【正文】 :12:2407:12Feb2311Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 ?對不合格人員的淘汰應(yīng)堅決果斷，但要事實清楚。 精英人才戰(zhàn)略 富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，在實踐中發(fā)展 用富有挑戰(zhàn)性的工作來激勵甄選出的精英人才，使他們在實踐中得到高速發(fā)展。 人力資源系統(tǒng)的過程設(shè)計 人才選拔與招聘 人員配置 人員培訓(xùn)與發(fā)展 績效評估與報酬 組織及崗位設(shè)計 第一部分 培訓(xùn)的界定 激勵 制約 公司發(fā)展 個人發(fā)展 培訓(xùn)是建立一個平臺 員工 可支撐的平臺 界定平臺 培訓(xùn) 發(fā)展 平臺的意義 平臺一 員工 平臺三 經(jīng)理 平臺二 主管 自我激勵 selfmotivation 培訓(xùn) 與發(fā)展 培訓(xùn)的階段 自律 selfdiscipline 自我管理 selfmanagement 自我學(xué)習(xí) selflearning 平臺一（一般員工）的培訓(xùn) ? 新員工入職培訓(xùn) ? 公司文化與制度 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 積極的工作態(tài)度 ? 多崗位技能的培訓(xùn) 平臺二（初級管理人員）的培訓(xùn) ? 管理知識與技能培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)） ? 職業(yè)發(fā)展項目 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 表達能力的培訓(xùn) ? 計畫組織溝通控制等能力培訓(xùn) 平臺三（中高級管理人員）的培訓(xùn) ? 管理知識與技能培訓(xùn)（外訓(xùn)） ? 內(nèi)部培訓(xùn)講師 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 語言的培訓(xùn) ? 領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)等能力培訓(xùn) 第二部分 培訓(xùn)的操作 第一步 分析業(yè)務(wù)目標 瞭解培訓(xùn)需求 第二步 開發(fā)及設(shè)計 有效的培訓(xùn) 第三步 實施培訓(xùn) 第四步 評估培訓(xùn) 項目的效果 培訓(xùn)迴圈 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)目標 業(yè)務(wù)項目 職能項目 技能內(nèi)容 技能識別 差距分析 原因分析 培訓(xùn)專案 發(fā)展計畫 培訓(xùn)評估 策略分析 技能評估和培訓(xùn)計畫 技能評估和培訓(xùn)計畫的步驟 ? 確定業(yè)務(wù)目標與關(guān)鍵業(yè)務(wù)專案，與現(xiàn)行的業(yè)務(wù)策略保持一致 ? 確定職能專案與部門所需技能、並對技能要求進行評估 ? 評估能力差距的原因，評價與培訓(xùn)有關(guān)和無關(guān)的原因，並對解決辦法達成一致 ? 制定培訓(xùn)建議書，明確培訓(xùn)需求，並制定相關(guān)人員的職業(yè)發(fā)展計畫 ? 設(shè)計技能與能力提高的衡量標準，制定培訓(xùn)效果的評估計畫 一、與現(xiàn)行的業(yè)務(wù)策略保持一致 主要內(nèi)容 ? 介紹突破模型，制定公司或部門的業(yè)務(wù)策略與目標 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)目標，識別主要的業(yè)務(wù)項目及其時效和預(yù)期的作用 ? 評估部門的整體能力，確定部門所需的技能領(lǐng)域。 工作：專門安排人員定期打掃，這時完成任務(wù)的人員基本穩(wěn)定下來，對打掃衛(wèi)生工作有了一個完整的認識，並且對先幹什麼，後幹什麼也有了一個規(guī)矩－－完成任務(wù)型、比較標準化、比較定期化、定期執(zhí)行。三者並重可提高員工的整體水準。 ?要有相應(yīng)的預(yù)算用於精英人才戰(zhàn)略的實施，如人力資源的培訓(xùn)與發(fā)展等。它們同時又是對過去績效的認可或否定。 07:12:2407:12:2407:12Saturday, February 11, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 上午 7時 12分 24秒 上午 7時 12分 07:12: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :12:2407:12:24February 11, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時 12分 24秒 上午 7時 12分 07:12: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 －利用集團與公司內(nèi)部網(wǎng)路進行培訓(xùn) －成功經(jīng)驗 /故事的分享 企業(yè)知識管理 ? 數(shù)據(jù) :簡單不爭的事實 ， 常以表格形式記錄 。這個環(huán)節(jié)要充分細化，儘量減少粗放式管理。 ? 知識－生動化概念，及時的銷售資料 ? 技能－具有領(lǐng)導(dǎo)、生動化、銷售等能力 ? 態(tài)度－具有緊迫感、進取心、客戶第一，團隊精神，品質(zhì)至上等素質(zhì) ? 經(jīng)驗－能夠無需監(jiān)督、無需專家?guī)椭?、無需指導(dǎo)等情況下獨立工作 ? 過程－運營中的增值過程，如生動化、裝瓶、記帳、收款等 ? 系統(tǒng)－一系列綜合使用時能產(chǎn)生一致的結(jié)果，令用戶滿意的過程 /步驟 組織對策 ? 適應(yīng)型－在效率和有效性方面對現(xiàn)有的運作能力進行改進 ? 改良型－對現(xiàn)有體系、過程和員工的能力進行重組