新華信鄭州日產(chǎn)新產(chǎn)品調(diào)研建議書-全文預(yù)覽
【正文】 法 ? 說明：在行業(yè)研究中將充分利用新華信在 SUV市場的研究經(jīng)驗(yàn)；訪問專家的數(shù)量和結(jié)構(gòu)將根據(jù)項(xiàng)目需要確定 14 研究內(nèi)容及方法 — 用戶研究 研究內(nèi)容 I ? 通過以下幾方面因素來確認(rèn)私人用戶群體的構(gòu)成和分布狀況： ?人口學(xué)特征 ?社會(huì)學(xué)特征 ?生活方式 ? 通過以下幾方面因素來確認(rèn)集團(tuán)用戶群體的構(gòu)成和分布狀況： ?集團(tuán)規(guī)模 ?集團(tuán)性質(zhì) ?集團(tuán)職能 ? 用戶當(dāng)前車輛擁有和使用狀況 ? 目前的車輛擁有情況，如品牌 /型號 /車身顏色、購買時(shí)間及價(jià)格等 ? 車輛主要用途，使用道路情況等 ? 對目前車輛的滿意程度及對新產(chǎn)品的期望 15 需求認(rèn)知 信息搜集 選擇評價(jià) 決定購買 ? 用戶購買產(chǎn)品的用途及相關(guān)因素：出行的時(shí)段、里程、區(qū)域，貨物或人員的運(yùn)輸量，在出行方面的成本、預(yù)算考慮 ? 搜集或接觸到產(chǎn)品信息的分別是什么人 ? 獲取信息的方式：親友介紹，報(bào)刊、電視等媒體，廠商促銷活動(dòng)，銷售人員的介紹，親身經(jīng)歷（試乘）等 ? 用戶期望的獲取信息渠道 ? 用戶在購買時(shí)所考慮的產(chǎn)品相關(guān)因素及重要性：車輛的外觀、動(dòng)力性、舒適程度、品牌形象、廠商實(shí)力和價(jià)格等 ? 用戶在購買時(shí)考慮過的競爭品牌產(chǎn)品 ?用戶購買產(chǎn)品時(shí)的決策程序及決策人 ?影響用戶購買的其他因素 研究內(nèi)容及方法 — 用戶研究 研究內(nèi)容 II ? 用戶購買行為分析 16 研究內(nèi)容及方法 — 用戶研究 研究內(nèi)容 III ? 新華信將借訪問用戶的機(jī)會(huì)，在以下方面進(jìn)行新產(chǎn)品測試，了解用戶對新產(chǎn)品的接受和偏好程度，作為產(chǎn)品定位和制定營銷策略的依據(jù) ? 通過和競爭車型對比，了解用戶對新產(chǎn)品的評價(jià)及印象 ? 用戶期望的理想價(jià)格 ? 用戶認(rèn)為物有所值的地方，即賣點(diǎn) ? 產(chǎn)品接受程度及購買可能性 17 研究內(nèi)容及方法 — 用戶研究 研究方法 I ? 根據(jù)用戶類型不同，將分別采用定性深訪和定量訪問的方式，訪問地區(qū)和用戶類型依據(jù)第 13頁的潛在細(xì)分市場用戶群體分布狀況而定 用戶類型 訪問方式 訪問地區(qū) 樣本量 集團(tuán)用戶 I 包括國防裝備、政府公務(wù)、特種行業(yè)用戶 定性深訪 (入單位訪問） 全國地區(qū) 共 10個(gè) 集團(tuán)用戶 II 企業(yè)商務(wù)用戶 定量訪問 (入單位訪問） 北京、廣州、西安（或昆明）三個(gè)城市， 共 190個(gè) 私人用戶 定量訪問 (街頭攔訪） ? 定性深訪將由新華信研究人員或當(dāng)?shù)卮硪罁?jù)訪問提綱進(jìn)行，具體訪問用戶類型將根據(jù)事先聯(lián)系后確定；考慮到對集團(tuán)用戶 I的訪問會(huì)有較大難度，希望客戶能夠提供一定的支持。新華信公司已為許多國內(nèi)外著名汽車廠商提供過專業(yè)化的市場
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