【正文】 礎(chǔ)性的組織 信息系統(tǒng) 設(shè)施政策與策略第四層q 在供應(yīng)鏈管理模式下，采購(gòu)工作要做到五個(gè)恰當(dāng)：216。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理q 供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別一般而言，供應(yīng)鏈管理涉及制造問(wèn)題和物流問(wèn)題兩個(gè)方面，物流涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域問(wèn)題。即從原料的采購(gòu)進(jìn)廠、生產(chǎn)再到產(chǎn)品交給用戶（第一級(jí)用戶），不包括供應(yīng)商的供應(yīng)商和分銷商的分銷商及最終用戶。后勤管理 （ L o g i s t i c s）：是指經(jīng)過(guò)分銷渠道到達(dá)最終用戶的物料管理和信息管理。廣義的物流管理 包括了生產(chǎn)過(guò)程中的物料轉(zhuǎn)化過(guò)程，即現(xiàn)在人們通常所說(shuō)的供應(yīng)鏈管理，所以國(guó)外有人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理實(shí)際就是物流管理的延伸和擴(kuò)展。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：聯(lián)合庫(kù)存管理（三）聯(lián)合庫(kù)存管理的實(shí)施策略1. 建立供需協(xié)調(diào)管理機(jī)制2. 發(fā)揮兩種資源計(jì)劃系統(tǒng)（ MPR2和 DRP)的作用3. 建立快速響應(yīng) (QR)系統(tǒng)快速響應(yīng)系統(tǒng)在美國(guó)等西方國(guó)家的供應(yīng)鏈管理中被認(rèn)為是一種有效的管理策略，經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。4) 為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)以及精細(xì)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件。聯(lián)合庫(kù)存管理則是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式聯(lián)合庫(kù)存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互獨(dú)立庫(kù)存運(yùn)做模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。過(guò)去一般由會(huì)計(jì)經(jīng)理處理與用戶有關(guān)的事情，引入 V M I策略后，在訂貨部門產(chǎn)生了一個(gè)新的職能負(fù)責(zé)用戶庫(kù)存的控制，庫(kù)存補(bǔ)給和服務(wù)水平。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：V M I（ Vendor Managed Inventory, VMI） 管理系統(tǒng)（二） V M I的實(shí)施方法第三、建立供應(yīng)商與分銷商（批發(fā)商）的合作框架協(xié)議。供應(yīng)商要很好地管理庫(kù)存，必須建立起完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證自己的產(chǎn)品需求信息和物流暢通。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：V M I（ Vendor Managed Inventory, VMI） 管理系統(tǒng)（二） V M I的實(shí)施方法第一、建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)。該策略的關(guān)鍵措施主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)原則中：（ 1）合作精神（合作性原則）。需求計(jì)劃的取舍與修訂，對(duì)信息的要求與共享，無(wú)不反映個(gè)人的心理偏好。預(yù)測(cè)水平與預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)度有關(guān)，預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)，預(yù)測(cè)精度則差，另外還有預(yù)測(cè)的方法對(duì)預(yù)測(cè)的影響。 產(chǎn)品的過(guò)程設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈上庫(kù)存的影響供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q 庫(kù)存管理中的需求放大效應(yīng)“ 需求變異加速放大原理 ” 是美國(guó)著名的供應(yīng)鏈管理專家 Hau L. Lee教授對(duì)需求信息扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象描述。 低效率的信息傳遞系統(tǒng)216。主要體現(xiàn)在：216。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q （二）常見(jiàn)庫(kù)存控制模型2. 隨機(jī)型庫(kù)存模型 隨機(jī)型庫(kù)存模型要解決的問(wèn)題是：確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量或經(jīng)濟(jì)訂貨期；確定安全庫(kù)存量；確定訂貨點(diǎn)和訂貨后最大庫(kù)存量。最常見(jiàn)的連續(xù)性檢查模型是不允許缺貨、瞬時(shí)到貨型。 年）；D — 需求率（年需求量）（件 /年）。q 1. 確定型庫(kù)存模型（ 1）周期性檢查模型（ periodic review model）此類模型有 6種，分 不允許缺貨、允許缺貨、實(shí)行補(bǔ)貨 等三種情況。如下圖所示，這種補(bǔ)給策略有一個(gè)固定的檢查周期 t、最大庫(kù)存量 S、固定訂貨點(diǎn)水平 R。當(dāng)經(jīng)過(guò)一定的檢查周期 t后，若庫(kù)存低于訂貨點(diǎn)，則發(fā)出訂貨，否則，不訂貨。該策略適用于一些不很重要的、或使用量不大的物資。經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間（ LT），庫(kù)存補(bǔ)充 (SIa)，庫(kù)存到達(dá) A點(diǎn)。該策略和（ Q, R）策略的不同之處在于其訂貨量是按實(shí)際庫(kù)存而定，因而訂貨量是可變的。 