【正文】 ? （一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ) ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 即單位產(chǎn)品成本隨生產(chǎn)規(guī)模增大 而下降 ? 學(xué)習(xí)曲線效應(yīng) 即單位產(chǎn)品成本隨企業(yè)累積產(chǎn)量增加而下降 ? （二）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn) ? 相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品特征為很多顧客所接受，即高市場占有率 ? 最低的競爭價(jià)格，形成循環(huán) ? 相關(guān)概念 ? （ 1）經(jīng)濟(jì)規(guī)模：企業(yè)在正常生產(chǎn)條件下，一年里所生產(chǎn)出來的全部產(chǎn)品的數(shù)量。 ? （二） 4Cs理論 ? 消費(fèi)者（ Customer）的需求 ? 消費(fèi)者愿意支付的成本（ Cost） ? 消費(fèi)者的便利性（ Convenience） ? 與消費(fèi)者的溝通（ Communication） ? 4Cs理論以顧客為出發(fā)點(diǎn)和中心，企業(yè)站在顧客立場上為顧客考慮問題。 ? 4Ps理論以企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)站在自身立場上考慮向市場上的顧客生產(chǎn)產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品和服務(wù)。 ? 基本策略：通過合資經(jīng)營進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域；單一的集中經(jīng)營。 ? 基本策略：重新制定某一領(lǐng)域的競爭戰(zhàn)略；與競爭對(duì)手合并，加強(qiáng)競爭地位；縱向一體化；多樣經(jīng)營；回收分離。 ? 市場增長 — 市場占有率矩陣在企業(yè)戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)分析中的主要作用，在于利用該矩陣分析公司各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)間的資金流向關(guān)系，各區(qū)域因吸進(jìn)流向不同而有不同的特征。 ? 五、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? （一）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的概念 ? 企業(yè)向市場提供的全部產(chǎn)品品種的總和稱為產(chǎn)品組合，也可稱為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，它是指企業(yè)產(chǎn)品線的寬度和深度結(jié)構(gòu)，寬度結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)品的系列機(jī)構(gòu)，深度結(jié)構(gòu)是指同一系列產(chǎn)品的規(guī)格結(jié)構(gòu)。供應(yīng)商聲譽(yù)：有效率、有效益、支持性和雙贏的關(guān)系和交往方式。競爭者之間價(jià)值鏈的差異就是競爭優(yōu)勢(shì)的根源。 ? 例 4：白酒行業(yè)的關(guān)鍵成功因素（ KSF） ? —— 高中檔優(yōu)質(zhì)酒 ? —— 名牌戰(zhàn)略 ? —— 加強(qiáng)市場營銷管理和其他管理 第四章 企業(yè)內(nèi)部條件分析 ? 一、企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義 ? （一）為抓住機(jī)遇，必須要分析企業(yè)內(nèi)部條件 ? （二）有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的問題熟視無睹 ? （三）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的問題往往看法不一致 ? 二、企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法 ? （一） SWOT分析法 — 策略因素分析 ? 評(píng)估企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)（ strengths）和弱勢(shì)（ weakness）及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（ opportunities）和威脅（ threats），即SWOT分析法。 ? 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭：白酒行業(yè)呈現(xiàn)規(guī)?；厔?shì)，行業(yè)內(nèi)強(qiáng)者之間的競爭手段是 —— 廣告，市場推廣，銷售折讓，特種包裝等，市場競爭激烈?；嵯禂?shù)就是將均等分布線和洛侖茲曲線之間的面積用以均等分布線為斜邊，以橫軸和縱軸為直角邊的直角三角形的面積去除。壓力大小主要取決于其方面的因素： ? (1)供應(yīng)者的集中程度和本行業(yè)的集中程度 ? (2)供應(yīng)品的可替代程度 ? (3)本行業(yè)對(duì)于供應(yīng)的重要程度 ? (4)供應(yīng)品對(duì)于本行業(yè)的重要程度 ? (5)供應(yīng)品的特色和轉(zhuǎn)變費(fèi)用 ? (6)供應(yīng)者前向一體化的程度 ? (7)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)后向一體化的程度 ? ? 