可口可樂內(nèi)部輔導(dǎo)技巧課程-全文預(yù)覽
【正文】 月 21Thursday, March 11, 2023167。然后你可以作出選擇。 是持續(xù)的167。 考慮成本因素例如 : KPI Swire Beverages 34 成功輔導(dǎo)的關(guān)鍵167。 E = Expectation 說明期望的改善167。 T = Thank You 感謝員工付出努力 Swire Beverages 27 輔導(dǎo)技巧 (3) 提供反饋 不時(shí)總結(jié)一下你所聽到的內(nèi)容 Swire Beverages 26 輔導(dǎo)技巧 (3) 提供反饋正面反饋表?yè)P(yáng)員工優(yōu)點(diǎn) 6W1H的運(yùn)用 Swire Beverages 25 輔導(dǎo)技巧 (2) – 提問 (開放式 )216。 相關(guān)性提問167。 眼睛167。 分析工作表現(xiàn)報(bào)告167。 協(xié)商解決方法167。 需因應(yīng)轉(zhuǎn)變而作出調(diào)整 Swire Beverages 20 輔導(dǎo)程序 (4)4/ 進(jìn)行輔導(dǎo)167。 符合 SMART 原則 Swire Beverages 19 輔導(dǎo)程序 (3)3/ 跟員工協(xié)訂發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃167。 對(duì)方非常忙167。 有人表達(dá)了要改進(jìn)的愿望167。 有人感到挫折或迷惘167。 最終目標(biāo) / ” 你 ” 想境界 167。 以過程為先167。 防范問題167。 要求解釋 167。 事前假設(shè) 167。 包容 能接受員工在學(xué)習(xí)期間出錯(cuò) ,相信若再次給予機(jī)會(huì) ,員工在下次能做得更好 Swire Beverages 12 上司和輔導(dǎo)員 , 各具特征上司167。 靈活溝通 167。 Swire Beverages 8 個(gè)人品質(zhì)滿意的顧客公司品質(zhì) 產(chǎn)品 /服務(wù)品質(zhì)部門品質(zhì)質(zhì)從人起人是所有品質(zhì)之始品質(zhì)圈 Swire Beverages 9 作為 “ 優(yōu)秀輔導(dǎo)員 ” 的條件知識(shí)方面輔導(dǎo)員是否一定要對(duì)輔導(dǎo)內(nèi)容 /范圍有專業(yè)認(rèn)識(shí) ,才可進(jìn)行輔導(dǎo) ? 辯論 Swire Beverages 10 作為一個(gè)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的條件能力方面 167。 更有效地善用人才、技術(shù)和資源167。 增加自信和工作滿足感167。 與員工建立良好關(guān)系167。 發(fā)掘員工的個(gè)人潛能 , 讓他能發(fā)揮最佳的表現(xiàn)167。 成功輔導(dǎo)的關(guān)鍵 10分鐘167。 輔導(dǎo)的意義、重要和好処 25分鐘167。 認(rèn)識(shí)有效輔導(dǎo)程序和技巧 167。 Swire Beverages 1 歡歡 迎迎 參參 加加輔導(dǎo)技巧課程輔導(dǎo)技巧課程 (1102) Swire Beverages 2
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