【正文】 溫材料的類型、品種、規(guī)格及施工工藝應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。 施工單位應(yīng)遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，并應(yīng)采取有效措施控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、廢棄物、噪聲、振動等對周圍環(huán)境造成的污染和危害。當(dāng)合同另有約定時應(yīng)按合同執(zhí)行。 所有材料進(jìn)場時應(yīng)對品種、規(guī)格、外觀和尺寸進(jìn)行報(bào)驗(yàn)與驗(yàn)收材料應(yīng)完好，應(yīng)有產(chǎn)品合格證書。當(dāng)設(shè)計(jì)無要求時應(yīng)符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 建筑裝飾裝修工程設(shè)計(jì)必須保證建筑物的結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能。 工作流程 （一）質(zhì)量控制總流程 評審并確認(rèn)材料 材料封樣 材料進(jìn)場報(bào)審 ☆ 核查質(zhì)保資料 ☆ 與樣品核對 ☆ 必要時進(jìn)行見證復(fù)驗(yàn) 裝飾材料選型報(bào)審 合格 調(diào)整 否 是 （二）裝飾材質(zhì)核定流程 樣板段（間）施工 樣板段（間）驗(yàn)收與確認(rèn) 施工工序過程控制 隱蔽工程驗(yàn)收 飾面工程報(bào)驗(yàn) 進(jìn)行子分部工程質(zhì)量驗(yàn)收 分 部工程質(zhì)量驗(yàn)收和評估 施工單位或材料供應(yīng)單位提出樣品和技術(shù)資料 審查、評定 確定樣品，并封樣保存 材料進(jìn)場報(bào)驗(yàn)，并附質(zhì)保資料 （三）裝飾工程質(zhì)量控制程序 不同意修改后重報(bào) 同意 不合格清退另進(jìn) 合格 不符合 按樣品核對材料 抽樣測試 投入使用 換貨 換貨 申報(bào)施工方案 審批施工方案 進(jìn)場原材料檢驗(yàn) 承包單位 整改 不合格 合格 不合格 工作方法及措施 （一）深化設(shè)計(jì)的控制 建筑裝飾裝修工程必須進(jìn)行設(shè)計(jì)，并出具完整的施工圖設(shè)計(jì)文件。 （ 3） 工程部組織施工管理人員進(jìn)行現(xiàn)場巡視，及時處理施工中存在的質(zhì)量問題，并做好記錄。 2. 工程施工質(zhì)量控制 工程部要求監(jiān)理單位監(jiān)督檢查施工單位嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙施工，并符合國家規(guī)范、標(biāo) 準(zhǔn)；對重要分項(xiàng)工程要督促施工單位制訂切實(shí)可行的施工方案，并監(jiān)督實(shí)施。 （ 2） 由工程部組織 總工 程師、預(yù)算部、施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位進(jìn) 行 圖紙會審和技術(shù)交底，執(zhí)行圖紙審核、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)交底制度的相關(guān)規(guī)定。 第三十四條 工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的總控制，并負(fù)責(zé)施工過程的總體協(xié)調(diào)及重大變更的下發(fā)實(shí)施，負(fù)責(zé)審批監(jiān)理單位提交的項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施制度或項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃。 （ 3） 每天（或每單位工程）驗(yàn)收完畢后，各組進(jìn)行分組整理交給記錄人員 統(tǒng)一匯總。 2. 交接驗(yàn)收的組織 （ 1） 在質(zhì)量監(jiān)督站最后一次整改報(bào)告批復(fù)后，由工程部組織、安排。 （ 6） 對質(zhì)量監(jiān)督站所提出的問題由監(jiān)理單位填發(fā)《質(zhì)量問題整改通知單》， 督促施工單位限期整改完畢，并報(bào)送整改報(bào)告，直至通過竣工驗(yàn) 收。 （ 2） 工程部收到監(jiān)理單位送交的竣工驗(yàn)收報(bào)告后通知監(jiān)理單位組織驗(yàn)收。對隱蔽工程中不符合設(shè)計(jì)要求或施工規(guī)范規(guī)定的部分，工程部會同監(jiān)理單位以書面形式通知施工單位，限期整改，處理符合要求后，再進(jìn)行驗(yàn)收。 第二十六條 施工圖設(shè)計(jì)交底（或圖紙會審）的基本程序： 1. 確定施工單位、監(jiān)理單位后，保證各單位人員配備齊全且已全部到位； 2. 先由設(shè)計(jì)單位對圖紙?jiān)O(shè)計(jì)意圖和思想進(jìn)行說明交底； 3. 公司專業(yè)技術(shù)人員、監(jiān)理單位監(jiān)理工程師、施工單位技術(shù)人員提出圖紙會審意見和 相關(guān)問題； 4. 設(shè)計(jì)人員中所提問題統(tǒng)一集中解答； 5. 交底和審查可以按各專業(yè)分組進(jìn)行，做到相互學(xué)習(xí)，有問有答，最后進(jìn)行專業(yè)間配合問題解答； 6. 公司、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)言； 會議主持人總結(jié)宣布會議紀(jì)要主要事項(xiàng)，會議結(jié)束。 3. 