店內(nèi)促銷執(zhí)行手冊(cè)-全文預(yù)覽
【正文】 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 促銷員標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)辭 ? 活動(dòng)進(jìn)行中任何時(shí)候 ： “小姐 /先生，您好！我們正在進(jìn)行福臨門“稻花香”新品大米的促銷活動(dòng)，歡迎您免費(fèi)品嘗！ 凡在活動(dòng)期間，購(gòu)買 5kg福臨門“稻花香”就可贈(zèng)送廣告套杯或時(shí)尚飯盒一個(gè)！“福滿中國(guó) 健康是福”歡迎選購(gòu)，謝謝！“ ? 派發(fā)單頁(yè)、導(dǎo)購(gòu)?fù)茝V時(shí) ： “這是福臨門“稻花香”大米，它是中糧推出的新品，產(chǎn)自無(wú)污染的黑土地 黑龍江五常，是純天然的綠色食品，主要特點(diǎn)之一就是 香 ，鮮米，煮飯，熟飯的三個(gè)過(guò)程，你都可以感受到醇厚的米香！另外它的口感柔軟有韌性，非常適合全家老少！而且，現(xiàn)在我們正在進(jìn)行促銷活動(dòng)，有禮品贈(zèng)送，歡迎你去了解一下！” ? 燒煮米飯、試吃時(shí) ： “大家過(guò)來(lái)看一下，我現(xiàn)在煮的飯是福臨門 稻花香 的大米，這陣陣的香味就是它的最大的特點(diǎn)，這種優(yōu)質(zhì)的大米不僅香，而且口感柔軟而有韌性，歡迎大家免費(fèi)品嘗！大家如果有興趣，可以看一宣傳單，這樣品質(zhì)好的米，營(yíng)養(yǎng)又健康，選好米，關(guān)愛(ài)家人更多一點(diǎn)。 ② 一邊派發(fā)一邊向消費(fèi)者宣傳此次活動(dòng)：“這是福臨門“稻花香”大米，它是中糧推出的新品，產(chǎn)自無(wú)污染的黑土地 黑龍江五常，是純天然的綠色食品，主要特點(diǎn)之一就是 香 ，鮮米，煮飯，熟飯的三個(gè)過(guò)程，你都可以感受到醇厚的米香！另外它的口感柔軟有韌性，非常適合全家老少！而且，現(xiàn)在我們正在進(jìn)行促銷活動(dòng)，有禮品贈(zèng)送，歡迎你去了解一下！” ③ 針對(duì)已購(gòu)買稻花香大米的消費(fèi)者，進(jìn)行贈(zèng)品的發(fā)放 ④ 將收銀小票回收，粘貼在報(bào)表上（若賣場(chǎng)不允許回收收銀小票，則將該收銀小票流水號(hào)編號(hào)抄寫在報(bào)表上） 注意事項(xiàng)： ? 贈(zèng)品發(fā)放 ：必須憑收銀小票兌換贈(zèng)品，并做好兌換登記。 ? 試吃時(shí)間 ：米飯盛出后 8分鐘無(wú)人試吃，必須倒掉，重新盛入新鮮米飯。 效果：掌握整個(gè)活動(dòng)流程，說(shuō)辭流暢，可以現(xiàn)場(chǎng)模擬并熟練操作活動(dòng)各環(huán)節(jié) 注：促銷員的篩選在第一次培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行 第一次培訓(xùn) ? 內(nèi)容： ? 產(chǎn)品介紹及產(chǎn)品特點(diǎn) ? 活動(dòng)概況（形式、時(shí)間、目的、目標(biāo)消費(fèi)群、人員配置等） ? 活動(dòng)門店區(qū)域分配 ? 說(shuō)辭的念誦 ? 人員的篩選 ? 告知賣場(chǎng)工作紀(jì)律 ? 收取押金 ? 所需準(zhǔn)備文本及資料： ? 產(chǎn)品介紹 ? 說(shuō)辭 ? 門店列表 第二次培訓(xùn) ? 內(nèi)容： ? 告知現(xiàn)場(chǎng)促銷臺(tái)陳列標(biāo)準(zhǔn) ? 告知各門店物料種類及數(shù)量及試吃量的分配 ? 介紹促銷人員儀容儀表 ? 介紹人員工作職責(zé)、工作內(nèi)容及工作流程 ? 強(qiáng)調(diào)各工作環(huán)節(jié)注意事項(xiàng) ? 說(shuō)辭背誦 ? 所需文本及資料 ： ? 產(chǎn)品說(shuō)辭 ? 產(chǎn)品 QA ? 標(biāo)準(zhǔn)燒煮流程、試吃流程及派發(fā)流程 第三次培訓(xùn) ? 內(nèi)容： ? 物料的運(yùn)輸及管理 ? 試吃品及物料的保管 ? 突發(fā)狀況的處理及活動(dòng)的溝通匯報(bào)體系 ? 強(qiáng)調(diào)賣場(chǎng)紀(jì)律 ? 介紹活動(dòng)獎(jiǎng)懲機(jī)制 ? 所需文本及資料： ? 電飯煲、試吃大米、一次性餐具等活動(dòng)物料 市場(chǎng) /銷售工作內(nèi)容（活動(dòng)執(zhí)行中） ? 安排巡點(diǎn)： ? 巡點(diǎn)覆蓋率： 100%； ? 巡點(diǎn)要求 ： ? 人員要求 ： ① 促銷員儀容儀表 ② 促銷員出勤及紀(jì)律情況 ③ 促銷員是否按照培訓(xùn)要求進(jìn)行燒煮水餃 ? 物料要求 ： ① 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)道具是否完整（有無(wú)缺損） ② 試吃品是否足夠 ? 陳列要求 ： ① 促銷桌上的物料是否按照培訓(xùn)要求擺放 ② 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是否整潔（尤其促銷桌面） ③ 賣場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品排面、堆頭是否整齊 ? 與消費(fèi)者互動(dòng) ： ① 促銷員是否積極主動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)行試吃，說(shuō)辭是否流暢 ② 促銷員是否積極進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu) ? 市場(chǎng)信息反饋 ： ① 競(jìng)品信息、銷量、庫(kù)存情況、消費(fèi)者反饋 ? 拍照：處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各項(xiàng)問(wèn)題 ? 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) ? 物料跟進(jìn)：每周試吃大米數(shù)量統(tǒng)計(jì)及銷量統(tǒng)計(jì)調(diào)配，活動(dòng)道具損耗統(tǒng)計(jì) ? 情況反饋：與銷售人員及時(shí)反饋各門店執(zhí)行情況，共同解決活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題 ? 回籠培訓(xùn)：加強(qiáng)各人員間溝通，針對(duì)活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題加強(qiáng)培訓(xùn)，保證活動(dòng)質(zhì)量 ? 報(bào)表及照片提交： ? 《 賣進(jìn)情況反饋表 》 ： ? 《 排點(diǎn)表 》 ： ? 《 場(chǎng)次表 》 ： ? 《 考勤表 》 ? 《 試吃量及銷量表 》 ? 《消費(fèi)者反饋表》 ? 《門店物料清單》 ? 《促銷員考評(píng)表》 ? 門店照片 ? 物料回收：將送進(jìn)賣場(chǎng)的
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