【正文】 編號： Q/— 20xx 題 目： 管理職責 頁 數(shù)： 2/9 公司應定期對質(zhì)量 方針進行適宜性評審，必要時可對其進行修改以適應公司內(nèi)外環(huán)境 的變化。 管理者代表根據(jù)董事長確定的原則和思路，組織各部門負責人討論后，制定質(zhì)量 方針草案，并將草案提請全體員工討論修改。 a)向公司傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性 ； b)應清楚了解公司產(chǎn)品質(zhì)量與公司每一個成員對質(zhì)量的認識緊密相關(guān)； c)應采取培訓、會議等各種方式使全體員工都能樹立質(zhì)量意識，并能經(jīng)常持續(xù)地加強員工對質(zhì)量的意識，使他們積極參加與提高質(zhì)量有關(guān)的活動 ； d)負責制定公司的質(zhì)量方針和批準公司的質(zhì)量目標 ； e)按計劃的時間間隔主持管理評審 ； f)應確保公司質(zhì)量管理體系運作能獲得必要的資源 。 外單位人員借閱質(zhì)量記錄時，須經(jīng)管理者代表同意。保管人員發(fā)現(xiàn)記錄破損，應及時進行修補。 若質(zhì)量記錄需要修訂，則向管理者代表提出，得到審批后交行政人事部重新審訂，并賦予統(tǒng)一編號、發(fā)放使用。 質(zhì)量記錄的收集與整理 各部門發(fā)生的質(zhì)量記錄先由本部門自行保存 ,每 季度 交 行政人事部 集中保存。 3 職責 行政 人事部 負責質(zhì)量記錄的管理，建立公司質(zhì)量記錄清單，并備案樣表。 行政人事部 負責作廢文件的處置 a) 需保留時，經(jīng)管理者代表批準并加蓋“作廢留用”印章后，可繼續(xù)留用， 行政 人事部 文件管理員應作好留用記錄； b) 無需保留時，登記“文件銷毀清單”，報管理者代表審批后，予以銷毀。 更改可根據(jù)內(nèi)容和幅度采用下述方法： a) 劃改 b) 換頁 c) 換版 行政人事部 進行統(tǒng)一更改后，將文件發(fā)還原領(lǐng)用人并作好修改記 錄。 文件的貯存應提供適宜的環(huán)境，作到防火、防潮、防塵、防蛀、防鼠害、防丟失等，并定期檢查完好情況。 文件的管理 質(zhì)量手冊、程序文件、技術(shù)文件及管理文件原稿由行政人事部門負責存放。 文件發(fā)放均應填寫“文件發(fā)放、回收記錄”，領(lǐng)用人簽名領(lǐng)取，并注明分發(fā)編號，以便追溯。 文件的編號 質(zhì)量管理體系文件的編號 質(zhì)量手冊 Q/－ 管理文件等 Q/ － 技術(shù)文件等 Q/ － 年號 “質(zhì)量 /博業(yè) .手冊”的漢語拼音縮寫 “質(zhì)量 /博業(yè) .手冊”的漢語拼音縮寫 順序號 ,如 01 年號 手冊章節(jié)號 ,如章節(jié) ,寫作 42 年號 順序號 ,如 01 手冊章節(jié)號 ,如章節(jié) ,寫作 42 “質(zhì)量 /博業(yè) .手冊”的漢語拼音縮寫 .J 為技術(shù)文件簡寫 章 節(jié)： 文件編號： Q/— 20xx 題 目： 質(zhì)量管理體系 頁 數(shù)： 4/7 質(zhì)量記錄 ZL .－ 技術(shù)標準以原編號為準 法律 、法規(guī)和規(guī)章不編號 文件的編寫和審批 質(zhì)量手冊和程序文件由管理者代表組織各相關(guān)部門進行編寫，管理者代表審核、總經(jīng)理復核，董事長批準發(fā)布。 行政人事部負責公司質(zhì)量管理體系文件的綜合管理。 2 適用范圍 適用于公司質(zhì)量管理體系文件的制定、管理、評審、更改和處置的控制，包括適當范圍的外來文件。 本手冊詳細說明了本公司質(zhì)量管理體系所覆蓋的范 圍。 文件規(guī)定應與實際工作保持一致，隨著質(zhì)量管理體系的變化及質(zhì)量方針、目標的變化，應及時修訂質(zhì)量管理體系文件，定期評審，確保有效性、充分性和適宜性，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 質(zhì)量管理體系的過程及它們的順序和相互作用在手冊的后面各章節(jié)中加以描述，資源的提供和管理第六章描述。 2 引用標準 GB/T1900120xx 質(zhì)量管理體系 要求 3 術(shù)語和定義 本手冊采用 ISO 9000： 20xx idt GB/T1900020xx 《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》的術(shù)語和定義。 