質(zhì)量管理學(xué)第一章基本概念-全文預(yù)覽
【正文】 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁 下一頁 A C D P 遺留問題 轉(zhuǎn)入下期 執(zhí)行措施 執(zhí)行計劃 檢查效果 發(fā)現(xiàn)問題 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 納入標(biāo)準(zhǔn) 分析現(xiàn)狀找出問題 擬定措施計劃 PDCA循環(huán)八個步驟 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁 下一頁 特點(diǎn) 1大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán) 2循環(huán)每轉(zhuǎn)動一周，水平就提高一步。 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁 下一頁 ? 從２０世紀(jì)４０年代至５０年代末，其主要特點(diǎn)是從單純依靠質(zhì)量檢驗(yàn)事后把關(guān)，發(fā)展到工序控制，突出了質(zhì)量的預(yù)防性控制與事后檢驗(yàn)相結(jié)合的管理方式。 輔助服務(wù)過程 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁 下一頁 ? 使用過程質(zhì)量管理的任務(wù) ， 一是保證產(chǎn)品好用 ， 二是為研制更好用的產(chǎn)品做好經(jīng)常的準(zhǔn)備工作 ， （ １ ） 積極開展技術(shù)服務(wù) 。 （ ３ ） 建立一支專群結(jié)合的檢驗(yàn)隊伍 （ ４ ） 掌握質(zhì)量動態(tài) ， 加強(qiáng)不合格品的管理 （ ５ ） 實(shí)行工序質(zhì)量控制 （ ６ ） 產(chǎn)品制造質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)分析 。 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁 下一頁 質(zhì)量管理 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。 ? 硬件通常是有形產(chǎn)品，其量具有計數(shù)的特性。 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁 下一頁 ?產(chǎn)品 :過程的結(jié)果。 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁 下一頁 時效性：由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織和產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系的需求和期望是不斷變化和提高的，因此“質(zhì)量”具有時效性。 要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁 下一頁 第二節(jié) 質(zhì)量的含義與理解 ?質(zhì)量是一組固有 特性 滿足 要求 的程度。 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁 下一頁 第一章 基本概念 第一節(jié) 質(zhì)量的重要性 第二節(jié) 質(zhì)量的含義與理解 第三節(jié) 質(zhì)量管理發(fā)展簡史 第四節(jié) 質(zhì)量管理學(xué)的研究對象和主要內(nèi)容 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁 下一頁 第一節(jié) 質(zhì)量的重要性 美國質(zhì)量管理專家哈林頓()說，這不
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