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制訂產(chǎn)品策略,打造服務(wù)品牌-全文預(yù)覽

2025-02-25 19:12 上一頁面

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【正文】 p  三、新產(chǎn)品開發(fā)   ( 1)征集并篩選新產(chǎn)品創(chuàng)意( 2)形成新產(chǎn)品概念( 3)商業(yè)分析( 4)新產(chǎn)品設(shè)計與試制( 5)市場試銷( 6)正式上市任務(wù) 3解析品牌p  一、品牌的內(nèi)涵   、商標(biāo)的概念   (Branding)的意義( 1)品牌 ( 2)商標(biāo) ( 3)商標(biāo)與品牌的區(qū)別 與聯(lián)系( 1)識別產(chǎn)品,便于選購( 2)保證質(zhì)量( 3)有利于促銷,樹立企業(yè)形象,培養(yǎng)顧客忠誠( 4)維護權(quán)益任務(wù) 3解析品牌p  一、品牌的內(nèi)涵   品牌的整體品牌的整體含義包括六含義包括六個方面:個方面:( 1)屬性。任務(wù)2分析產(chǎn)品生命周期p  三、新產(chǎn)品開發(fā)   ② 換代產(chǎn)品?!?蘋果顛覆了整個供應(yīng)鏈的管理模式。手機在出廠前都會進行黑盒測試,也稱功能測試。 74天、 7天、 3天、 1天,從 iPhone2G到 iPhone4S,蘋果手機百萬臺銷量的速度紀(jì)錄不斷刷新。因此,企業(yè)的營銷人員需要隨時關(guān)注環(huán)境變化,樹立開發(fā)新產(chǎn)品的意識和理念。如訴求 “ 以內(nèi)養(yǎng)外,補血養(yǎng)顏 ” 的朵而, “ 排出毒素,一身輕松 ” 的排毒養(yǎng)顏膠囊, “ 調(diào)理女性內(nèi)分泌 ” 的太太口服液等,概念就是他們的差異點,有了差異點才能從競品中脫穎而出?! ∧切?“ 富不過五載 ” 的保健品多為功能型產(chǎn)品,主要在功效、廣告及操作手法上過于功利,或營銷管理跟不上,導(dǎo)致內(nèi)部混亂,使得產(chǎn)品生命周期縮短。企業(yè)職工的感情如何?一件產(chǎn)品的淘汰可能會引起老職工的依依不舍之情,因為要與他們親手創(chuàng)造的產(chǎn)品永別;另一方面,產(chǎn)品的淘汰和生產(chǎn)的停止可能要涉及企業(yè)職工的去留問題,對此,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真對待,妥善處理。? ④ 轉(zhuǎn)移策略,指企業(yè)決定放棄某產(chǎn)品,停止生產(chǎn)和銷售處于衰退期的老產(chǎn)品,把企業(yè)的資源轉(zhuǎn)到新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣上去,以新產(chǎn)品取代老產(chǎn)品,有計劃地把原有的消費者轉(zhuǎn)到企業(yè)的新產(chǎn)品或其他產(chǎn)品上去。? ① 維持原有的細(xì)分市場、銷售渠道、營銷組合。? ③ 改進營銷組合:企業(yè)的營銷組合不是一成不變的,它可隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而作出相應(yīng)的調(diào)整。為了維持企業(yè)的市場地位,企業(yè)應(yīng)該采取進攻性的策略,積極增加具有新競爭力的因素。? ② 鞏固現(xiàn)有渠道,開辟新渠道。采用這種策略的市場條件是:大多數(shù)消費者已經(jīng)知道了這種產(chǎn)品;購買者愿意出高價;潛在的競爭者威脅不大。? 快速掠取策略:即高價格、高促銷 (雙高策略 )。典型的產(chǎn)品生命周期曲線任務(wù)2分析產(chǎn)品生命周期p  一、認(rèn)知產(chǎn)品生命周期  產(chǎn)品生命周期一般以產(chǎn)品的銷售量和所獲的利潤額來衡量。任務(wù)2分析產(chǎn)品生命周期p  一、認(rèn)知產(chǎn)品生命周期  產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投放市場到被淘汰退出市場的整個生命歷程?! ?產(chǎn)品賣點是該產(chǎn)品在需求人群中尋找出來的一個購買理由。任務(wù)1認(rèn)知產(chǎn)品的整體概念p  三、產(chǎn)品賣點   產(chǎn)品的賣點是指一個產(chǎn)品區(qū)別于其他產(chǎn)品所具有的獨特性質(zhì)。然而, 1982年新總經(jīng)理詹姆斯 ?彼特森上任后,盲目延伸品牌,把派克筆品牌用于每支售價 3美元的低檔筆。( 2)縮減產(chǎn)品組合策略① 向下延伸。三星力圖通過迅速將其掌握的數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)變成實際的解決方案,逐漸成為數(shù)字時代的新領(lǐng)袖。選擇要評估業(yè)務(wù)(或產(chǎn)品)實力和市場吸引力所需的重要因素,通過對戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在矩陣上的位置分析,公司就可以選擇相應(yīng)的戰(zhàn)略舉措。