新手銷售技巧培訓ppt（ppt62頁）-全文預覽
【正文】 有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :19:1006:19Mar233Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。比如：銷售員可以每周拜訪重點客戶一次，了解他們的需求變化和需求，并對他們的意見及時進行處理，在重要的時間（生日、升學、生病）及時出現，給其帶來驚喜和感動，在重要節(jié)日策劃安排別具一格的“節(jié)目內容”等等。由此可見，銷售員應把 80%的精力放在這 20%的客戶身上，這也就是所謂的重點開發(fā)策略，其技能要點如下 ： ? 1. 針對重點客戶宣傳自己的產品 銷售員在進行重點客戶開發(fā)時，采用適應的宣傳是很有必要的，因為通過宣傳可以使重點客戶徹底地了解自己推銷的產品，銷售員的一般做法是，通過發(fā)放產品，放映短片， PPT、投影，經客戶簽字確認的試驗對比報告結果等等方式，向重點客戶進行產品知識等一系列客戶關注的問題，以獲取大客戶對自己產品的認同。這位銷售員針對自己手中的產品向在校大學生進行推銷，一個月下來，業(yè)績平平。．．．價值利益 E： ?總結： ? 我們公司產品的 F A B E？ 第三章 客戶開發(fā)技能 第一節(jié) 客戶群定位 第二節(jié) 陌生拜訪策略 第三節(jié) 電話預約策略 第四節(jié) 地毯式開發(fā)策略 第五節(jié) 重點市場開發(fā)策略 第六節(jié) 大客戶開發(fā)策略 第七節(jié) 購買欲望激發(fā)策略 第一節(jié) 客戶群定位 一、要點 在開始銷售工作之前首先要明確自己的銷售對象，要大概分析自己的銷售對象是哪一類群體，比如，雅芳的某位銷售員準備將自己的化妝品在落后且偏遠的農村進行推銷，那么他應該考慮到這個地區(qū)的消費者是否有美容的習慣，是否有經濟條件進行非必需品的消費等，如果他們沒有這種消費習慣，那么農村就不能成為自己的消費群體。 二、 案例三則 第四節(jié)： 銷售步驟設計 大家都知道銷售三部曲：即推銷自己、推銷公司、推銷產品。 第二階段，進行一些個人評價，以此反映出你的豐富經驗，建立可信度。 自以為某個問題可以得到預料的答案。想想看，當你貿然提出一些愚蠢的問題后，客戶感到吃驚、難堪甚至于憤怒的時候，您是多么的失敗。對方的反應（笑或不笑）等于告訴你眼前自己的處境是否樂觀，笑聲有時就是表示同意，接受或者默認，所以要全力去爭取。然后詢問對方的業(yè)務以及相關信息，從對方的回答中找到突破口從而介紹自己的產品。因此，一個好的開場白，對每個銷售員來說無疑是推銷成功的敲門磚，銷售員在進行開場白設計時，要把握 下列基本技能點： 不管以什么方式開場，銷售員都要精神飽滿，你要從內心很想見到你的客戶，想與他認識，更想與他交上好朋友，你的態(tài)度以及專注力對開場也很重要，積極的態(tài)度會給客戶留下深刻的印象，而專注力則能激發(fā)你的創(chuàng)造力，能積極帶動和影響客戶的注意力和興趣。 另外，還要把握這兩點： ? 不同的顧客群，消費需求是有差異的，關注點也不一樣，所以要深入到顧客中去，耐心去做艱苦細致的調查，了解顧客使用相關產品的真實感受，并從顧客的體驗和反饋意見中發(fā)現“賣點”之所在，并開發(fā)出具備各種賣點的產品，滿足各種不同的顧客群的需求?？蛻裟芙邮苁裁磧r位的產品就向他推銷什么價位的產品，相反就是錯誤策劃。 ? 1. 產品性能策劃 產品性能策劃是賣點策劃的關鍵因素，性能定位正確與否直接決定銷售的成敗。 周 本 貴 13968378079 銷售技能培訓 第一章 有關銷售的基本知識 ? 一 、 銷售與營銷的區(qū)別 ? 二 、 營銷觀念的形成 ? 三 、 所謂營銷組合 ? 四 、 銷售人員的素質要求 ? 五 、 銷售人員出差必備 ? 六 、 怎樣尋找潛在的客戶 一 、 銷售與營銷的區(qū)別 ? 營銷包括 ：市場調研與消費者研究、選 ? 定目標市場、產品開發(fā)、定價 ? 分銷（渠道）、促銷和售后服務 ? 銷售： 是“市場營銷冰山”的尖端，是營 ? 銷的職能之一，但不是最重要的 ? 職能?！百u點”選擇定位得好，產品就能賣得出去?！? ? 銷售員在進行產品賣點策劃時主要是針對不同的顧客選擇不同價格的產品進行推銷。比如，一位汽車推銷員可以這樣告訴顧客：某某型號的汽車可以享受 5年的免費維修和上
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