qcc培訓知識-全文預覽
【正文】 n 觀念很簡單 ,重點是要去做n 展開前要先做評估 ,是否適合展開 析 準 化有效果計劃 Plan實施 Do確認 Check處置 Action無效果QCC活動步驟Step10：檢討與改進n 把改善過程做全盤性的反省 /評價n 明確殘留的問題或新發(fā)生的問題n 把今后的計劃具體整理出來n 定期檢查追蹤標準化措施的遵守情況n 定期核查是否有維持預期的效果Step10：檢討與改進 有人的地方就適合實施品管圈活動。n 以 80/20定律 分以上判定為實行對策 對策擬定評分表Step6:對策擬定Step6:對策擬定 析 準 化有效果計劃 Plan實施 Do確認 Check處置 Action無效果QCC活動步驟Step7: 對策實施與檢討n執(zhí)行整改方案n轉動 PDCAn調查對其他工作或其他部門有無副作用CDAPStep7: 對策實施與檢討Step7: 對策實施與檢討 析 準 化有效果計劃 Plan實施 Do確認 Check處置 Action無效果QCC活動步驟Step8:效果確認n 目標達成 100%177。（ 3）并發(fā)癥包括：堵管，感染，導管斷裂、扭曲等。 文獻查證所得之結果來做選題依據 國外文獻報道 NICU中新生兒聽力下降發(fā)生率 20%～ 40%（降低 NICU噪音量）167。交談中發(fā)現(xiàn)216。 但是，當數十盞螢火聚集在一起，就一定能為迷失在生命的岔路口的人指引生的方向。5 10人相同部門(工作現(xiàn)場 )統(tǒng)計 技 巧頭腦風暴品管圈的精神n尊重人性，創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境 尊重員工 ， 人性管理n發(fā)揮員工的腦力，開發(fā)無限腦力資源 “ 頭腦風暴 ” n改善企業(yè)體制，繁榮企業(yè) 圈員自動自發(fā)，做事積極主動醫(yī)療品管圈活動的目標n提升全醫(yī)院解決問題的能力n使管理活動由 “ 點 ” 至 “ 面 ”n使醫(yī)院 “ 上下一體，團結和諧 ”n創(chuàng)造良好的人文環(huán)境主要內容QCC的定義 QCC活動的前期工作 QCC活動的基本步驟品管圈的組建組圈原則n同一工作現(xiàn)場：更容易建立輕松愉快的工作現(xiàn)場；n工作性質類似：更容易找到共同話題，一起做改善活動；n人數以 5－ 10人為宜，最多不能超過 10人，若超過 10人，可分成 2個圈開展活動品管圈的成員輔導員： 由直屬主管擔任n了解并認同品管圈的精神、意義和作法并輔導日?；顒觧對部門品管圈給予支持，幫助解決圈內問題n營建部門內自主自發(fā)的活動氣氛n經常性關心所屬品管圈的活動狀況n適度評價及鼓勵所屬品管圈品管圈的成員圈長： 品管圈的靈魂人物n熟悉品管圈的精神、意義和作法n要有 “ 我能把品管圈帶好 “ 的企圖心n領導整個活動，擬定并執(zhí)行活動計劃，分派階段負責人，創(chuàng)造全員參加、全員發(fā)言的氣氛n關心圈員并建立良好的人際關系，培養(yǎng)后繼圈長n做好輔導員與圈員間的溝通橋梁品管圈的成員圈員：基石n了解品管圈的精神、意義和方法n積極參加圈會，踴躍發(fā)言，認真執(zhí)行分派到的各項工作n工作時，遵守作業(yè)標準書，并督促其他工作人員n發(fā)現(xiàn)標準不妥或認為有
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