【正文】 質(zhì)量方針 :由組織最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨與質(zhì)量方向。在此向公司、客戶等委托單位承諾 ，并鄭重申明如下 ： 本試驗室開展所有質(zhì)量行為與檢測試驗活動，嚴格按國家及行業(yè)有關(guān)規(guī)章制度與法律法規(guī)操作，保證 過程的合法性。 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 批準人： 年 月 日 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗 室 質(zhì)量手冊 文件編號： JFSYQ/ 主題： 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標 頁 碼： 第 2 頁共 3 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 質(zhì)量目標 ? 各種標準與規(guī)范齊全與有效率達 100%； ? 在用檢測儀器設(shè)備 已檢率達 100%， 合格率 100%； ? 檢測報 告首次無差錯率 98%，經(jīng)復核后檢測報告無差錯率 100%； ? 檢測報告 及時編制與提交客戶實現(xiàn)率達 99%（客戶原因除外）； ? 預拌混凝土出站合格率 100%； ? 人員持證上崗率達 100%； ? 顧客滿意程度、滿意率達 95%以上。 必要時向客戶提供質(zhì)量保證。 每年管理評審時，要求對手冊適用性進行評審。 手冊的 更改 下列情況下要求對手冊進行更改： 標準或法令法規(guī)發(fā)生變化時； 手冊相關(guān)規(guī)定與試驗室實際情況發(fā)生矛盾時； 試驗室最高管理者認為其他必要時。 本手冊由本試驗室資料員編制。 三、本試驗室所開出的《 混凝土配合比通知書》任何人不得擅自更改，如因擅自改動配合 比 (包括交付過程中 )而造成的質(zhì)量事故，本試驗室概不負責。 機構(gòu)全名： 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 注冊地址： 長沙縣榔梨鎮(zhèn)新街 2號 聯(lián)系電話： 15802546974 聯(lián)系人： 陳宇潔 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 文件編號： JFSYQ/ 試驗 室 質(zhì)量手冊 主題： 概述 頁 碼： 第 2 頁共 4 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 公正性申明 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗 室 是 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 二級機構(gòu)， 根據(jù)有關(guān)部門對建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的要求，承擔本公司預拌商品混凝土質(zhì)量監(jiān)督檢測工作，為保證試驗室檢測工作的公正性，科學性和 權(quán)威 性，特做如下公正聲明： 一、對各項檢測 ，嚴格執(zhí)行技術(shù)標準，規(guī)范，保證公正立場，秉公辦事，以數(shù)據(jù)說話是判斷結(jié)果的唯一依據(jù)。 本試驗室按 《實驗室資質(zhì)認定評審準則》 （國認實函［ 20xx］ 141 號）新標準規(guī)定 ，確?？茖W、規(guī)范地實施實驗室資質(zhì)認定（計量認證 /審查認可）評審，根據(jù)《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國認證認可條例》 等相關(guān)法律 法規(guī)，建立了全套質(zhì)量體系文件及管理制度。 長沙縣俊甫混凝土有限公司試驗室 主任： 20xx 年 01 月 20日 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗 室 質(zhì)量手冊 文件編號： JFSYQ/ 主題： 修訂頁 頁 碼： 第 1 頁共 1 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 序號 對應(yīng)章節(jié)條號 修訂內(nèi)容 批準人 批準日期 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗 室 質(zhì)量手冊 文件編號： JFSYQ/ 主題： 目錄 頁 碼： 第 1 頁共 2 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 目 錄 批準頁 ……………………………………………………………………………… 1 修訂頁……………………………………………………………………………… 2 目 錄……………………………………………………………………………… 3 第 1章 概述 簡介 ………………………………………………………………… 5 公正性申明 …………………… …………………………………… 6 手冊的管理 ………………………………………………………… 7 編制依據(jù)及適用范圍 ……………………………………………… 8 第 2章 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標 質(zhì)量方針 …………………………………………………………… 9 質(zhì)量目標 …………………………………………………………… 10 質(zhì)量承諾 …………………………………………………………… 11 第 3章 術(shù)語與縮略語 術(shù)語 ………………………………………………………………… 12 縮略語 ………………………………………………………… …… 13 第 4章 管理要求 組織 ………………………………………………………………… 14 管理體系 …………………………………………………………… 21 文件控制 …………………………………………………………… 23 檢測和 /或校準分包 …… ………………………………… ………… 24 服務(wù)和供應(yīng)品的采購 ……………………………………………… 25 合同評審 …………………………………………………………… 26 申訴和投訴 ………………………………………………………… 27 糾正措施 、預防措施及改進 ……………………………………… 28 記錄 ………………………………………………………………… 29 內(nèi)部審核 …………………………………………………………… 31 管理評審 …………………………………………………………… 32 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗 室 質(zhì)量手冊 文件編號： JFSYQ/ 主題： 目錄 頁 碼： 第 2 頁共 2 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 第 5章 技術(shù)要求 人員 ………………………………………… …………………… 33 設(shè)施和環(huán)境條件 ………………………………………………… 34 檢測和校準方法 ………………………………………………… 37 設(shè)備和標準物質(zhì) ………………………………………………… 38 量值溯源 ………………………………………………………… 40 抽樣和樣品處置 ………………………………………………… 42 結(jié)果質(zhì)量控制 …………………………………………………… 44 結(jié)果報告 ………………………………………………………… 45 第 6章 附錄 附錄一：試驗室平面圖 …… ………………………………………… 47 附錄二：試驗室管理體系要素要求崗位職能分配表 ……………… 48 附錄三：質(zhì)量保證體系框圖 ………………………………………… 49 附錄四：任命書 ……………………………………………………… 50 附錄五：檢測人員一覽表 …………………………………………… 51 附錄六：通用檢測系統(tǒng)框圖 ………………………………………… 52 附錄七：關(guān)于成立 長沙縣俊甫 混凝土 公司 試驗 室 的批復文件 …… 53 附錄八：授權(quán)書 ……………………………………………………… 54 附錄九：儀器設(shè)備一覽表 ……………………… …………………… 55 附錄十：關(guān)于公司不干預試驗室檢測工作的申明 ………………… 58 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗 室 質(zhì)量手冊 文件編號： JFSYQ/ 主題： 概述 頁 碼： 第 1 頁共 4 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 簡介 長沙縣俊甫 混凝土有限 公司 試驗 室 成立于 20xx年 01 月 20 日 ，隸屬于 長沙縣俊甫混凝土 有限公司 ， 是經(jīng)公司授權(quán)成立的獨立二級機構(gòu)。其內(nèi)容涉及到本試驗室管理和技術(shù)活動。 本手冊闡明了本試驗室的質(zhì)量方針，描述了本試驗室的管理體系文件。望本試驗室全體職工認真學習理解，堅決 貫徹執(zhí)行，確保質(zhì)量管理體系有效運行，以實現(xiàn)本試驗室質(zhì)量目標。 本試驗室位于 長沙縣榔梨鎮(zhèn)新街 2 號 ， 試驗室 建筑面積 150 m 2，標準恒溫面積 30m2，試驗室配有各種用于常規(guī)檢測項目的檢驗儀器設(shè)備，并經(jīng)上級計量部門檢定合格。 本試驗室堅持“ 科學公正、客觀 誠信、準確及時”的質(zhì)量方針，嚴格執(zhí)行國家或行業(yè)有關(guān)預拌混凝土生產(chǎn)與檢驗的法令法規(guī)，為保證本公司產(chǎn)品質(zhì)量認真開展工作，為提供環(huán)保綠色建材、服務(wù)于株洲城市建設(shè)貢獻已力。確保所出具檢測結(jié)果真實、可靠，懇請受檢單位、有關(guān)監(jiān)督部門檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虛假現(xiàn)象，嚴肅處理。 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 總經(jīng)理： 年 月 日 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗 室 質(zhì)量手冊 文件編號： JFSYQ/ 主題： 概述 頁 碼： 第 3 頁共 4 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 手冊的管理 手冊的 編制 本質(zhì)量手冊根據(jù)《 實驗室資質(zhì)認定評審準則 》 （國認實函［ 20xx］ 141 號） 要求，結(jié)合本試驗室的實際工作，遵循系統(tǒng)協(xié)調(diào)、科學合理、可操作實施的原則編寫而成。 下列情況下資料員要求對手冊進行回收： 1）、手冊失效或作廢時； 2）、手冊持有人離職或調(diào)崗。資料員負責手冊的管理及存檔、復印。 本質(zhì)量手冊 適用范圍： 本手冊適用于對本試驗室所有工作的管理 。 e 結(jié)果準確：報告應(yīng)準確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其他方面的差錯要降低限度，確保檢測結(jié)果的準確性； f 工作及時： 試 驗室收 到送檢樣品后 按規(guī)定時間進行試驗并 出據(jù)報告， 滿足公司生產(chǎn)與客戶要求 。 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 批準人： 年 月 日 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 文件編號： JFSYQ/ 試驗 室 質(zhì)量手冊 主題： 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標 頁 碼： 第 3 頁共 3 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 質(zhì)量承諾 本試驗室以誠實為本，信守諾言。 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 總經(jīng)理 ： 20xx 年 01 月 20 日 長沙 縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗 室 質(zhì)量手冊 文件編號： JFSYQ/ 主題： 術(shù)語與縮略語 頁 碼： 第 1 頁共 2 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 術(shù)語 試驗室質(zhì)量管理體系與本手冊引用相關(guān)術(shù)語參照《實驗室資質(zhì)認定工作指南》第十八章 常用術(shù)語和定義及其他有關(guān)法令法規(guī)、行業(yè)有關(guān)標準文件。 質(zhì)量保證：為提供足夠的信任聲明實體能夠滿 足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃和 系統(tǒng)的活動。 過程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源與活動。 預防措施：為了防止?jié)撛诘牟缓细瘢毕莼蚱渌幌Ｍ闆r發(fā)生，消除其原因所采取的措施。 缺陷：沒有滿足某個預期的使用要求或合理的期望，包括與安全性有關(guān)的要求。 初凝 ： 水泥加水拌合起到水泥漿開始失去塑性所需的時間。 流動性 ： 砼拌合物產(chǎn)生流動并且均勻密實的填滿模板各個角落的性能。 誤差：測量結(jié)果減去被測量的真值。 公司 :長沙縣俊甫混凝土有限公司 實驗室 :等同試驗室。 管理體系應(yīng)覆蓋 范圍 。 粉煤灰：細度、含水量、需水量比、三氧化硫含量、燒失量。 砂漿：試配及分層度、流動度等。 政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督及建設(shè)行政主管部門認可、認定及檢查管理。 本試驗室 及 全部 員 工不得與其從事的檢測 或校 準活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；不得參與任何有損于檢測或校準判斷的獨立性和誠信度的活動；不得參與和檢測 或校準