【正文】 三月 21三月 2123:38:4623:38:46March 11, 2023167。 。 2023/3/11 23:38:4623:38:4611 March 2023167。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 E = Effect 解釋原因及有關(guān)影響167。 明確性提問 167。 循序漸進(jìn)的167。 有人對自己的能力沒有把握167。 挑戰(zhàn) 167。 開放 不是單憑過去的表現(xiàn)來判別員工 的成績167。 提升工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力167。 輔導(dǎo)技巧 75分鐘167。 認(rèn)識有效輔導(dǎo)程序和技巧 167。 Swire Beverages 8 個人品質(zhì)滿意的顧客公司品質(zhì) 產(chǎn)品 /服務(wù)品質(zhì)部門品質(zhì)質(zhì)從人起人是所有品質(zhì)之始品質(zhì)圈 Swire Beverages 9 作為 “ 優(yōu)秀輔導(dǎo)員 ” 的條件知識方面輔導(dǎo)員是否一定要對輔導(dǎo)內(nèi)容 /范圍有專業(yè)認(rèn)識 ,才可進(jìn)行輔導(dǎo) ? 辯論 Swire Beverages 10 作為一個優(yōu)秀輔導(dǎo)員的條件能力方面 167。 要求解釋 167。 對方非常忙167。 分析工作表現(xiàn)報告167。 不時總結(jié)一下你所聽到的內(nèi)容 Swire Beverages 26 輔導(dǎo)技巧 (3) 提供反饋正面反饋表揚(yáng)員工優(yōu)點(diǎn) 是持續(xù)的167。 三月 21三月 2123:38:4623:38:46March 11, 2023167。 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:38:4623:38:4623:383/11/2023 11:38:46 PM167。 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023167。 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 23:38:4623:38:4623:38Thursday, March 11, 2023167。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 Swire Beverages 35 員工成長階段新員工 New Staff受訓(xùn)員工Trainee熟練員工Skilled Worker高效 員工High Performer對工作熱誠 學(xué)習(xí)掌握技朮能干 高效需要緊密督導(dǎo)希望有多些參與態(tài)度易変 盡責(zé) Swire Beverages 36 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指揮型Director輔導(dǎo)型Coach支持型Supporter授權(quán)型Delegator緊密督導(dǎo)Supervise closely輔導(dǎo)Coach輔導(dǎo)Coach授權(quán)Delegate培訓(xùn) Trains支持More supportive鼓勵Encourages放手Hands off單向溝通 Oneway Communication雙向溝通Twoway Communication雙向溝通Twoway Communication聆聽Listening Swire Beverages 37 配合員工需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格員工成長階段 思考分析216。 觀察員工表現(xiàn)167。 你與對方?jīng)]有相互尊重、信任的關(guān)糸167。注意 命令167。 強(qiáng)化公司面對轉(zhuǎn)変的彈性和能力