用戶對(duì)本行業(yè)的競爭壓力表現(xiàn)為要求產(chǎn)品價(jià)格更低廉，質(zhì)量更好，提供更多的售后服務(wù)，他們會(huì)各企業(yè)間的競爭來時(shí)加以壓力。在一個(gè)行業(yè)中存在五種基本競爭力量，即新進(jìn)入者的威脅，行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭，替代品或服務(wù)的威脅，供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力，用戶討價(jià)還價(jià)的能力。 ? 三、行業(yè)及競爭環(huán)境分析 ? 行業(yè)或產(chǎn)業(yè)，是居于微觀經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞（企業(yè)）與宏觀經(jīng)濟(jì)單位（國民經(jīng)濟(jì)）之間的一個(gè)集合概念，是具有某種同一屬性的企業(yè)的集合，又是國民經(jīng)濟(jì)以某一標(biāo)準(zhǔn)劃分的部分。 ? 哲學(xué)是文化的核心部分，在整個(gè)文化中起著主導(dǎo)作用。 ? （四）企業(yè)科技環(huán)境 ? 是指企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境中的科技要素給予該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合，具體劃分為社會(huì)科技水平，社會(huì)科技力量，國家科技體制和國家科技政策與科技立法四個(gè)方面。 ? ? 就是指國家經(jīng)濟(jì)組織的形式。 ? ? 又稱為國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，是指國民經(jīng)濟(jì)中不同經(jīng)濟(jì)成分，不同經(jīng)濟(jì)部門以及社會(huì)生產(chǎn)各個(gè)方面在組成國民經(jīng)濟(jì)總體時(shí)相互質(zhì)的適應(yīng)性，量的比例性及排列關(guān)聯(lián)的狀況 。 ? 企業(yè)政治環(huán)境具體包括： 政治制度、政黨和政黨制度、政治性團(tuán)體、國家的方針政策、政治氣氛等。從 2023年到 2023年以每年 15%的速度增長，到 2023年總產(chǎn)值達(dá)到 400億元。 ? 根據(jù)建設(shè)部規(guī)劃預(yù)測(cè)從 1996年到 2023年全國建筑行業(yè)會(huì)高于國民經(jīng)濟(jì) 23個(gè)百分點(diǎn)的速度增長。 ? 有助于提升企業(yè)外界形象。 ? （二）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容 ? 德魯克在《管理實(shí)踐》中提出： ? 市場方面的目標(biāo) ? 技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo) ? 提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo) ? 物質(zhì)和金融資源方面的目標(biāo) ? 利潤方面的目標(biāo) ? 人力資源方面的目標(biāo) ? 職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo) ? 社會(huì)責(zé)任方面的目標(biāo) ? 本書細(xì)分了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)： ? 盈利能力 ? 生產(chǎn)效率 ? 市場競爭地位 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? 財(cái)務(wù)狀況 ? 企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展 ? 企業(yè)的技術(shù)水平 ? 人力資源的發(fā)展 ? 職工福利 ? 社會(huì)責(zé)任的目標(biāo) ? 根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容，提出了如下四方面的要求： ? 要有挑戰(zhàn)性 ? 要有可度量性 ? 要有系統(tǒng)性 ? 要有相對(duì)穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性 ? （三）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用 ? 對(duì)企業(yè)形成重大挑戰(zhàn)，使企業(yè)不滿足于現(xiàn)狀，從而確保企業(yè)實(shí)力不斷壯大。 ? 企業(yè)員工是我們最大的財(cái)富，他們將與企業(yè)一起共同成長。 ? 我們將在全球范圍內(nèi)開展運(yùn)作，致力于通過合作、并購等多種方式，與各種可能的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，追求在關(guān)鍵價(jià)值環(huán)節(jié)方面培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。 ? 對(duì)企業(yè)員工的關(guān)心 ? 本公司堅(jiān)持造物先造人，努力提高員工的素質(zhì)，以良好的工作條件、有吸引力的福利待遇、個(gè)人成長的機(jī)會(huì)、高度的就業(yè)保障來招聘、培養(yǎng)、激勵(lì)、回報(bào)和留住有能力、高品格的員工。 ? 企業(yè)生存發(fā)展 ? 如：一出版公司要通過收集、評(píng)價(jià)、生產(chǎn)和營銷有價(jià)值的信息而滿足全球的需求，同時(shí)使我們的用戶、雇員、作者、投資人及整個(gè)社會(huì)收益。