【正文】 設(shè)備故障及時處理，當班人員無法處理時，應(yīng)及時上報。 2. 本標準由工程管理部負責解釋、修訂。 記錄 《值班 /接班記錄》 附加說明： 1. 本標準由工程管理 部門組織起草、公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準。 交班人要做到“五交”： 交設(shè)備，即設(shè)備運行狀況及發(fā)現(xiàn)的問題；并做清潔與保養(yǎng)； 交使用工具，應(yīng)齊全，完好。 記錄 《服務(wù)質(zhì)量檢查表》 附加說明： 1. 本標準由工程管理部組織起草、中心主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準。 各專業(yè)主管、副主管每天都要對自己所管轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施進行認真檢查。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 33 日檢、巡檢制度 范圍 本標準規(guī)定了工程管理部日檢、巡檢制度，適用于工程管理部各專業(yè)的日常工作。 各專業(yè)負責對管轄的標識維 護及管理，并填寫《標識清單》，對有新增的設(shè)備要及時填寫《標識清單》。 設(shè)備機房內(nèi)所有管路上要有標識，標明管路供、回路的走向。 2. 本標準由工程管理部負責解釋、修訂。 工程管理部各專業(yè)每月 28 日前完成能源統(tǒng)計工作。 2. 本標準由工程管理部負責解釋、修訂。 工程管理部廢舊電池及打印機用的舊墨盒一律以舊換新統(tǒng)一交人事部處理。 每季度用檢查空調(diào)氟利昂泄漏情況，發(fā)現(xiàn)有泄漏時及時進行檢修，并對泄漏點進行重點復(fù)查，防止氟利昂泄漏對環(huán)境造成破壞。 環(huán)境溫度控制 工程熱力運行人員要保證冷熱水的供水溫度在規(guī)定范圍內(nèi)。 盡量避免人為產(chǎn)生的噪音 ,有問題及時由專業(yè)人員 檢修，并達到出廠標準。 強電專業(yè)負責人定期將廢燈管、廢節(jié)能燈送交垃圾站，并由垃圾分揀人員簽字接收。 散落在地面上的廢油要立即擦干凈，防止地滑造成人員摔傷。 生化需氧量（ BOD5）小于 500 毫克 /升； 化學(xué)耗氧量（ COD） 小于 500 毫克 /升；懸浮物 500 毫克 /升 ； PH 值 69，主動配合接受環(huán)保局的定 期檢查。 記錄 《電動工具檢查記錄》 《工程管理部設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》 附加說明： 1. 本標準由工程管理部門組織起草、公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準。操作人要通過專業(yè)培訓(xùn)后方可進行操作。嚴禁隨意亂放作業(yè)用品，防止物品墜落傷人。之間，不能過大或過小，每架人字梯必須增加安全繩，以防止摔人。另外維修場地較滑時，采取必要措施，防止滑倒摔傷、磕傷。一定要在確保安全的情況下完成各種操作。 管理規(guī)程 安全管理職責 ,1 安全生產(chǎn)貫穿于作業(yè)的全過程，必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持誰主管誰負責、誰審批誰負責的原則 . 工程管理部經(jīng)理是本部門的安全生產(chǎn)負責人，負責組織本部門的安全生產(chǎn)檢查，落實對重大事故隱患的整改，并每周召開一次安全會。 鑰匙一旦丟失，應(yīng)立即向部門報告，不允許丟失后不匯報，私自補配鑰匙。 員工在工作中對所管轄的機房鑰匙要進行妥善保管、存放，并在交接班時清點鑰匙數(shù)量。 鑰匙管理規(guī)定 各專業(yè)主管負責本專業(yè)的鑰匙管理，對鑰匙的數(shù)量、用途及去向要清楚， 并對本專業(yè)的鑰匙進行登記填寫本專業(yè)的《工程管理部鑰匙臺帳》。 發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要及時處理和報告，并做好記錄。未經(jīng)批準不得在機房內(nèi)進行動火類作業(yè)。 無人值守機房：管道井、風機房、電氣間等應(yīng)每月至少巡視一次。