【正文】 1 2 3 4 5 6 硬件及系統(tǒng)員培訓 程序員培訓 選擇 軟件 重點部門 分步實施 原型模擬 財務 信息 項目 定義 改進完善 模 擬 培 訓 工作準則 /工作規(guī)程 數(shù) 據(jù) 理解原理 需求分析 選擇軟件 項目管理與 ERP 實施 60 培訓工作注意事項 ? 原則 ? 立足自立自強與軟件公司長期合作相結合 ? 培訓考核持證上崗 ? 注意事項 ? 企業(yè)各級培訓 教員 — 聽明白 ≠ 講明白 ? 管理 思想與信息 技術 應用并重 ? 聯(lián)系企業(yè)實際， 解決實際問題 ? 專業(yè)與 全局 結合 ? 注意 考核 ? 溫故知新 ? 培訓 合作伙伴 項目管理與 ERP 實施 61 數(shù)據(jù)準備注意事項 ? 先培訓，再準備數(shù)據(jù) ? 投入人力直接影響項目實施進度 ? 數(shù)據(jù)準備的難度 （開拓信息資源） ? 手工管理使用的數(shù)據(jù) ? 手工管理雖然使用，但不規(guī)范 ? 手工管理未曾使用的數(shù)據(jù) ? 先“靜態(tài)數(shù)據(jù)”，后“動態(tài)數(shù)據(jù)” ? 發(fā)揚團隊精神，協(xié)同整理 ? 分析 數(shù)據(jù)的 合理性 ? 建立保證數(shù)據(jù)準確的 激勵機制 項目管理與 ERP 實施 62 模擬工作的目的與注意事項 ? 目的 ? 熟悉系統(tǒng)、弄清問題、 ? 練兵 /試制、有利切換 ? 注意事項 ? 檢查數(shù)據(jù)的合理性與準確性 ? 帶著問題模擬 ? 記錄備案，作為業(yè)務規(guī)程的基礎 ? 開門模擬 —— 群眾基礎 項目管理與 ERP 實施 63 模 擬 運 行 ? 軟件功能模擬 (原型測試 ) ? 熟悉全部軟件功能，參數(shù)關系 ? 用軟件處理現(xiàn)行管理中的各種問題 ? 列出現(xiàn)行管理同軟件系統(tǒng)的差異 ? 分析差異，確定解決方案 ? 實戰(zhàn)性模擬 (二次開發(fā)測試 ) ? 測試修訂后的系統(tǒng) ? 確認符合管理需求，可實際應用 ? 并行運行 可理解為一種特殊的模擬測試 ? 切換前的預演 ? 項目管理與 ERP 實施 64 系 統(tǒng) 切 換 ? 在經(jīng)過上下認同的模擬運行基礎上切換 ? 培訓持證上崗 ? 不要破壞信息流的連續(xù)性和信息集成 ? 按照功能或流程分步實施，而不是按模塊 ? 并行作業(yè)相當“預演”性質的模擬 ? 盡量縮短并行時間 項目管理與 ERP 實施 65 系統(tǒng)切換順序的原則 ? 急用先上 ? 易上先上 ? 按流程分步實施，保證信息集成 ? 立竿見影，見效益，增信心 ? 由里及外 ? 實施計劃中考慮切換順序 項目管理與 ERP 實施 66 工作準則與工作規(guī)程 ? 定義 — 準則：處理各種事務或問題的原則或規(guī)則。 做 了什么？ ? 評價 、 審批 通過。 做 什么？如何 做 ？ ? 項目 計劃與進度 控制，防范 風險 。 為什么要 做 ？ ? 確定項目的 范圍與目標 。 項目管理與 ERP 實施 ? 應用 — 工程建設、新產品開發(fā)、 — 軟件開發(fā)、重大型產品制造 — ERP 項目實施 3 ERP 項目周期 項目管理與 ERP 實施 ? 項目是有時間性的 — 不同 于日常例行工作 — 有開始日期和結束日期 ? ERP 項目的周期 — 前期 階段：培訓、摸底、分析、決策 — 規(guī)劃 階段：培訓、分解、計劃、組織 — 實施 階段：培訓、數(shù)據(jù)、模擬、開發(fā) — 交付 階段：培訓、規(guī)程、切換、驗收 ? ERP 內部集成項目跨度 — 正常情況：不超過 18個月 4 決定項目跨度的因素 項目管理與 ERP 實施 ? 