【摘要】2022/2/7廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材物業(yè)管理實務(wù)(一)2022/2/7廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務(wù)。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機電設(shè)備和公共設(shè)施的管護,治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。
2025-01-11 21:48
【摘要】?1、商品房銷售時,專項維修資金的繳納比例是()。P176?A購房款的1%-2%?B購房款的2%-3%?C購房款的3%-4%?D購房款的4%-5%物業(yè)管理實務(wù)第十一章物業(yè)財務(wù)管理?2、在物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生更迭時,代管的維修資金賬目經(jīng)業(yè)主大會審核無誤辦理賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)后,自雙方簽字
2025-02-15 14:27
【摘要】第七章物業(yè)管理綜合服務(wù)1、保潔管理2、綠化管理3、治安管理4、消防管理5、車輛道路管理5物業(yè)管理綜合服務(wù)是指房屋建筑主體管理和房屋設(shè)施設(shè)備管理之外的各項管理與服務(wù)工作。房屋建筑主體管理和房屋設(shè)施設(shè)備管理主要是針對物業(yè)本身的管理,也稱為物業(yè)基礎(chǔ)管理,而物業(yè)管理綜合服務(wù)
2025-01-05 08:58
【摘要】?1、安全防范工作檢查方法有()。P146?A督查?B全面檢查?C抽樣檢查?D重點檢查物業(yè)管理實務(wù)第九章公共秩序管理服務(wù)?2、一般住宅內(nèi),多層建筑中每層樓的消防栓(箱)內(nèi)均配置()瓶滅火器。P152~153?A1?B2?C3?D4?3、消
2025-02-15 14:01
【摘要】您的成功我們的云端客戶關(guān)系管理助力企業(yè)業(yè)績騰飛傳統(tǒng)CRM供應(yīng)商永遠不會告訴你:許多CRM實施失敗是因為缺乏理想的可用性Source
2025-01-18 17:43
【摘要】物業(yè)管理實務(wù)(一)2培訓(xùn)目的?熟悉物業(yè)管理項目實際運作流程?提高員工所學(xué)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識在實際工作中的運用能力3第一部分物業(yè)項目的承接\策劃與管理介入4物業(yè)項目的調(diào)查?了解發(fā)展商或業(yè)主委員會的合作意向?了解物業(yè)的基本設(shè)施情況?了解物業(yè)的居住人群情況?了解物業(yè)的周邊環(huán)境
【摘要】?1、物業(yè)的承接查驗步驟有:①物業(yè)移交;②物業(yè)管理企業(yè)組織人員進行承接查驗;③對查驗中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理;④物業(yè)建成通過竣工綜合驗收。選擇正確的流程順序()。P78?A①②③④?B④②③①?C④①②③?D②③④①物業(yè)管理實務(wù)第五章物業(yè)承接查驗?2、以下哪項不屬于物業(yè)查驗的主要內(nèi)
2025-02-15 14:03
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀培訓(xùn)目的:了解禮儀常識增強服務(wù)意識作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止來為客戶進行服務(wù),而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請大家記住,員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重要的是NOprotocolNOsuccessfulCa
2025-03-05 12:25
【摘要】物業(yè)管理實務(wù)2023全國物業(yè)管理師資格考試考前總復(fù)習(xí)主講:雷華副教授、在讀博士《物業(yè)管理實務(wù)》考試的基本情況總分:100分單選:10題,10分多選:5題,10分案例:三個案例80分2本門課程的基本特點“應(yīng)用能力”。尤其注意:很多知識點不是來自《物業(yè)管理實務(wù)》教材,而是來自《物業(yè)管理基本制度與政策》3基
2025-02-15 14:08
【摘要】主講:殷祥課程提綱:一、禮儀篇二、團隊篇三、職責(zé)篇四、制度篇態(tài)度重用失業(yè)?!力能?!能力態(tài)度培訓(xùn)重用失業(yè)辭退禮儀是什么?禮儀篇禮:是
2025-02-21 13:48
【摘要】(四)貨位編號(1)貨位編號的要求①標(biāo)志設(shè)置要適宜②標(biāo)志制作要規(guī)范③編號順序要一致④段位間隔要恰當(dāng)(2)貨位編號的方法①倉庫內(nèi)儲存場所的編號②庫房編號③貨位編號四、物品的定位管理商品堆垛設(shè)計堆垛的基本要求(一)對堆碼商品的要求(二)對堆碼操作的要求1.合理
2025-03-13 18:51
【摘要】物業(yè)管理的培訓(xùn)內(nèi)容一、什么是物業(yè)?所謂物業(yè),是指已建成并具有使用功能和經(jīng)濟效用的各類供居住和非居住的房屋,及與之相配套的設(shè)備,市政、公用設(shè)施,房屋所在的土地與附屬的場地、庭院等。二、物業(yè)管理的定義?是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理公司按照物業(yè)合同約定,對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、
2025-01-11 17:12
【摘要】第十四章各種類型的物業(yè)管理與服務(wù)主要內(nèi)容?本章在簡要介紹不同類型物業(yè)的功能和特點的基礎(chǔ)上,著重闡述了各種類型物業(yè)采取的內(nèi)容、原則和提供的服務(wù)項目。?第一節(jié)住宅小區(qū)的物業(yè)管理?第二節(jié)寫字樓的物業(yè)管理?第三節(jié)商業(yè)場所的物業(yè)管理?第四節(jié)工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理?第五節(jié)
2025-08-07 11:10
【摘要】物業(yè)公司重點針對龍湖物業(yè)的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)運營進行了深入的考察和學(xué)習(xí),同時,對龍湖集團項目開發(fā)中規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)、園林綠化、智能化、產(chǎn)品營銷方面對物業(yè)管理的考慮,進行了認真的觀察和記錄。本考察報告從物業(yè)公司的內(nèi)部管理與運營和對集團各職能部門業(yè)務(wù)開展的啟示兩方面進行匯報。前言報告提綱一、龍湖物業(yè)的內(nèi)部管理與
2025-01-05 02:53
【摘要】物業(yè)管理商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程金發(fā)策劃管理有限公司5/13/20231商務(wù)禮儀的內(nèi)涵5/13/20232個人形象對于企業(yè)形象的重要作用個人形象是企業(yè)公眾形象最重要的組成部份之一形象是宣傳,形象是服務(wù),形象是品牌,形象是效益掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀可以“內(nèi)強個人素質(zhì),外塑企業(yè)形象”,可
2025-03-05 12:13