保持整潔，各設(shè)備表面應(yīng)干凈無雜物。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 24 機房管理制度 范圍 本標準規(guī)定了對工程管理部所管轄的機房、管道豎井、電氣豎井、樓層設(shè)備機房的管理，適用于工程管理部日常運行工作。 工具的更新配置由工程管理部經(jīng)理審批，統(tǒng)一安排。 借用的工具 不得轉(zhuǎn)借他人，歸還時需擦干凈。 借用工具時借用者必須填寫《工程管理部公用工具借用登記表》。 2. 本標準由工程管理部負責解釋、修訂。 對于更新的設(shè)備或新增的設(shè)備要及時建檔，保證檔案的完整有效。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 19 工程管理部管理制度 序號 文件 編號 文 件 名 稱 版 次 發(fā)放范圍 頁碼 設(shè)備 強電 弱電 1 工程檔案資料管理制度 2 工具管理制度 3 機房管理制度 4 鑰匙管理制度 5 安全工作管理制度 6 環(huán)保工作管理制度 7 能源統(tǒng)計管理制度 8 設(shè)備設(shè)施標識管理規(guī)定 9 日檢巡檢制度 10 交接班制度 11 報告制度 12 值班制度 13 門禁制度 14 外包項目管理制度 15 易燃易爆物品管理辦法 16 電動工具安全操作制度 17 清理化糞池管理辦法 18 電氣焊安全操作制度 19 樓宇修繕制度 20 節(jié)約用水管理辦法 21 給 排水日常檢查維修保養(yǎng)規(guī)定 22 給排水消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)規(guī)定 星耀五洲 物業(yè)管理公司 20 序號 文件 編號 文 件 名 稱 版 次 發(fā)放范圍 頁碼 設(shè)備 強電 弱電 23 變配電室運行管理制度 24 變配電室缺陷管理制度 25 變配電室電氣事故處理規(guī)定 26 電梯管理制度 27 電梯安全運行管理制度 28 監(jiān)督電梯維保工作制度 29 操 作票制度 30 工作票制度 31 工作查活及交底制度 32 工作間斷和工作轉(zhuǎn)移制度 33 工作監(jiān)護制度 34 工作許可制度 35 工作終結(jié)和送電制度 36 供配電設(shè)備巡檢保養(yǎng)管理規(guī)定 37 臨時用電管理規(guī)定 38 防雷避雷管理辦法 39 辦公樓防漏電管理辦法 40 合理 用電管理辦法 41 中控室保安監(jiān)控運行規(guī)定 42 中控室樓宇自控運行監(jiān)控規(guī)定 43 中控室消防報警監(jiān)控運行規(guī)定 44 弱電專業(yè)巡視制度 45 弱電專業(yè)值班規(guī)定 星耀五洲 物業(yè)管理公司 21 序號 文件 編號 文 件 名 稱 版 次 發(fā)放范圍 頁碼 設(shè)備 強電 弱電 46 保安監(jiān)控資料規(guī)定 47 會議音響值機規(guī)定 48 警衛(wèi)崗位工作標準規(guī)定 49 警衛(wèi)檢查制度 50 警衛(wèi)交接班制度 51 警衛(wèi)晚間值班規(guī)定 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 星耀五洲 物業(yè)管理公司 22 工程設(shè)備檔案管理制度 范圍 本標準規(guī)定了工程技術(shù)檔案的建檔管理，適用于工程設(shè)備檔案的管理。 認真填寫《工程管理部設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》及《工程管理部值班日志》。 掌握弱電各系統(tǒng)的系統(tǒng)分布、線路走向及控制關(guān)系、位置及數(shù)目。 根據(jù)機房溫度開啟通風或空調(diào)，保證設(shè)備在正常的環(huán)境下運行。 對電梯等設(shè)備出現(xiàn)的故障和隱患及時通知維保單位進行維修處理，監(jiān)督代維方的維保工作。 清楚主要設(shè)備機房位置、清楚本專業(yè)管理范圍、了解各種供用電設(shè)備的基本性能。