遵守 項目管理的規(guī)范流程 ? 項目定義明確 ? 實施范圍 ? 管理基礎 ? 工作量： — 產品復雜性，物料數(shù)量 — 工藝路線工序數(shù)量 — 定單數(shù)量 ? 參照樣板 ? 投入人力和人員素質 ? 實施顧問得力 ? 培訓 ? 激勵機制 無內耗 基礎好 有措施 5 項目管理的基本內容 ? 分析 存在的問題，找出原因與解決方案。 誰來 做 ？ ? 工作分解 ：工作內容、層次、順序。 花多少錢在 做 ？ ? 工作 成果 、 文檔 。 創(chuàng) 建 團 隊 精 神 14 項目管理與 ERP 實施 1 項目管理 2 防范風險與成功條件 3 需求分析與目標 4 投資效益分析 5 制造業(yè)行業(yè)特點與軟件選型 6 實施要點 7 業(yè)務流程重組 8 實施評價 2 防范風險與成功條件 要點 : ? 實施 ERP 的風險 ? 成功率的爭議 ? 成功的條件 ? 誰對 ERP項目成敗負責 項目管理與 ERP 實施 15 實施 ERP 的風險 （一） 項目管理與 ERP 實施 ? 思想認識造成的風險 — 企業(yè)上下對 ERP不理解或理解不一致 — 上 ERP系統(tǒng)的目的不實事求是 — 選擇實施 ERP系統(tǒng)的時機不當 — 對變革的必要性理解不一 — 項目得不到企業(yè)管理高層的支持 ? 組織工作造成的風險 — 項目組織的成員任命不當 — 缺少團隊精神 — 沒有激勵機制，成員辛苦工作得不到肯定 — 人員變動頻繁，關鍵人物流失 16 實施 ERP 的風險 （二） 項目管理與 ERP 實施 ? 實施方法造成的風險 — 企業(yè)診斷和需求分析結論錯誤 — 選型方法或步驟不對 — 沒有明確的項目定義 — 沒有熟練掌握軟件的功能和應用，數(shù)據(jù)參數(shù)設置錯誤 — 忽視模擬運行，急于投入實際應用 — 忽視結合企業(yè)管理實際，得不到基層員工的支持 17 我國實施 MRP II 的某個調查： 成功率僅 10% 1 怎樣才算成功？ 2 為什么沒有成功？ 除了弄清楚： 什么是 MRP II/ERP？ 還要弄清楚： 怎樣上 MRP II/ERP？ 成功率的爭議 項目管理與 ERP 實施 18 成功實施 ERP 的先天條件 ? 企業(yè)有實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的 機制 ? 有 可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營 戰(zhàn)略 ? 是全球競爭 文化 的企業(yè) ? 管理基礎 工作扎實 ? 產品不斷更新?lián)Q代，有生命力，有 穩(wěn)定 的經(jīng)營 環(huán)境 ? 有改革開拓、不斷進取的 領導班子 ，對項目承擔責任 ? 各級一把手 理解 ERP，有 一致 的明確 目標 項目管理與 ERP 實施 19 成功實施 ERP 的后天要素 ? 得力的項目經(jīng)理，項目組織 人選 得當 ? 重視 培訓 教育，提高員工素質 ? 管理人員 /計算機人員 配合 默契 ? 重視 數(shù)據(jù) 準確、及時、完整 ? 選擇適用的軟件及長期合作的 軟件商 ? 項目管理 實施方法 和實施指導 /服務支持 ? 嚴格的工作 紀律 ，嚴明的工作準則與規(guī)程 ? 深化 改革 ，重視業(yè)務流程重組 ? 健全 激勵機制 ，建設 復合型人才 隊伍 項目管理與 ERP 實施 20 失敗案例分析 ? Hershey 公司采用 SAP 產品 — 時機不當 — 眾多系統(tǒng)同時上 [ 根據(jù) CFO Magazine ] ? 三露廠采用 Movex 軟件（僅供參考） — 軟件漢化問題（“不服水土”？） — 員工素質與培訓問題 — 顧問經(jīng)驗問題 對所謂“成功率”一定要分析： ? 成功的標準 ? 成功率