連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略，即（ Q, R）策略 該策略的基本思想是：對(duì)庫(kù)存進(jìn)行連續(xù)性檢查，當(dāng)庫(kù)存降低到訂貨點(diǎn)水平 R時(shí)，即發(fā)出一個(gè)訂貨，每次的訂貨量保持不變，都為固定值 Q。 連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略，即（ Q, R）策略216。多周期需求是在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)需求反復(fù)發(fā)生，庫(kù)存需要不斷補(bǔ)充，在實(shí)際生活中，這種需求現(xiàn)象較為多見(jiàn)。 （ 4）投入出產(chǎn)計(jì)劃 — 供應(yīng)鏈企業(yè)能力需求分析（細(xì)能力平衡 ） — 投入出產(chǎn)計(jì)劃216。 （ 3）投入出產(chǎn)計(jì)劃 — 車間作業(yè)計(jì)劃 — 生產(chǎn)進(jìn)度狀態(tài) — 投入出產(chǎn)計(jì)劃在供應(yīng)鏈管理下生產(chǎn)計(jì)劃的信息流跨越了企業(yè)，從而增添了新的內(nèi)容：216。 供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃層次性： 根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的決策空間，分為戰(zhàn)略供應(yīng)鏈計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)鏈計(jì)劃和運(yùn)作供應(yīng)鏈計(jì)劃三個(gè)層次。216。 供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的方法與工具主要有： M R P I I，管理 J I T， D R P / L R P。評(píng)估 廣泛評(píng)估可增值的供應(yīng)商供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇q 選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的主要考慮因素供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇q 選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的綜合指標(biāo)體系合作伙伴綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系業(yè)務(wù)評(píng)價(jià) 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) /生產(chǎn)能力評(píng)價(jià) 質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)估 企業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)成本分析 交貨質(zhì)量 運(yùn)輸質(zhì)量 企業(yè)信譽(yù) 企業(yè)發(fā)展前景 技術(shù)合作‘人事合作 財(cái)務(wù)合作 設(shè)備狀況 制造和生產(chǎn)情況 質(zhì)量體系 產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量‘供應(yīng)開發(fā)中的質(zhì)量保證 制造中的質(zhì)量保證 質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn) 質(zhì)量資料和質(zhì)量職員 政治法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境 自然地理環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境企業(yè) 1 企業(yè) 2 。 管理層內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)216。 業(yè)務(wù)移交風(fēng)險(xiǎn)216。 子網(wǎng)（形成母公司的子網(wǎng)公司，為母公司服務(wù)）216。供求雙方進(jìn)行交易的標(biāo)的物不是具體的商品，而是一項(xiàng)專業(yè)化程度較高的服務(wù)。業(yè)務(wù)外包q 業(yè)務(wù)外包的領(lǐng)域被外包的業(yè)務(wù)部門對(duì)于不同類型、不同規(guī)模、不同經(jīng)營(yíng)理念的組織都有所不同，但是總體上來(lái)看，被外包的業(yè)務(wù)可以劃分為 3個(gè)領(lǐng)域：216。 11 . 企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能216。 216。 216。 216。216。業(yè)務(wù)外包n 業(yè)務(wù)外包的內(nèi)部原因216。216。 較低的交易成本相比于較高的交易成本更有競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)外包n 業(yè)務(wù)外包的外部原因216。組織將次要的非核心的一些功能轉(zhuǎn)移給在某一方面更專業(yè)更有效的服務(wù)提供者，它與簡(jiǎn)單的分包不同，它以核心競(jìng)爭(zhēng)能力為中心，重新構(gòu)建了企業(yè)的結(jié)構(gòu)和外部關(guān)系 ”業(yè)務(wù)外包n 業(yè)務(wù)外包流行的原因：核心競(jìng)爭(zhēng)力理論和分工理論216。v 訂貨－生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短訂貨－生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短 2 5%～～ 3 5%。 基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制216。 戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理216。供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征n 供應(yīng)鏈管理管理領(lǐng)域分解將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。 物流（ L o g i s t i c s）、216。把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場(chǎng)，對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。）交叉性。）動(dòng)態(tài)性。種有效途徑。立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由這些企業(yè)完成。