團隊與文化概述課件-全文預覽
【正文】 ，但面對變化的時候，我們遲早會嘗到痛苦。 學會專注，我們將取得成功40一位積極主動的員工不會1. 等老板推一步，走一步2. 等老板盯著，才會做3. 等老板問，才匯報4. 老是在找借口5. 對每天同樣的工作，感到滿意6. 對公司的變化或者顧客要求改變抵制41拼搏的行為標準p敢于挑戰(zhàn)自己，給自己設定更高的要求和目標p在規(guī)定期限內，努力完成甚至超額完成目標或任務p把企業(yè)的利益放在第一位，在與客戶和供應商接觸時，要不斷爭取有利于企業(yè)的條件p自己遇到困難時，不放棄，克服困難；當團隊遇到困難時，不管職位高低，主動付出自己的能力和力量，與團隊共同努力一起解決。專注是拼搏精神的持續(xù)愛迪生說能夠將你身體與心智的力量鍥而不舍地運用在同一個問題上而不會厭倦的能力 …. 你整天都在做事不是嗎？每一個人都是。? 積極主動的員工是不會滿足于現狀的，而是持續(xù)創(chuàng)新的 !37借口是毒品? 借口是是毒品，它會消弭我們的斗志、勇氣和信心，一旦染上喜歡為自己找借口的癮，我們就會變得消極、埋怨。7. 我只是個小小的職員 , 我沒法改變公司的流程。3. 我天生就是愛睡懶覺。n 講究方式、方法，創(chuàng)新思維 (“不是權謀，術”） 。至于他如何克服困難，完成任務，則成了那場戰(zhàn)爭最大的奇跡之一。羅文（ Andrew Rowan）上尉莫屬。p為自己 行為 負責任，同時也為行為所產生的 結果 負責任，即使結果并不令人愉快。請你自己安排明天早上的交通，很抱歉！ ”當客戶告訴相關人員這件事時，他們的回答是 “小李只是一位小姑娘，工資也不高！ ”請問送這信息的小姐是什么態(tài)度？如果他是位負責任的人員，他應該如何做才表現他是位負責任的員工？30責任意味著不找借口? 借口有暫時的麻痹作用，可以減少我們承擔責任的壓力和痛苦。? 雙方要形成正式或非正式的約定，并通過一次次兌現承諾、按約辦事來鞏固誠信。27誠信? 同事間要講誠信、員工與間要講誠信、恒安與其他企業(yè)也要講誠信。（一個團隊只有在具備了范圍適當、平衡的團隊角色時，才能充分發(fā)揮其技術資源優(yōu)勢，取得最大的績效。 18分清團隊成員的 角色角色 ……海納百川，系統(tǒng)整合團隊必備的三種技能的成員：n擁有專業(yè)技術技能的人n能決策 ,并帶領團隊解決問題的人n擁有協(xié)調人際關系藝術的人191 2345678910111213 14151620團隊角色 前燈 ： 往前看，具有預見力和長遠的眼光 尾燈 ： 關心發(fā)展歷史和先例，關心團隊現在已經走到哪里，而不是將來會去哪里。在應對挑戰(zhàn)中，常常是悟空的得力幫手，雖然有時有畏難情緒，但在面對困難時仍然能挺身而上，甚至是悟空不愿意做的臟活累活。是個典型的力量型性格的人。企業(yè)目標團隊目標個人目標共同目標15確定團隊的溝通模式你－先問對方意見 我－表達你的見解 同意－討論和解決問題?主動詢問對方的意見，態(tài)度要誠懇?仔細 聆聽對方的看法，吃不準的地方，重述對方的的看法，看是否理解有誤，并決定如何回應?清晰地說出本人的見解?如與對方意見相似，可針對對方意見作適當的補充?雙方都清楚了解了對方先考慮的事情和需要后，求同存異，找出雙方都可以接受的共同點?把共同的東西記錄下來。 示例：167。 =8團隊精神的主要行為表現：? 互相信任 是團隊精神的基礎? 與團隊成員 共同承擔團隊失敗的責任和分享成功的喜悅? 主動與成員進行 溝通協(xié)調、協(xié)同合作? 盡情揮灑 個人特性 ，發(fā)揮個人特長，與團隊成員間形成雙贏競爭9提高團隊凝聚力 :? 如何提高團隊凝聚力的凝聚力? 加強團隊成員對團隊目標的認同感? 有效的交流與溝通? 抬高團隊成員的門檻高度? 讓團隊成員感覺到外部威脅與壓力? 保持合適的團隊規(guī)模（ 510人）? 利用合理的激勵方式激勵團隊成員? 增加團隊成員尖一起度過的時間 團隊成員朝著某一目標邁進的自覺的內在驅動力。強調意識。 4什么是團隊? 團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。＊ 執(zhí)行力差，成員的工作效果總是達不到我的要求，經常 “返工 ”。其特點是人與人直接溝通，制度意識比較薄弱。 傳統(tǒng)的組織理論都是屬于 “人－人 ”模式。2為什么需要團隊? 人是群體生活的動物? 個人的能力是有限的? 1+123組建團隊面臨的現實困難群體中常有的現象 :＊ “在這樣的團隊里工作，真的很累，要不是看在那點工資的份上，我一天也不想干下去了！ ” ＊ 團隊成員間由于性格差異，互相看不順眼。組成一個團隊必備 5要素：n 共同的目標n 技能角色互補n 溝通順暢，共享信息n 相互承當責任（含對外承當責任）n 內部約束與激勵5兩種團隊：? 管理人員和部署所組成的永久性團隊（家庭式小組） 如：公司、經營部、辦事處等? 為解決某一特定問題所組成的團隊（特定式小組） 如：各項目小組、跨功能團隊6高效團隊的特征：清晰的 目 標一致的承 諾良好的溝 通互補的技 能相互的信 任分工協(xié)作內部支持恰當的領 導外部支持團團隊隊精精神神167。強調投入、合作、負投入、合作、負責和貢獻，突顯責和貢獻，突顯個性個性 ，重在 求和求和存異存異 ?！F隊成員朝著某一目標邁進的自覺的內在驅動力。 在今年 1月 1日之前，盡量減少固定成本，比去年減少 **，減少到 ；167。你我同意的模式16制定行動計劃? 5W2Hn What（做什么事）n Why（為什么這么做）n Who（由誰來做）
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