(quán)力和個(gè)人影響力，把下屬凝聚在一起，把本部門建設(shè)成一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)。 ? 主管只有將下屬訓(xùn)練成高素質(zhì)的人員 （工作技能、工作態(tài)度和敬業(yè)精神等）， 部門績效才能上升，單純靠一個(gè)業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀的主管是不能把部門業(yè)績搞好的。 ? 監(jiān)督員工的行為 2）做正確的決策 ? 為加薪、升職、解雇、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等提供信息。 ?
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