敗之地。而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。這是供，取而代之的是基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式。? 與供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。? 系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差。? 庫(kù)存管理系統(tǒng)滿足不了供應(yīng)鏈管理的要求。? 存在著部門主義障礙。傳統(tǒng)的企業(yè)管理與運(yùn)作模式主要存在的問(wèn)題。傳統(tǒng)的企業(yè)管理與運(yùn)作模式主要存在的問(wèn)題。? 供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)沒(méi)有形成供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)沒(méi)有形成 “鏈鏈 ”。的數(shù)據(jù)沒(méi)有集成。面的評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制。沒(méi)有建立對(duì)不確定性變化的跟蹤與管理系統(tǒng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理n 競(jìng)爭(zhēng)的變化促使企業(yè)管理模式發(fā)生深刻的變化：競(jìng)爭(zhēng)的變化促使企業(yè)管理模式發(fā)生深刻的變化： 企業(yè)管理的范圍和對(duì)企業(yè)管理的要求越來(lái)越高，基企業(yè)管理的范圍和對(duì)企業(yè)管理的要求越來(lái)越高，基于單個(gè)企業(yè)的管理模式已不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化于單個(gè)企業(yè)的管理模式已不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，取而代之的是基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式。2 1世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。n 供應(yīng)鏈管理發(fā)展的由來(lái)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的由來(lái)供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈管理中的若干相關(guān)概念二級(jí)供應(yīng)商 二級(jí)供應(yīng)商 核心企業(yè)一級(jí)用戶 二級(jí)用戶 采購(gòu)與供應(yīng)管理 配送管理后勤管理供應(yīng)方 需求方物料管理供應(yīng)鏈管理n 供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)改造和供應(yīng)鏈管理是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟、實(shí)施電子商務(wù)，大大提高企業(yè)業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟、實(shí)施電子商務(wù)，大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下立于不的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下立于不敗之地。供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征n 現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)越來(lái)越趨向于國(guó)際化，優(yōu)秀的企業(yè)都把主現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)越來(lái)越趨向于國(guó)際化，優(yōu)秀的企業(yè)都把主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，并與世界上優(yōu)秀的企業(yè)建要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，并與世界上優(yōu)秀的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由這些企業(yè)完成。而供應(yīng)鏈管理所強(qiáng)調(diào)的快速反應(yīng)市場(chǎng)需求、戰(zhàn)略管理、高柔性、低風(fēng)險(xiǎn)、成本－效益目標(biāo)市場(chǎng)需求、戰(zhàn)略管理、高柔性、低風(fēng)險(xiǎn)、成本－效益目標(biāo)等優(yōu)勢(shì)等優(yōu)勢(shì) .n 國(guó)際上一些著名的企業(yè)，如惠普公司、國(guó)際上一些著名的企業(yè)，如惠普公司、 I B M公司、戴爾計(jì)公司、戴爾計(jì)算機(jī)公司等在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中取得的巨大成就，使人更算機(jī)公司等在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中取得的巨大成就，使人更加堅(jiān)信供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入加堅(jiān)信供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入 2 1世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的一世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的一種有效途徑。（（ 2）動(dòng)態(tài)性。（（ 4）交叉性。有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?；反?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介的功能，即應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?；反?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場(chǎng)，對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。 生產(chǎn)計(jì)劃（ Schedule Plan）、216。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