設(shè)備、電氣工程的技術(shù)要求，技術(shù)參數(shù)的核對。 5. 由項(xiàng)目公司工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織、主持。 第二十二條 圖紙審核程序： 1. 按圖紙種類應(yīng)先總圖，再基本圖紙，最后是詳圖。 2. 與政府批準(zhǔn)的規(guī)劃、方案對照，是否有不符之處。 第二十條 施工圖審核組織 ： 1. 一般性項(xiàng)目的圖紙審核由工程部組織進(jìn)行組織審核。 4. 對改動較大的部分要重新繪制。 、登記。 第四章 施工圖管理制度 第十五條 施工 圖紙 的管理是公司技術(shù)管理中的重要環(huán)節(jié)，為正常的工程施工管理、良好的物業(yè)管理所必需，并為最終的竣工結(jié)算打下基礎(chǔ)。 第十四條 工程例會落實(shí) 1. 工程例會紀(jì)要是過去一周工程建設(shè)的集中檢驗(yàn)和全面總結(jié)，對在建工程具有指導(dǎo)意義。 4. 其他與會人員進(jìn)行會議發(fā)言。 2. 監(jiān)理例會的會議程序：施工單位負(fù)責(zé)人對本周工程進(jìn)度及完成情況以及下周工程進(jìn)度的安排進(jìn)行匯報(bào)，對于未按進(jìn)度執(zhí)行，需提出趕工措施和補(bǔ)救辦法，同時應(yīng)提出對本周工程施工中所遇到的設(shè)計(jì)、施工、材料供應(yīng)等各方面存在的問題，并對下道工序的施工方法、進(jìn)度、安排進(jìn)行說明。 7. 與會人員參加例會時需簽到，收到《例會紀(jì)要》后需簽收。 （ 2）監(jiān)理例會參加人員包括公司工程部、監(jiān)理單位、施工單位的主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員。 第十一條 工地例會包括公司工程部工作會議（內(nèi)部）和工地召開的監(jiān)理例會，其中監(jiān) 理例會按照國家監(jiān)理工作規(guī)范的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （ 4） 項(xiàng)目工程竣工后，先由工程部組織初驗(yàn)，初驗(yàn)合格后，組織 內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行綜合驗(yàn)收，綜合驗(yàn)收合格后，再向質(zhì)量監(jiān)督部門申請驗(yàn)收。 第八條 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則，加強(qiáng)工程施工的質(zhì)量管理 1. 原材料、半成品、成品的質(zhì)量管理。 第五條 工程部負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理。 目 錄 第一章 總則 .................................................................................... 3 第二章 工程質(zhì)量管理規(guī)定 ........................................................... 3 第三章 工地質(zhì)量例會制度 ........................................................... 5 第四章 施工圖管理制度 ............................................................... 7 第五章 施工圖審核制度 ............................................................... 7 第六章 施工圖設(shè)計(jì)交底（或圖紙會審）制度 .......................... 8 第七章 分部分項(xiàng)、隱蔽工程及竣工驗(yàn)收管理制度 ................. 9 第八章 工程交接驗(yàn)收管理制度 ................................................. 10 第九章 工程施工質(zhì)量控制程序 ................................................. 12 第十章 .施工質(zhì)量控制流程及控制要點(diǎn) ................................... 14 第十一章 質(zhì)量售后服務(wù) ........................................................... 123 第一章 總則 第一條 為加強(qiáng)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，保證開發(fā)項(xiàng)目施工的順利完成，提高綜合效益，根據(jù)建筑、房地產(chǎn)以及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目管理的實(shí)際情況，制定北京國投管理資產(chǎn)有限公司《工程項(xiàng)目質(zhì)量管理手冊》。 第二章 工 程質(zhì)量管理規(guī)定 第四條 工程施工質(zhì)量管理是為了保證房地產(chǎn)項(xiàng)目的工程質(zhì)量控制，使項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃得以順利實(shí)施。 第七條 工程施工的管理依據(jù)為： 1. 國家與地 方性與規(guī)劃、建筑、施工管理有關(guān)的法律、法規(guī)、條例及技術(shù)規(guī)范等； 2. 經(jīng)相關(guān)各方認(rèn)可的合同、協(xié)議、圖紙等； 3. 