【正文】 :12:2407:12Feb2311Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 ?對(duì)不合格人員的淘汰應(yīng)堅(jiān)決果斷，但要事實(shí)清楚。 精英人才戰(zhàn)略 富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，在實(shí)踐中發(fā)展 用富有挑戰(zhàn)性的工作來(lái)激勵(lì)甄選出的精英人才，使他們?cè)趯?shí)踐中得到高速發(fā)展。 人力資源系統(tǒng)的過(guò)程設(shè)計(jì) 人才選拔與招聘 人員配置 人員培訓(xùn)與發(fā)展 績(jī)效評(píng)估與報(bào)酬 組織及崗位設(shè)計(jì) 第一部分 培訓(xùn)的界定 激勵(lì) 制約 公司發(fā)展 個(gè)人發(fā)展 培訓(xùn)是建立一個(gè)平臺(tái) 員工 可支撐的平臺(tái) 界定平臺(tái) 培訓(xùn) 發(fā)展 平臺(tái)的意義 平臺(tái)一 員工 平臺(tái)三 經(jīng)理 平臺(tái)二 主管 自我激勵(lì) selfmotivation 培訓(xùn) 與發(fā)展 培訓(xùn)的階段 自律 selfdiscipline 自我管理 selfmanagement 自我學(xué)習(xí) selflearning 平臺(tái)一（一般員工）的培訓(xùn) ? 新員工入職培訓(xùn) ? 公司文化與制度 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 積極的工作態(tài)度 ? 多崗位技能的培訓(xùn) 平臺(tái)二（初級(jí)管理人員）的培訓(xùn) ? 管理知識(shí)與技能培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)） ? 職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 表達(dá)能力的培訓(xùn) ? 計(jì)畫(huà)組織溝通控制等能力培訓(xùn) 平臺(tái)三（中高級(jí)管理人員）的培訓(xùn) ? 管理知識(shí)與技能培訓(xùn)（外訓(xùn)） ? 內(nèi)部培訓(xùn)講師 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 語(yǔ)言的培訓(xùn) ? 領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)等能力培訓(xùn) 第二部分 培訓(xùn)的操作 第一步 分析業(yè)務(wù)目標(biāo) 瞭解培訓(xùn)需求 第二步 開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì) 有效的培訓(xùn) 第三步 實(shí)施培訓(xùn) 第四步 評(píng)估培訓(xùn) 項(xiàng)目的效果 培訓(xùn)迴圈 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)目標(biāo) 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 職能項(xiàng)目 技能內(nèi)容 技能識(shí)別 差距分析 原因分析 培訓(xùn)專案 發(fā)展計(jì)畫(huà) 培訓(xùn)評(píng)估 策略分析 技能評(píng)估和培訓(xùn)計(jì)畫(huà) 技能評(píng)估和培訓(xùn)計(jì)畫(huà)的步驟 ? 確定業(yè)務(wù)目標(biāo)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)專案，與現(xiàn)行的業(yè)務(wù)策略保持一致 ? 確定職能專案與部門(mén)所需技能、並對(duì)技能要求進(jìn)行評(píng)估 ? 評(píng)估能力差距的原因，評(píng)價(jià)與培訓(xùn)有關(guān)和無(wú)關(guān)的原因，並對(duì)解決辦法達(dá)成一致 ? 制定培訓(xùn)建議書(shū)，明確培訓(xùn)需求，並制定相關(guān)人員的職業(yè)發(fā)展計(jì)畫(huà) ? 設(shè)計(jì)技能與能力提高的衡量標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)效果的評(píng)估計(jì)畫(huà) 一、與現(xiàn)行的業(yè)務(wù)策略保持一致 主要內(nèi)容 ? 介紹突破模型，制定公司或部門(mén)的業(yè)務(wù)策略與目標(biāo) ? 根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，識(shí)別主要的業(yè)務(wù)項(xiàng)目及其時(shí)效和預(yù)期的作用 ? 評(píng)估部門(mén)的整體能力，確定部門(mén)所需的技能領(lǐng)域。 工作：專門(mén)安排人員定期打掃，這時(shí)完成任務(wù)的人員基本穩(wěn)定下來(lái)，對(duì)打掃衛(wèi)生工作有了一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)，並且對(duì)先幹什麼，後幹什麼也有了一個(gè)規(guī)矩－－完成任務(wù)型、比較標(biāo)準(zhǔn)化、比較定期化、定期執(zhí)行。三者並重可提高員工的整體水準(zhǔn)。 ?要有相應(yīng)的預(yù)算用於精英人才戰(zhàn)略的實(shí)施，如人力資源的培訓(xùn)與發(fā)展等。它們同時(shí)又是對(duì)過(guò)去績(jī)效的認(rèn)可或否定。 07:12:2407:12:2407:12Saturday, February 11, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 上午 7時(shí) 12分 24秒 上午 7時(shí) 12分 07:12: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :12:2407:12:24February 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時(shí) 12分 24秒 上午 7時(shí) 12分 07:12: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 －利用集團(tuán)與公司內(nèi)部網(wǎng)路進(jìn)行培訓(xùn) －成功經(jīng)驗(yàn) /故事的分享 企業(yè)知識(shí)管理 ? 數(shù)據(jù) :簡(jiǎn)單不爭(zhēng)的事實(shí) ， 常以表格形式記錄 。這個(gè)環(huán)節(jié)要充分細(xì)化，儘量減少粗放式管理。 ? 知識(shí)－生動(dòng)化概念，及時(shí)的銷售資料 ? 技能－具有領(lǐng)導(dǎo)、生動(dòng)化、銷售等能力 ? 態(tài)度－具有緊迫感、進(jìn)取心、客戶第一，團(tuán)隊(duì)精神，品質(zhì)至上等素質(zhì) ? 經(jīng)驗(yàn)－能夠無(wú)需監(jiān)督、無(wú)需專家?guī)椭?、無(wú)需指導(dǎo)等情況下獨(dú)立工作 ? 過(guò)程－運(yùn)營(yíng)中的增值過(guò)程，如生動(dòng)化、裝瓶、記帳、收款等 ? 系統(tǒng)－一系列綜合使用時(shí)能產(chǎn)生一致的結(jié)果，令用戶滿意的過(guò)程 /步驟 組織對(duì)策 ? 適應(yīng)型－在效率和有效性方面對(duì)現(xiàn)有的運(yùn)作能力進(jìn)行改進(jìn) ? 改良型－對(duì)現(xiàn)有體系、過(guò)程和員工的能力進(jìn)行重組