【正文】 現(xiàn)不合格后，質(zhì)保部應(yīng)按照《持續(xù)改進(jìn)控制程序》采取糾正措施。 控制要求 記錄的編制、填寫、更改、識(shí)別、收集、索引、存檔、維護(hù)和清理等應(yīng)當(dāng)按照適當(dāng)程序規(guī)范進(jìn)行。 ? 更改原始記錄，須在原始記錄旁注明原因；更改錯(cuò)誤數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)在原 數(shù)據(jù)上劃二橫，并在上方寫上正確數(shù)字，同時(shí)加蓋修改人章。 ④核算剩余差值是否正確。 、證書和報(bào)告都應(yīng)安全儲(chǔ)存、妥善保管并為客戶保密。 對(duì)于審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題及不合格，為避免重復(fù)發(fā)生，相關(guān)責(zé)任人要求采取糾正措施，并實(shí)施驗(yàn)證。 對(duì)所有從事抽樣、檢測和 /或校準(zhǔn)、簽發(fā)檢測 /校準(zhǔn)報(bào)告以及操作設(shè)備等工作的人員，應(yīng)按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和 /或可證明的技能進(jìn)行資格確認(rèn)并持證上崗。 檢測組長可由主任任命，報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)文批準(zhǔn)。在非固定場所進(jìn)行檢測時(shí)應(yīng)特別注意環(huán)境條件的影響。 為保證檢測質(zhì)量，試驗(yàn)室各項(xiàng)環(huán)境條件參數(shù)均達(dá)到了國家要求；養(yǎng)護(hù)室、水泥室采用恒溫裝置，保持室內(nèi)溫度 與濕度 。 試驗(yàn)室基本管理制度 ? 試驗(yàn)室內(nèi)儀器定位后不準(zhǔn)搬動(dòng)。 ? 對(duì)于科技推廣項(xiàng)目用新材料、新 工藝等，由試驗(yàn)室主任根據(jù)計(jì)劃安排。 ? 試驗(yàn)過程，如用電爐加熱，經(jīng)充分了解被試驗(yàn)對(duì)象，操作人員不得擅自離開。 試驗(yàn)室應(yīng)優(yōu)先選擇國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)；如果缺少指導(dǎo)書可能影響檢測和 /或校準(zhǔn)結(jié)果，試驗(yàn)室應(yīng)制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。該程序應(yīng)包括（但不限于）：數(shù)據(jù)輸入或采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移和數(shù)據(jù)處理的完整性和保密性。 設(shè)備管理員（計(jì)量員）負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的管理。 ? 修復(fù)后的儀器設(shè)備必須校準(zhǔn)；檢定（驗(yàn)證）其功能指標(biāo)已恢復(fù)，才準(zhǔn)許 使用。 ②檢測儀器、設(shè)備性能無法確定者。 若設(shè)備脫離了試驗(yàn)室的直接控制，試驗(yàn)室應(yīng)確保該設(shè)備返回后，在使用前對(duì)其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行檢查并能顯示滿意結(jié)果。 當(dāng)校準(zhǔn)產(chǎn)生了一組修正因子時(shí)，試驗(yàn)室應(yīng)確保其得到正確應(yīng)用。 如果要使用試驗(yàn)室永久控制范圍以外的儀器設(shè)備（租用、借用、使用客戶的設(shè)備），限于某些使用頻次低、價(jià)格昂貴或特定的檢測設(shè)施設(shè)備，且應(yīng)保證符合本準(zhǔn)則 的相關(guān)要求。 標(biāo)志均貼于設(shè)備明顯位置，其應(yīng)用范圍如下： ? 合格證（綠色）貼于：計(jì)量檢定合格者 ? 準(zhǔn)用證（黃色）貼于： ①設(shè)備不必檢定，經(jīng)對(duì)比鑒定適用者。 3 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理 如果儀器設(shè)備有過載或錯(cuò)誤操作、或顯示的結(jié)果可疑、或通過其他方式表明有缺陷時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并加以明顯標(biāo)識(shí)，如可能應(yīng)將其儲(chǔ)存在規(guī)定的地方直至修復(fù)；修復(fù)的儀器設(shè)備必須經(jīng)檢定、校準(zhǔn)等方式證明其功能指標(biāo)已恢復(fù)。 使用非標(biāo)準(zhǔn)方法，應(yīng)征得委托方同意，形成文件 ，使出具的檢測報(bào)告為委托方和用戶接受。如果方法發(fā)生了變化，應(yīng)重新進(jìn)行確認(rèn)。 ? 電器設(shè)備失火，應(yīng)立即切斷電源，用干粉滅火器滅火，已釀成火災(zāi)，應(yīng)立即報(bào)警，同時(shí)組織搶救，火警電話 119。 ? 日常常規(guī)試驗(yàn)由各測試組組長根據(jù)檢測項(xiàng)目任務(wù)分配安排工作。 ? 非試驗(yàn)室工作人員不得入試驗(yàn)室。 各檢測環(huán)境實(shí)行測試區(qū)域（如樣品存放、制備）辦公室分離，防止對(duì)檢測工作質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。 試驗(yàn)室應(yīng)建立并保持環(huán)境保護(hù)程序，具備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，確保檢測 /校準(zhǔn)產(chǎn)生的廢氣、廢液、粉塵、噪聲、固廢物等的處理符合環(huán)境和健康的要求，并有相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。 任職 、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)由公司發(fā)文任命，并由法人授權(quán)，應(yīng)有法人“授權(quán)書”。 試驗(yàn)室應(yīng)確定培訓(xùn)需求，建立并保持人員培訓(xùn)程序和計(jì)劃。 控制要求 管理評(píng)審應(yīng)由試驗(yàn)室主任主持實(shí)施，評(píng)審周期為 12個(gè)月一次。 控制要求 對(duì)試驗(yàn)室質(zhì)量運(yùn)行的充分性、有效性進(jìn)行評(píng)審。 ⑥判斷粗大誤差并將其剔除。 ： ? 檢測數(shù)據(jù)有效位數(shù)一般取小數(shù)點(diǎn)后一位；檢測標(biāo)準(zhǔn)有特殊要求的按要求進(jìn)行。對(duì)電子存儲(chǔ)的記錄也應(yīng)采 取有效措施，避免原始信息或數(shù)據(jù)的丟失或改動(dòng)。 糾正預(yù)防措施應(yīng)切實(shí)有效，又經(jīng)濟(jì)合理，由糾正預(yù)防措施而導(dǎo)致的任何變更，應(yīng)制定成文件并加以實(shí)施。 抱怨期限 對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量有關(guān)的抱怨期限最長為三個(gè)月（從發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告之日算起），特殊項(xiàng)目有效期限，雙方以協(xié)議書確定，若超過有效期，抱怨概不受理。 ? 混凝土生產(chǎn)原材料信息：主要指甲方提供材料。 選擇外部支持服務(wù)機(jī)構(gòu)的條件： ? 供應(yīng)商必須有合法的營業(yè)執(zhí)照及證件等，信譽(yù)好。 調(diào)查分包檢測能力資格審查的有關(guān)詳細(xì)資料應(yīng)齊全，妥善保管記錄存檔。 標(biāo)識(shí)、修 訂和廢止 文件的標(biāo)識(shí)、 修訂和廢止 見《文件控制程序》相關(guān)規(guī)定。 程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 (6)要求抽取混凝土試樣并制作試塊，并按規(guī)范要求控制混凝土的坍落度，及時(shí)填寫原始臺(tái)帳，作好試塊編號(hào) 。 3 檢測人員值班制度 為了實(shí)現(xiàn)預(yù)拌混凝土出站合格率為 100%；顧客滿足程度、滿意率達(dá)到 90%以上，特制訂檢測人員值班制度如下： (1)值班時(shí)間為 12 小時(shí)制，值班人必須和其他混凝土生產(chǎn)人員一致，按時(shí)上下班。 本試驗(yàn)室應(yīng)按時(shí)完成政府下達(dá)的指令性檢測任務(wù)。 屬于保密文件、資料、設(shè)計(jì)圖紙，未經(jīng)委托方和受檢單位同意 ，均應(yīng)保密。 7 權(quán)力委派 （ 1）主任（ 技術(shù)負(fù)責(zé)人 ） 不在試驗(yàn)室時(shí) ，可委托質(zhì)量負(fù)責(zé)人代理行使其職責(zé)。 及時(shí)對(duì)進(jìn)入現(xiàn) 場的水泥、粉煤灰、外加劑、砂、石等原材料按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣，見證人可在旁進(jìn)行見證或指證。 配合評(píng)審組長工作，協(xié)助受審方制定糾正措施、計(jì)劃并實(shí)施驗(yàn)證。 嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行檢測，也可按有關(guān)程序、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行檢測，原始記錄要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，字跡清楚。 檢測組組長職責(zé) 向技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并協(xié)助二人搞好檢測工作。 3 對(duì)公司所有檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé) 1 協(xié)助 試驗(yàn)室主任 工作，對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 8 負(fù)責(zé)試驗(yàn)室相關(guān)資源管理。 各部門崗位職責(zé)如下 ： 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 文件編號(hào)： JFSYQ/ 試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 主題： 管理要求 頁 碼： 第 3 頁共 19 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 組織機(jī)構(gòu)圖 董事 長 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 經(jīng)營部 試驗(yàn)室 生產(chǎn)部 綜合辦 主任兼總工 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 砼試驗(yàn)組（ 1 人） 負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)：混凝土配合比設(shè)計(jì)、混凝土試壓、抗?jié)B試驗(yàn)、報(bào)告簽發(fā)、監(jiān)督水泥外加劑檢測項(xiàng)目 水泥檢測 組 （ 1 人） 負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)：做水泥試驗(yàn)工作、砂石、外加劑試驗(yàn)工作、監(jiān)督混凝土試配、試壓與抗?jié)B項(xiàng)目 資料 計(jì)量組（ 1人）負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)： 設(shè)備 送檢保管、部分自校設(shè)備校驗(yàn) 、計(jì)量、資料收發(fā)、存檔；監(jiān)督砂石檢測項(xiàng)目 質(zhì)量監(jiān)督人 董事會(huì) 注： 獨(dú)立法人的畫出本機(jī)構(gòu)內(nèi)、外（行政或業(yè)務(wù)指導(dǎo)）部關(guān)系； 非獨(dú)立法人的畫出本機(jī)構(gòu)在母體法人中所處位 置，表明所有二級(jí)機(jī)構(gòu)及內(nèi)、外關(guān)系； 直接（屬行政）關(guān)系用實(shí)線連接，間接（屬業(yè)務(wù)關(guān)系）用虛線連接； 有獨(dú)立賬號(hào)的，請(qǐng)?jiān)诖隧摰目瞻滋幖由w有本機(jī)構(gòu)名稱和開戶銀行帳號(hào)的印章。 試驗(yàn)室 技術(shù) 負(fù)責(zé)人 全面負(fù)責(zé)技術(shù) 管理及員工培訓(xùn) ，質(zhì)量 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本試驗(yàn)室 管理體系有效運(yùn)行。 其他工作范圍。 