美國電話電報(bào)公司的使命：我們所致力的事業(yè)是要將人們聯(lián)結(jié)在一起，使他們更容易地相互交流，并得到信息，我們要滿足人們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何地點(diǎn)的需要，我們要在全世界做得更好。 ? 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的矛盾 ? 各個(gè)利益主體對(duì)企業(yè)使命和愿景有不同的要求。 ? 企業(yè)使命是比較抽象而長期的，而企業(yè)愿景是比較具體的。包括企業(yè)生存目的定位，企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)定位和企業(yè)形象定位。 ? （二）步驟 ? —— 宏觀環(huán)境分析，所處行業(yè)及其競爭對(duì)手分析 ? —— 企業(yè)價(jià)值鏈分析，企業(yè)資源、能立即核心競爭力分析 ? ? ? ? ? ? （三）中國企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理應(yīng)該具備的條件 ? ；（最基本條件） ? ，要有一定的管理基礎(chǔ)； ? ； ? ，要有相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)； ? ，要有實(shí)施戰(zhàn)略管理的要求。 ? 故事：“我不用跑過大黑熊，我只要跑過你就可以了。它討論在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)和特定的市場上，事業(yè)部應(yīng)怎樣來進(jìn)行競爭，取得超過競爭對(duì)手的競爭優(yōu)勢(shì)。 ? 系統(tǒng)性級(jí)層次性： 企業(yè)戰(zhàn)略體系 公司戰(zhàn)略 成本型戰(zhàn)略；穩(wěn)定型戰(zhàn)略；緊縮型戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略；集中化戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略；人力資源戰(zhàn)略；研發(fā)戰(zhàn)略 ? 1. 公司戰(zhàn)略：研究的對(duì)象是由一些相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)組成的企業(yè)整體。 ? 根據(jù)定義我們可以看出，企業(yè)戰(zhàn)略管理六方面的要素： ? ； ? ； ? 勢(shì)，是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿； ? ； ? ； ? 。 ? 定位：強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)是應(yīng)外部條件，創(chuàng)造條件，更好地進(jìn)行經(jīng)營上的競爭或合作。 ? （五）明茨伯格 ? 戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，是一種策略，是一種模式，是一種定位，是一種觀念。（狹義） ? 企業(yè)戰(zhàn)略就是決定企業(yè)將要從事什么事業(yè)，以及是否要從事這一事業(yè) 。無論是企業(yè)層次還是經(jīng)濟(jì)層次，存在的問題都有戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的差別，而學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理，就是要學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的視覺，站在戰(zhàn)略的高度分析問題，解決問題，就是我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略管理 李占 邁克爾 ? 學(xué)習(xí)目的 ? 本課程為我們提供了一種認(rèn)識(shí)問題和分析問題的方式方法，即認(rèn)識(shí)問題要站在戰(zhàn)略的高度，分析解決問題要選擇戰(zhàn)略性決策。 ? （三）安索夫， 1965年，《企業(yè)戰(zhàn)略論》 ? 戰(zhàn)略是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)其宗旨和一系列長期目標(biāo)的基本方針和具體的計(jì)劃。 ? （四）安德魯斯： 1967年 ? 戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)宗旨、目的和目標(biāo)的一種模式和未達(dá)到這些目標(biāo)所制定的主要政策和計(jì)劃，戰(zhàn)略界定了企業(yè)目前和將要從事什么業(yè)務(wù)，目前和將要成為什么類型的企業(yè)。 ? 策略：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是為威脅和擊敗對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成與其競爭目的。 ? （七）企業(yè)戰(zhàn)略的含義 ? 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部資源和能力狀況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展，為不斷地獲得新的競爭優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體規(guī)劃。 ? （二）區(qū)別 ? 