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可口可樂(lè)內(nèi)部輔導(dǎo)技巧課程-文庫(kù)吧

2025-01-13 07:13 本頁(yè)面


【正文】 客觀分析 Swire Beverages 11 作為一個(gè)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的條件思想方面 167。 正面 要采取樂(lè)觀態(tài)度 ,相信每個(gè)員工有 未被發(fā)掘的潛能167。 開(kāi)放 不是單憑過(guò)去的表現(xiàn)來(lái)判別員工 的成績(jī)167。 包容 能接受員工在學(xué)習(xí)期間出錯(cuò) ,相信若再次給予機(jī)會(huì) ,員工在下次能做得更好 Swire Beverages 12 上司和輔導(dǎo)員 , 各具特征上司167。 多言167。 給指令 167。 解決問(wèn)題 167。 事前假設(shè) 167。 尋求監(jiān)控167。 命令167。 以成果為先167。 要求解釋 167。 保持距離 輔導(dǎo)員167。 多聽(tīng)167。 發(fā)問(wèn)167。 防范問(wèn)題167。 探討 ,開(kāi)放心懷 167。 尋求承諾167。 挑戰(zhàn) 167。 以過(guò)程為先167。 要求結(jié)果167。 経常接觸 Swire Beverages 13 進(jìn)行有效 ” 輔導(dǎo) ” 的程序1. 制定輔導(dǎo)員工的目標(biāo)2. 識(shí)別 ” 輔導(dǎo) ” 時(shí)機(jī)3. 跟員工協(xié)訂發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃4. 進(jìn)行輔導(dǎo)5. 評(píng)估效益 Swire Beverages 14 輔導(dǎo)程序 (1)1/ 制定輔導(dǎo)員工的目標(biāo)167。 輔導(dǎo)員工是作為主管職責(zé)的一部分目標(biāo)167。 最終目標(biāo) / ” 你 ” 想境界 167。 工作目標(biāo) (長(zhǎng)期 \短期 )注意符合 SMART 原則 Swire Beverages 15 輔導(dǎo)程序 (2)2/ 識(shí)別 ” 輔導(dǎo) ” 時(shí)機(jī)識(shí)別一個(gè)幫助他人提高工作表現(xiàn)以及提高組織價(jià)值的機(jī)會(huì) Swire Beverages 16 尋找 輔導(dǎo) 能增值的信號(hào)或情境下列情況下 , 你可以考慮給他人輔導(dǎo) :167。 有人請(qǐng)你給予建議、幫助、意見(jiàn)和支持167。 有人正在艱難地完成一件任務(wù)167。 有人正開(kāi)始一項(xiàng)新的工作或擔(dān)負(fù)起一份新的任務(wù)167。 有人感到挫折或迷惘167。 有人猶豫不決或一籌莫展167。 有人表現(xiàn)反復(fù)無(wú)常167。 有人對(duì)自己的能力沒(méi)有把握167。 有人表達(dá)了要改進(jìn)的愿望167。 有人表現(xiàn)低于一般要求167。 有人態(tài)度消極 ,影響工作 Swire Beverages 17 不適合進(jìn)行輔導(dǎo)的情況 輔導(dǎo)不是在任何時(shí)候都適合的。下列情況下 , 你都不應(yīng)進(jìn)行輔導(dǎo) :167。 你與對(duì)方?jīng)]有相互尊重、信任的關(guān)糸167。 你對(duì)情況感到憤怒167。 對(duì)方非常忙167。 確定被輔導(dǎo)者愿意接受輔導(dǎo) Swire Beverages 18 輔導(dǎo)程序 (3)3/ 跟員工協(xié)訂發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃發(fā)展目標(biāo)167。 我最終希望成為 …167。 分長(zhǎng)期和短期注意 符合 SMART 原則 Swire Beverages 19 輔導(dǎo)程序 (3)3/ 跟員工協(xié)訂發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃167。 配合公司發(fā)展和員工發(fā)展需要167。 設(shè)計(jì)與目標(biāo)相關(guān)行動(dòng)167。 循序漸進(jìn)的167。
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