【摘要】摘要隨著電子商務在我國的快速發(fā)展,目前許多公司在和客戶進行商業(yè)的洽談合作也不局限于面對面的交談,而是通過網(wǎng)絡電子商務平臺進行對話合作?;谝蛱鼐W(wǎng)技術的電子商務,正在改變著各個行業(yè)的經(jīng)營管理模式,本文就針對電子商務中客戶關系管理的方式以及如何提高客戶關系管理的水平進行分析及終結,以便企業(yè)能與客戶建立長久、有效,并且是經(jīng)常性的商務關系,提高企業(yè)的市場競爭力,使其企業(yè)能夠保持長期、可持續(xù)
2025-06-26 20:39
【摘要】試論電子商務中的客戶關系管理學院、專業(yè)管理學院電子商務研究方向E-CRM的優(yōu)勢及其實施學生姓名
2024-12-16 21:27
【摘要】客戶關系管理與物流同濟大學經(jīng)濟與管理學院黃立平教授(一):客戶關系管理是什么?客戶關系管理的產(chǎn)生客戶關系管理應運而生的需求基礎企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應業(yè)務發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營銷和服務的日常業(yè)務的自動
2025-01-18 17:41
【摘要】客戶關系管理CRM與物流同濟大學經(jīng)濟與管理學院黃立平教授(一):客戶關系管理是什么??客戶關系管理的產(chǎn)生?客戶關系管理應運而生的需求基礎1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應業(yè)務發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高
2025-01-11 16:19
2025-01-18 17:40
2025-01-16 20:39
【摘要】電子商務與客戶關系管理內(nèi)容摘要:本文就電子商務對客戶關系管理的挑戰(zhàn)以及如何提高客戶關系管理的水平加以探討,以便與客戶建立長久、持續(xù),并且是經(jīng)常性的商務關系,提高企業(yè)的市場競爭力和保持企業(yè)的長期、可持續(xù)的發(fā)展。本文聯(lián)系當前實際,分析了企業(yè)客戶服務水平在電子商務時代增強企業(yè)的競爭力方面發(fā)揮著的重要作用。關鍵詞:客戶關系管理電子商務客戶一,
2024-12-06 03:31
2025-01-11 16:33
【摘要】王廣宇:《客戶關系管理》中國科學院研究生院客戶關系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎:客戶營銷與客戶關系王廣宇:《客戶關系管理》中國科學院研究生院隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運營系統(tǒng),越來越難以勝任對動態(tài)客戶的管理,更新經(jīng)營管理模式已勢在必行。
2025-02-13 21:02
【摘要】北京郵電大學電子商務中心北京郵電大學電子商務中心010-622813991電信企業(yè)客戶關系管理北京郵電大學電子商務中心尹濤博士:13001098436263北京郵電大學電子商務中心北京郵電大學電子商務中心010-622813992內(nèi)容安排中國電信企業(yè)現(xiàn)狀分析客戶關系管理數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘客戶關系管理實施客戶關系管理主題分析
2025-02-20 15:28
【摘要】CRM客戶關系管理與物流(一):客戶關系管理是什么??客戶關系管理的產(chǎn)生?客戶關系管理應運而生的需求基礎1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應業(yè)務發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營銷和服務的日常業(yè)務的自動化和科學化。?銷售人
2025-01-11 16:35
【摘要】第十章顧客關係管理顧客關係管理1摘要?何謂顧客關係管理?BtoC顧客關係管理?BtoB顧客關係管理?導入顧客關係管理的效益與困難?導入顧客關係管理的關鍵成功因素?企業(yè)資源規(guī)劃與顧客關係管理?顧客關係管理與中小企業(yè)?顧客關係管理的現(xiàn)況與未來發(fā)展?個案探討—天仁集團顧客關係管理2何謂顧客關係管理?CR
2025-01-11 16:36
【摘要】第7章?電子商務客戶關系管理學習目標:(1)?客戶關系管理產(chǎn)生的背景(2)客戶關系管理的概念、核心管理思想、考核指標及客戶關系管理與傳統(tǒng)客戶服務的區(qū)別(3)?電子商務環(huán)境下的客戶關系管理(4)??客戶關系管理的主要內(nèi)容和主要手段呼叫中心的概念、構成、
2025-01-10 01:47
【摘要】運用CRM管理客戶《客戶關系管理》——實踐篇金企鵝文化發(fā)展中心目錄12熟悉CRM客戶關系管理系統(tǒng)了解呼叫中心CONTENTSintroduction擁有CRM,你不再需要等待下屬提交各類的周報、月報和季報,管理不再滯后于經(jīng)營,你可以隨時在線查看各種表格、報表和圖表,獲得決策的依據(jù)。CRM提供了操作系統(tǒng)級的
2025-03-10 11:27
【摘要】Oracle客戶關系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關系管理有關的業(yè)務流程
2025-01-18 18:02