推銷要素詳細(xì)概述-全文預(yù)覽
【正文】 到推銷對(duì)象與推銷內(nèi)容的影響。 第二章 推銷要素 三、產(chǎn)品效用層次理論 ◆ 任何產(chǎn)品都具有相對(duì)固定的基本效用，比如，衣服能抵御風(fēng)寒；同時(shí)，依據(jù)使用條件的不同而具有多種使用價(jià)值，又如，衣服也能給人華麗、氣派、整潔等。 第二章 推銷要素 二、 產(chǎn)品質(zhì)量 ◆ 產(chǎn)品質(zhì)量與實(shí)用性是 兩個(gè)不同的概念 。 第二章 推銷要素 有形產(chǎn)品 ◆ 概念：核心產(chǎn)品 借 以實(shí)現(xiàn)的 具體 形式，包括質(zhì)量、 試樣、品牌、特色、包裝等。 第二章 推銷要素 四、推銷方格理論 顧客導(dǎo)向型（ People oriented） 坐標(biāo)：（ 1， 9） 特征：對(duì)顧客過于遷就，不關(guān)心公司的銷售目標(biāo) 產(chǎn)生這種心態(tài)的原因： ①不想在公司干了，希望從客戶那兒獲取好處； ②性格軟弱，心腸太好 。 第二章 推銷要素 二、推銷人員應(yīng)具備的能力 推銷人員的基本能力是指推銷人員在日常工作 中從事業(yè)務(wù)活動(dòng)所運(yùn)用的專門技巧的能力。 第二章 推銷要素 推銷活動(dòng)的八要素 1：具備良好的心態(tài) 2：注重塑造自身形象 3：努力推銷你的微笑 4：選擇適宜的時(shí)間訪問 5：介紹產(chǎn)品簡潔明了 6：做個(gè)好聽眾 7：要坐下來談 8：不要怕拒絕 第二章 推銷要素 第一節(jié) 推銷人員 ★ 推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì) ★ 推銷人員應(yīng)具備的能力 ★ 推銷人員的基本禮儀 ★ 推銷方格理論 第二章 推銷要素 一、推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì) 招聘銷售人員的條件 /標(biāo)準(zhǔn) ? 品質(zhì)、技能和知識(shí) ? 5A4力 ? 3H1F 第二章 推銷要素 一、推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì) 現(xiàn)代企業(yè)推銷人員的素質(zhì)可概括為“四化” 專業(yè)化：每一個(gè)推銷人員都必須接受專業(yè)化訓(xùn)練，以增進(jìn)其 專業(yè)服務(wù)精神。 第二章 推銷要素 推銷活動(dòng)的四要素 ? 產(chǎn)品 ： “生產(chǎn)啥，賣啥”，“賣啥，吆喝啥”，這是最為常見的推銷觀念。因此，要求在推銷活動(dòng)中盡量協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系，保證推銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 企業(yè)理念 ： 推銷的最高層次。 人性化：產(chǎn)品無生命，推銷員要向顧客說明產(chǎn)品性能，將其
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