其中,行業(yè)吸引力主要根據(jù)該行業(yè)的市場規(guī)模、市場增長率、歷史毛利率、競爭強度、技術(shù)要求、通貨膨脹、能源要求、環(huán)境影響以及社會、政治、法律因素等加權(quán)評分得出,分為高、中、低三檔;產(chǎn)品線實力主要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品線的市場份額、市場增長率、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌信譽、分銷網(wǎng)、促銷效率、生產(chǎn)能力與效率、單位成本、物資供應(yīng)、研究與開發(fā)實績、管理人員等加權(quán)評分得出,分為大、中、小三檔。② 處境不佳,競爭力小的金牛類產(chǎn)品線和一些問題類、瘦狗類產(chǎn)品線應(yīng)放棄或減小投資,爭取短期收益。   ④ 瘦狗業(yè)務(wù)是指低市場增長率、低相對市場份額的業(yè)務(wù)。任務(wù)1認(rèn)知產(chǎn)品的整體概念p 二、產(chǎn)品組合波士頓矩陣任務(wù)1認(rèn)知產(chǎn)品的整體概念p 二、產(chǎn)品組合  波士頓矩陣的基本內(nèi)容:  波士頓矩陣根據(jù)二維指標(biāo)形成了問題類、明星類、金牛類和瘦狗類四個象限,通過不同象限產(chǎn)品的不同特點來分析某一企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理。產(chǎn)品組合的深度是構(gòu)成企業(yè)產(chǎn)品組合的產(chǎn)品線中每一產(chǎn)品項目所包含的產(chǎn)品品種數(shù)。  如某企業(yè)有 5條產(chǎn)品線,其產(chǎn)品組合的寬度就是 5。④ 非渴求品。③ 勞務(wù)。項目 6 制訂產(chǎn)品策略,打造服務(wù)品牌  認(rèn)知產(chǎn)品的整體概念  分析產(chǎn)品生命周期【 項目任務(wù) 】  解析品牌  制訂包裝策略  制定服務(wù)策略任務(wù)1認(rèn)知產(chǎn)品的整體概念p 一、產(chǎn)品的整體概念   ( 1)核心產(chǎn)品 —— 內(nèi)在質(zhì)量( 2)形式產(chǎn)品 —— 外在質(zhì)量( 3)延伸產(chǎn)品(附加產(chǎn)品) —— 服務(wù)質(zhì)量任務(wù)1認(rèn)知產(chǎn)品的整體概念p 一、產(chǎn)品的整體概念   如果把企業(yè)比作大樹,產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的根,是企業(yè)間競爭的基礎(chǔ)。② 耐用品。③ 特殊品。產(chǎn)品組合一般包括若干產(chǎn)品線,每條產(chǎn)品線內(nèi)又包括若干產(chǎn)品項目,見表任務(wù)1認(rèn)知產(chǎn)品的整體概念p 二、產(chǎn)品組合   、長度、深度、關(guān)聯(lián)   產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)的產(chǎn)品組合中產(chǎn)品線的數(shù)目。如表所示該企業(yè)產(chǎn)品組合的總長度為 15,平均長度為 3。圖 62中橫坐標(biāo)表示相對市場占有率,指某企業(yè)各個產(chǎn)品的市場占有率與同行業(yè)中最大競爭對手的市場占有率之比;縱坐標(biāo)表示市場增長率?! ?③ 問題 (幼童 )類業(yè)務(wù)是指高市場增長率、低相對市場份額的業(yè)務(wù)。得出以下結(jié)論:① 有發(fā)展前途的問題類產(chǎn)品線應(yīng)增加投資,提高其市場占有率,增強競爭力。任務(wù)1認(rèn)知產(chǎn)品的整體概念p 二、產(chǎn)品組合   (2)GE矩陣法  由通用電氣公司 (GE)首創(chuàng)的 GE矩陣法為了對產(chǎn)品線組合進行評估分析,采用了行業(yè)吸引力和產(chǎn)品線實力兩大指標(biāo)。任務(wù)1認(rèn)知產(chǎn)品的整體概念p 二、產(chǎn)品組合  圖中,矩陣坐標(biāo)橫軸為行業(yè)吸引力,縱軸為產(chǎn)品線實力。 ”  為實現(xiàn) “ 數(shù)字集成 ” 目標(biāo),三星電子決意發(fā)展的不僅僅是一件產(chǎn)品,而是多件: PDA手機、 Nexio超薄筆記本計算機和能上網(wǎng)的數(shù)字電視,分別代表著未來三星電子向移動數(shù)字網(wǎng)絡(luò)、辦公數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和家庭數(shù)字網(wǎng)絡(luò)三個領(lǐng)域的出擊。( 1)拓展產(chǎn)品組合策略縮減產(chǎn)品組合策略是指降低產(chǎn)品或組合的寬度或深度,剔除那些獲利小的生產(chǎn)線或產(chǎn)品項目,集中資源生產(chǎn)那些獲利多的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目。( 3)延伸產(chǎn)品線任務(wù)1認(rèn)知產(chǎn)品的整體概念p  【 小案例 】   派克的品牌延伸失誤  早年,美國 “ 派克 ” 鋼筆質(zhì)優(yōu)價貴,是身份和體面的標(biāo)志,許多社會上層人物都以帶一支派克筆為榮。鑒于此,馬克利籌集巨資買下派克公司,并立即著手重塑派克形象,從一般大眾化市場抽身出來,竭力弘揚其作為高社會地位象征的特
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