【正文】 制度 ? 有限 ? 多少與錢有關(guān) ? 員工未必感覺與眾不同 “ FEEL A DIFFERENCE” ?非正規(guī) ? 較即興的 ? 體現(xiàn)主管的風格 ? 無限 ? 未必與錢有關(guān) ? 員工感覺與眾不同 “ FEEL A DIFFERENCE” 對員工的認可是那么容易，成本那么小， 主管們沒有任何借口不去認可員工！ 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 五種最受歡迎的認可方式 (Graham) ? 經(jīng)理以個人名義認可員工 ? 經(jīng)理給員工寫便條 ? 組織用績效作為提升員工的指標 ? 經(jīng)理在公開場合認可員工 ? 經(jīng)理召開鼓舞員工士氣的會議，慶祝成功 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 一切的關(guān)鍵 —— 信任 ?找共同點 ?在別人困難時給他幫助 ?別人出錯時給予善意的提醒 ?適當表達自己對別人的關(guān)心 ?適當展示自己的能力和水平 ?事實求是，不夸大不說謊 ?暴露自己一定的脆弱之處 ?保持適合自己的優(yōu)雅儀表和風度 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 有效組織特征 ? 目標一致 mon goal ? 清晰的角色和職責 clear roles and responsibility ? 有共同價值觀 shared values ? 互相補充 plementarity ? 有效溝通 effective munication ? 相互支持 mutual support ? 坦誠和信任 openness and trust ? 持續(xù)改進 continuous improvement ? 力爭成功的思維模式 winning mentality ? 富有建設性的沖突 constructive conflict ? 優(yōu)秀的領(lǐng)導者 a good leader 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 祝愿大家工作順利 謝謝！ 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 06:08:2306:08:2306:08Sunday, March 5, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 5日星期日 6時 8分 23秒 06:08:235 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :08:2306:08Mar235Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 上午 6時 8分 :08March 5, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 06:08:2306:08:2306:083/5/2023 6:08:23 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:2306:08:23March 5, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時 8分 23秒 上午 6時 8分 06:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 6時 8分 :08March 5, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:08:2306:08:2306:08Sunday, March 5, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 6時 8分 23秒 上午 6時 8分 06:08: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :08:2306:08:23March 5, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 5, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 5日星期日 上午 6時 8分 23秒 06:08: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 06:08:2306:08:2306:083/5/2023 6:08:23 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ?本機構(gòu)的工作人員在發(fā)表以在此工作經(jīng)歷為背景的文章時 ，必須要得到主任的同意 ，避免使用你為主語，以保護讀者的自我意識 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 溝通的誤區(qū) ? 溝通不是太難的事情，我們每天不都是在溝通嗎？ 有效嗎？ 他明白嗎？ 你在溝通事情的 結(jié)果還是原因？ 主觀貼標簽？ ? 我已經(jīng)告訴他了，所以我已經(jīng)溝通了。 ? 他認為一個領(lǐng)導能夠做得最重要的事是廣納賢士。他不會讓自己陷入“要么擁有全部，否則寧可一無所有”的困境。這種行為上的一致性使得他更容易使自己要實施的一系列方案朝著一致的方向發(fā)展 ? 他反復重申整個國家的目標，這樣每人都知道他想要做到些什麼。你可以在任何約定的時間向我求助，然后我們可以共同決定下一步誰應采取什么行動 ? 在偶爾需要我采取行動的情況下，我們倆要共同決定，我不會單獨采取任何行動 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 練習四：授權(quán) ? 1. 這項工作對完成我今年主要的目標緊密相關(guān)嗎？ ? 不是 —— 則可授權(quán) ? 是 —— 酌情考慮可授權(quán)部分，直至全部 ? 2. 這項工作可以交給別人完成嗎？ ? 如果部屬可以做好 —— 可以授權(quán)，那么我的個人生產(chǎn)力得到延伸 ? 如果部屬做的不那么好 —— 可邊授權(quán)邊加強輔導，這樣就給部屬一個機會 ? 3. 這項工作可以幫助部屬發(fā)展嗎？ ? 是 —— 則可授權(quán)，既可以完成任務，又可是部屬得到發(fā)展，在這項工作中得到鍛煉提高 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 練習四：授權(quán) (續(xù) ) ? 4. 這項工作是否反復出現(xiàn)的工作？ ? 如果是 —— 則可列入日常工作，制定規(guī)劃、程序，并培訓部屬去做 ? 5. 這項工作是否你最感興趣的工作？ ? 如果是 —— 則你要忍痛割愛，交給部屬去做，確保你的精力集中于更重要，但不是你最感興趣的工作中去 ? 6. 該部屬是否勝任？ ? 是 —— 則可授權(quán) ? 一時還不能 —— 則考慮此人是否值得培訓，如果值得培訓，則可具體安排你的培訓事件和輔導方式 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 練習四：授權(quán) (續(xù) ) ? 7. 該部屬任務飽滿嗎？還有精力去完成此工作嗎？ ? 若有精力 —— 則可授權(quán)給他 ? 8. 該部屬對此是否有工作熱情，是否自信？ ? 若熱情不夠 —— 則考慮能否激發(fā)其工作動力 ? 若自信不夠 —— 則要給予更多的信任和支持 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 哪些是可以授權(quán)的 * ? 可以授權(quán)的工作 ? 日常的工作以及需要專業(yè)技術(shù)的工作 ? 收集事實與數(shù)據(jù)的工作，準備報告 ? 可以代表其身份出席的工作 ? 某些特定領(lǐng)域中的決定 ? 監(jiān)管項目 ? 不可以授權(quán)的工作 ? 下達目標 ? 人事問題 (如激勵、保持士氣 ) ? 解決部門間的沖突 ? 發(fā)展及培養(yǎng)下屬 ? 任務的最終責任 ? 維護紀律和制度 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 管理者該授權(quán)了，當他： ? 自己沒有太多時間用在管理和決策上 ? 自己的時間總不夠用，有很多事務性的事要做 ? 需要經(jīng)常把工作帶回家去做 ? 總感覺別人做事沒有自己做的放心 ? 要求員工把每件事都向自己匯報 優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅力量 羅納德 . 里根 ? 他總是強調(diào)良好的溝通能力。 優(yōu)