工程部會同相關(guān)部門制定的各項(xiàng)管理控制方案； 4. 監(jiān)理單位指定的施工管理方案及各項(xiàng)管理細(xì)則 施工方經(jīng)認(rèn)可的施工組織設(shè)計(jì)方案、分部分項(xiàng)技術(shù)交底書以及各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。 3. 檢查、驗(yàn)收 （ 1） 對所有隱蔽工程，工程部必須進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收，合格后方可批準(zhǔn)施工單位進(jìn)行下一步施工； （ 2） 對一般分部、項(xiàng)工程，工程部進(jìn)行抽查，主要檢查操作工藝、操作程序、軸線、標(biāo)高、截面尺寸、施工質(zhì)量是否符合要求； （ 3） 工程部依據(jù)本制度“分部分項(xiàng)、隱蔽工程及竣工驗(yàn)收管理制度”章節(jié)的規(guī)定，監(jiān)督監(jiān)理單位、施工單位進(jìn)行分項(xiàng)、分部、單位工程及竣工驗(yàn)收工作，未經(jīng)驗(yàn)收，施工單位不得進(jìn)入下一道工序施工。 第三章 工地質(zhì)量例會制度 第十條 工 地質(zhì)量例會制度旨在加強(qiáng)對在建工程質(zhì)量控制的管理，提高工作效率，加強(qiáng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等有關(guān)方面的協(xié)調(diào)及聯(lián)系，切實(shí)解決工程建設(shè)中實(shí)際存在的問題。 3. 工程例會參加人員： （ 1）工程部工作會議參加人員一般包括工程部經(jīng)理、工程部個專業(yè)工程師，必要時邀請其他部門人員出席，也可以視工作需要邀請監(jiān)理單位、施工單位人員參加。 6. 會議結(jié)束后，由工程部負(fù)責(zé)人（工程部工作會議）、或監(jiān)理單位記錄人員（監(jiān)理例會）整理形成《例會紀(jì)要》，并于會后第二天發(fā)給與會人員。 第十三條 工程例會會議程序 1. 公司工程部工作會議的召開程序參照公司會議管理 制度執(zhí)行。工程部經(jīng)理對各施工單位之間、各專業(yè)之間在施工中所遇到 的配合問題進(jìn)行協(xié)調(diào)。 6. 每月最后一個例會，除以上會議內(nèi)容以外，要求施工單位將本月質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，查找原因，落實(shí)責(zé)任，并將下月工程建設(shè)的安排列入該會議的議程。 3. 公司工程部應(yīng)督促各監(jiān)理單位和施工單位在工程建設(shè)中嚴(yán)格遵守工程例會對工程建設(shè)中發(fā)生的問題所做出的結(jié)論處理施工與其他矛盾，并要 求施工人員于下次例會上，匯報(bào)上次例會紀(jì)要中有關(guān)問題及處理情況和有關(guān)結(jié)論的落實(shí)情況。 第十七條 施工圖紙的管理程序 : 。 3. 對局部更改可 在圖上增畫大樣圖或部分更改圖。 第五章 施工圖審核制度 第十九條 施工圖審核是 為使工程設(shè)計(jì)符合開發(fā)項(xiàng)目的要求（功能、標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)造、經(jīng)濟(jì)、其他等），減少設(shè)計(jì)誤差，明確設(shè)計(jì)要求，促進(jìn)開發(fā)項(xiàng)目順利進(jìn)行。 第二十一條 圖紙審核內(nèi) 容： 1. 施工圖設(shè)計(jì)是否符合設(shè)計(jì)委托書中功能、標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)造、規(guī)模、經(jīng)濟(jì)等方面的要求。 5. 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、構(gòu)配件的設(shè)備有無實(shí)施性困難。 第二十四條 施工圖設(shè)計(jì)交底（或圖紙會審）的組織： 1. 設(shè)計(jì)單位參加人員：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、土建、安裝（給排水、電、暖、通等）工程的設(shè)計(jì)人； 2. 施工單位參加人員：項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)施工員、預(yù)算員； 3. 公司公司參加人員：總工程室、項(xiàng)目部工程師； 4. 監(jiān)理單位參加人員：項(xiàng)目總監(jiān)或總監(jiān)代表，各專業(yè)監(jiān)理工程師、造價(jià)師、記錄人員。 2. 結(jié)構(gòu)方案的實(shí)施要求，關(guān)鍵結(jié)構(gòu)部位的施工要求。 6. 其他需提出和交待的內(nèi)容。 第二十九條 管理控制程序： 1. 隱蔽工程驗(yàn)收必須在下一工序前進(jìn)行，由工程部監(jiān)控監(jiān)理單位對隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收，并作好監(jiān) 控記錄。 3. 竣工驗(yàn)收： （ 1） 工程完工、竣工資料整理完畢后施工單位組織人員進(jìn)行全面自檢，并 填報(bào)竣工驗(yàn)收報(bào)告送交監(jiān)理單位審核。 （ 5） 監(jiān)理單位、施工單位對竣工資料進(jìn)行全面檢查合格后，由施工單位報(bào) 送質(zhì)量監(jiān)督站，等待竣工驗(yàn)收。 第三十二條 工程交接驗(yàn)收的內(nèi)容： 1. 交接驗(yàn)收的依據(jù)