人力資源的理念價值觀及管理技術-全文預覽
【正文】 助 ? 協(xié)助工作分析調查 ? 工作分析的組織協(xié)調 ? 根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作說明 人力資源部門的工作 部門經理的工作 工作分析 職能 人力資源管理 基本矛盾： 一條主線 人和事 ?事的總量與人的總量的矛盾 ?事的結構與人的結構的矛盾 ?崗位要求與個人素質的矛盾 人力資源管理基本職能 ? 獲取：解決人力資源的從無到有問題 ? 整合：解決人力資源的從外到內問題 ? 保持與激勵：解決人力資源行為積極性問題 ? 控制與調整：解決行為方向問題 ? 開發(fā)：解決人力資源的數(shù)量與質量開發(fā)問題 ? 思考：各個職能的關系是什么？（系統(tǒng)） 內部環(huán)境 ? 高層管理者的目標和價值觀 ? 戰(zhàn)略 ? 組織文化 ? 人力資源狀況 外部環(huán)境 ?政治制度 ?經濟發(fā)展水平 ?法律 ?社會環(huán)境 ?文化價值觀 ?教育與人口環(huán)境 人力 資源 管理 活動 人力資源部門的作用 ?與效率聯(lián)系 ?促成者 ?監(jiān)控者 ?創(chuàng)新者 ?改造者 誰負有責任？ ?高層管理者 ?部門管理者 ?人力資源管理部門 ?雇員 一般目標 ?吸引 ?留住 ?激勵 ?再培訓 特定目標 ?政府生產力 ?工作環(huán)境的質量 ?遵循法律 ?獲得競爭優(yōu)勢 ?員工的創(chuàng)造性 與效率有關的 ?生存 ?競爭力 ?成長 人力資源管理目標與環(huán)境 人力資源管理系統(tǒng) 人力資源規(guī)劃 甄選 招聘 解聘 培訓 績效考評 職業(yè)發(fā)展 滿意的勞 資關系 確定和選聘有能力的員工 能適應組織和不斷更新技能與知識的能干的員工 能長期保持高績效水平的能干、杰出的員工 環(huán) 境 環(huán) 境 二、從人事管理到人力資源管理 ? 轉變的原因： ? 內外環(huán)境的變化： 健全生產、財會、營銷、特別是HRM等四大系統(tǒng) ? 理論的發(fā)展：管理學 經濟學 人事管理與人力資源管理的區(qū)別 轉變的原因 ?金字塔形組織正被其它組織形態(tài)取代 ?員工被授權作更多的決策 ， “ 金字塔 ” 顛倒 ?組織扁平化 ?工作本身越來越多地以團隊 （ 小組 ） 或過程來組織而不再以特定的職能來組織 ?管理人員不再 “ 管理 ” 關注生產環(huán)節(jié)的管理 重視市場銷售的管理 偏向資產運營的管理 強調以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理 60年代 70年代 80年代 90年代以及未來很長一段時間 杰出企業(yè) 管理理論的發(fā)展 X理論 ， 經濟人假設與荀子的性惡論 ? “ 人之性惡 ， 其善者偽也 。 ?企業(yè)全體員工的能力 。 （ 清華大學 張德 ） ?包含在人體內的一種生產能力 ， 它是表現(xiàn)在勞動者身上的 、 以勞動者的數(shù)量和質量表示的資源 ， 它對經濟起著生產性的作用 ， 使國民收入持續(xù)增長 。 我 從 未 聽說 有任何重大 計劃 ， 背 后有高明的想法 、 做事的精力和熱忱支持 ， 會 因 為缺乏所需 資 金而遭到挫 敗 的 。 機器 無 法 產 生 創(chuàng) 意 、 解決 問題 及掌握 機會 ，只有全心投入並具 創(chuàng) 意性思考的人才能使世界 變得 不同 。當前，全球化、放松規(guī)制和技術進步意味著組織必須有更強的競爭力才能得以生存。它的重點是通過工作分析、薪酬和考評等人力資源管理的基本問題，全面地介紹人力資源和高績效組織。 通用汽車公司總裁 斯隆
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