企業(yè)計(jì)劃（廣義） 名稱 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)規(guī)劃 企業(yè)計(jì)劃 計(jì)劃范圍 全面 全面或部分 全面或部分 計(jì)劃期限 長期 長期或中期 短期 計(jì)劃特點(diǎn) 原則性 輪廓性 詳細(xì)性 計(jì)劃方法 定性為主 定性與定量并重 定量為主 ? 三、企業(yè)戰(zhàn)略的特征 ? （一）一般特征 ? ； ； ? ； ? 全局性：企業(yè)戰(zhàn)略要符合整個(gè)世界的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，要符合所在國的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，要符合企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，要符合本企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。 ? 2. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：也叫競爭戰(zhàn)略，是公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，經(jīng)營管理某一個(gè)特定領(lǐng)域的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃，是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。 ? 四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、步驟和條件 ? （一）含義 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定，評(píng)價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制，使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理過程。 目標(biāo) —— 比競爭者跑得更快。 ? 也就是說，在未來的歲月里，公司竭盡全力要競爭成為一個(gè)什么類型的公司；公司究竟要占領(lǐng)什么樣的市場位置，是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。 ? 企業(yè)使命說明的是企業(yè)的根本性質(zhì)和存在理由，而企業(yè)愿景說明的是在這種企業(yè)使命下如何才能做得最好。 ? 明確企業(yè)的使命與愿景也便于吸引志同道合的人才。 ? （五）企業(yè)使命與愿景的表述構(gòu)成要素 ? 企業(yè)的用戶 ? “誰是企業(yè)的用戶”，這是企業(yè)使命首先要表述的，弄清用戶的需求，才能開發(fā)出滿足用戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)。 ? 企業(yè)技術(shù) ? 如：本公司是中國唯一研制、生產(chǎn)、經(jīng)營各種信用卡及信用卡專用設(shè)備的企業(yè)，屬于技術(shù)密集型企業(yè)，擔(dān)負(fù)著印制各種有價(jià)證券的主要任務(wù)，擁有當(dāng)今世界先進(jìn)水平的制版與印刷設(shè)備，在技術(shù)力量、工藝裝備、生產(chǎn)配套能力等方面居國內(nèi)同行業(yè)的前列。 ? 企業(yè)的自我意識(shí) ? 如：本公司特通過釋放其全體雇員的能量和利用他們的建設(shè)和創(chuàng)造力，在未來工作時(shí)間的競爭中實(shí)現(xiàn)飛躍。 ? 我們是一家立足于在紡織品和服裝領(lǐng)域快速發(fā)展的、逐步在相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵭卸嘣馁Q(mào)、工、技一體的企業(yè)集團(tuán)。 ? 我們崇尚創(chuàng)新、變革的企業(yè)家精神。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化，是制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。 ? 形成以業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容的企業(yè)文化，激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)共同理想而奮斗。 ? 了解全國建筑行業(yè) 19911996年增長情況，并了解到全國建筑行業(yè) 2023年及 2023年的預(yù)測(cè)值。 ? 對(duì)上述各種方案進(jìn)行比較，考慮到企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的各種因素，決定 GBC集團(tuán)以每年25%的速度增長，到 2023年總產(chǎn)值達(dá)到 100億元。 ? 二、企業(yè)的宏觀環(huán)境分析 ? （一）企業(yè)政治環(huán)境 ? 是指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運(yùn)行所形成的環(huán)境系統(tǒng)，具有直接性、難以預(yù)測(cè)性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點(diǎn)。 ? （三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 所謂經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和國家經(jīng)濟(jì)政策，是一個(gè)多元?jiǎng)討B(tài)系統(tǒng)，主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，經(jīng)