外加劑：減水率、抗壓強(qiáng)度比、均質(zhì)性試驗(yàn)、限制膨脹率等 。 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JFSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 1 頁共 19 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 組織 總則 本試驗(yàn)室隸屬于 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司， 二級(jí)授權(quán)法人，試驗(yàn)室主任經(jīng)公司法人授權(quán)，只能承擔(dān)負(fù)責(zé)對(duì)本公司的預(yù)拌商品砼的 配合比設(shè)計(jì)，原材料檢驗(yàn)，砼質(zhì)量檢驗(yàn)工作。 其他 術(shù)語 測量 ： 以確定量值為目的操作。 行業(yè)術(shù)語 水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度 ： 是指水泥加水充分?jǐn)嚢韬笤嚄U沉入凈漿并距底板 6177。 規(guī)范：闡明要求的文件。 標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語 質(zhì)量方針 :由組織最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨與質(zhì)量方向。 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 批準(zhǔn)人： 年 月 日 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JFSYQ/ 主題： 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 頁 碼： 第 2 頁共 3 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 質(zhì)量目標(biāo) ? 各種標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范齊全與有效率達(dá) 100%； ? 在用檢測儀器設(shè)備 已檢率達(dá) 100%， 合格率 100%； ? 檢測報(bào) 告首次無差錯(cuò)率 98%，經(jīng)復(fù)核后檢測報(bào)告無差錯(cuò)率 100%； ? 檢測報(bào)告 及時(shí)編制與提交客戶實(shí)現(xiàn)率達(dá) 99%（客戶原因除外）； ? 預(yù)拌混凝土出站合格率 100%； ? 人員持證上崗率達(dá) 100%； ? 顧客滿意程度、滿意率達(dá) 95%以上。 每年管理評(píng)審時(shí)，要求對(duì)手冊(cè)適用性進(jìn)行評(píng)審。 本手冊(cè)由本試驗(yàn)室資料員編制。 機(jī)構(gòu)全名： 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 注冊(cè)地址： 長沙縣榔梨鎮(zhèn)新街 2號(hào) 聯(lián)系電話： 15802546974 聯(lián)系人： 陳宇潔 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 文件編號(hào)： JFSYQ/ 試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 主題： 概述 頁 碼： 第 2 頁共 4 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 公正性申明 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗(yàn) 室 是 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 二級(jí)機(jī)構(gòu)， 根據(jù)有關(guān)部門對(duì)建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的要求，承擔(dān)本公司預(yù)拌商品混凝土質(zhì)量監(jiān)督檢測工作，為保證試驗(yàn)室檢測工作的公正性，科學(xué)性和 權(quán)威 性，特做如下公正聲明： 一、對(duì)各項(xiàng)檢測 ，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范，保證公正立場，秉公辦事，以數(shù)據(jù)說話是判斷結(jié)果的唯一依據(jù)。 長沙縣俊甫混凝土有限公司試驗(yàn)室 主任： 20xx 年 01 月 20日 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JFSYQ/ 主題： 修訂頁 頁 碼： 第 1 頁共 1 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 序號(hào) 對(duì)應(yīng)章節(jié)條號(hào) 修訂內(nèi)容 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 長沙縣俊甫 混凝土 有限公司 試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JFSYQ/ 主題： 目錄 頁 碼： 第 1 頁共 2 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 1月 20日 目 錄 批準(zhǔn)頁 ……………………………………………………………………………… 1 修訂頁……………………………………………………………………………… 2 目 錄……………………………………………………………………………… 3 第 1章 概述 簡介 ………………………………………………………………… 5 公正性申明 …………………… …………………………………… 6 手冊(cè)的管理 ………………………………………………………… 7 編制依據(jù)及適用范圍 ……………………………………………… 8 第 2章 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針 …………………………………………………………… 9 質(zhì)量目標(biāo) …………………………………………………………… 10 質(zhì)量承諾 …………………………………………………………… 11 第 3章 術(shù)語與縮略語 術(shù)語 ………………………………………………………………… 12 縮略語 ……