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 16 維修電 工 服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，遵守各項規(guī)章制度，努力學(xué)習本系統(tǒng)專業(yè)知識和新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 按時、認真抄算各種用電指標，并能根據(jù)系統(tǒng)配置、設(shè)備運行情況對設(shè)備進行分析，提出合理的運行方式及開關(guān)整定值方案。 做好變配電設(shè)備的維修保養(yǎng)、檢查、日常巡視，做好運行記錄和統(tǒng)計分析。嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定。 維修人員必須認真填寫維修記錄和《維修單》，當班遇到有特殊情況和未修理好的項目，必須在《工作日志》上詳細寫明情況。遇有緊急報修任務(wù)時，必須做到隨報隨修。 認真學(xué)習專業(yè)知識，熟悉設(shè)備性能及系統(tǒng)工作原理，判斷故障快捷準確，處理問題迅速及時。 搞好機房衛(wèi)生，保管好機房鑰匙，做好交接班工作。并做好各 運行設(shè)備記錄、溫、濕度測試記錄。故障未處理完畢不得下班，并做好維修記錄。 接待來訪人員。 起草并打印部門文件，打印文件要規(guī)范，注意節(jié)約用紙。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 11 文員 報告上級：工程管理部經(jīng)理 聯(lián)系部門：各職能部門、工程管理部各專業(yè) 崗位職責 ： 參加工程管理部的各種會議，做好會議記錄及文件材料整理工作。 檢查崗位責任制、安全操作規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況、發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進措施，并督促改進 工作，確保專業(yè)工作場所內(nèi)的人員無重傷以上事故。 收集各類設(shè)備的技術(shù)資料及時登記各類設(shè)備的驗收情況、運行狀況及維修記錄，每月交文員整理歸檔。 負責能源管理工作，制定能源管理計劃和節(jié)能措施，每月進行匯總。 負責處理臨時發(fā)生的緊急維修工作。 定期（每周一次）組織召開工程管理部主管以上人 員的工作例會。 審定年度能源消耗預(yù)算、各專業(yè)節(jié)能計劃與措施。 審定督促下屬嚴格執(zhí)行崗位責任制，并對工程管理部總主管、專業(yè)主管、文員工作定期做出評估。 安全防范系統(tǒng) 負責保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)的日常維修、故障應(yīng)急處理、定期巡視檢查、維護保養(yǎng)及設(shè)備的系統(tǒng)管理。 會議音響系統(tǒng)的日常維修、故障應(yīng)急處理、定期巡視檢查、維護保養(yǎng)及設(shè)備的系統(tǒng)管理。負責樓宇自控主機、空調(diào)自控系統(tǒng)、照明控制系統(tǒng)、污水井控制系統(tǒng)、電動窗簾控制系統(tǒng)自控設(shè)備的 日常維修、故障 應(yīng)急處理、定期巡視檢查、維護保養(yǎng)及設(shè)備的系統(tǒng)管理。 以下建筑設(shè)施進行巡檢維護。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 7 配合業(yè)主進行設(shè)備設(shè)施改造工程給排水 /熱力部分的審圖、施工檢查和竣工檢查工作。 管理代維方的維保工作。 監(jiān)督電梯運行狀態(tài)，對電梯所發(fā)生的一般 故障及時通知代維方采取措施，給 予排除。 負責業(yè)主的報修工作。 負責管理處園區(qū)內(nèi)辦公樓高壓設(shè)備、低壓設(shè)備、動力系統(tǒng)、照明及插座系統(tǒng)、 自動門、電開水器、卷簾門、電動機及電動工具的日常維修、故障應(yīng)急處理、定 期巡 檢查、維護保養(yǎng)及設(shè)備的系統(tǒng)管理。 管理代維方的維保工作。 負責空調(diào)機系統(tǒng)、新風機系統(tǒng)、排風及排煙風機系統(tǒng)、 正