擁有國內(nèi)最先進、最專業(yè)的液壓成型機、一流的數(shù)控機床及其他先進設備，具有國內(nèi)最大吞吐量的輪轂產(chǎn)能生產(chǎn)線，年設計產(chǎn)能 600 萬套輪轂。 （ 3）組織對員工進行“顧客意識”教育，使其理解“組織依 存于顧客”的真實含義，增強為顧客服務的思想。 總結(jié)： 博業(yè)公司作為制造業(yè)，希望利用自身的優(yōu)越條件，為全球制造業(yè)提供利益最大化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品， 3 年內(nèi)希望博業(yè)產(chǎn)品覆蓋全中國， 5 年內(nèi)覆蓋全球的遠大抱負；同時作為社會團體中的一員，取之于民，用之于民這種貢獻精神，深深烙印在博業(yè)公司中，博業(yè)公司會一如既往為社會做出應盡的貢獻 。 在手冊使用期間，如有修改建議，各部門負責人應匯總意見，及時反饋到公司行政人事部；行政人事部應定期對手冊的適用性、有效性進行評審；必要時應對手冊予以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 本手冊自 20xx 年 月 日開始實施 董事長： 20xx 年 月 日 章 節(jié)： 文件編號： Q/— 20xx 題 目： 質(zhì)量手冊說明 頁 數(shù)： 1/1 本手冊為公司的受控文件，由董事長批準頒布執(zhí)行。 臺州博業(yè)機械有限公司質(zhì)量管理體系文件 質(zhì)量管理手冊 Quality Management Manual (GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx) 手冊編號 ： QB/— 20xx 版 本 號 ： A/0 受 控 號 ： 分 發(fā) 號： 20xx 年 月 日發(fā)布 20xx 年 月 日實施 ? 臺州博業(yè)機械 有限公司 發(fā)布 受 控 章 節(jié)： 01 文件編號： Q/— 20xx 題 目： 編審人員 頁 數(shù)： 1/1 編寫人： 審 核： 復 核： 批準人： 章 節(jié)： 文件編號： Q/— 20xx 題 目： 修改 登記 頁 數(shù)： 1/2 修改序號 (版次 /改次 ) 修 改 日 期 更改單編號 修改內(nèi)容 (章節(jié) /條款 ) 修 改 方 式 修改 人 章 節(jié)： 文件編號： Q/— 20xx 題 目： 修改 登記 頁 數(shù)： 2/2 修改序號 (版次 /改次 ) 修 改 日 期 更改單編號 修改內(nèi)容 (章節(jié) /條款 ) 修 改 方 式 修改人 章 節(jié)： 文件編號： Q/— 20xx 題 目： 目錄 頁 數(shù)： 2/2 章節(jié)號 標題名稱 頁碼 編審人員 修改登記 目 錄 批準頁 質(zhì)量 手冊說明 質(zhì)量方針 管理者代表任命書 企業(yè)簡介 組織結(jié)構(gòu)圖 質(zhì)量職能分配表 范圍、引用標準、術(shù)語和定義 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量手冊 ★ 文件控制程序 ★ 記錄控制程序 管理活動 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標 質(zhì)量管理體系策劃 章 節(jié)： 文件編號： Q/— 20xx 題 目： 目錄 頁 數(shù)： 1/2 章節(jié)號 標題名稱 頁碼 職責、權(quán)限與溝通 職責和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通 ▲ 管理評審控制程序 ▲ 資源管理控制程序 產(chǎn)品實現(xiàn) ▲ 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃控制程序 ▲ 與顧客有關(guān)的過程控制程序 ▲ 采購控制程序 ▲ 生產(chǎn)和服務提供的控制程序 ▲ 監(jiān)視和測量設備的控制程序 測量、分析和改進 總則 監(jiān)視和測量 顧客滿意 ★ 內(nèi)部審核控制程序 過程的監(jiān)視和測量 ▲ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序 ★ 不合格品控制程序 ▲ 數(shù)據(jù)分析控制程序 改進 持續(xù)改進 ★ 糾正措施控制程序 ★ 預防措施控制程序 “★”為 標準要求的 6 個程序文件，“ ▲” 結(jié)合公司實際情況制定 9 個程序文