【正文】 97年 100億， 98年銷售 168億、比 97年銷售 100億增長(zhǎng) 68億； 99年銷售 268億、比 98年增長(zhǎng) 100億； 2023年銷售 408億，比 99年增長(zhǎng) 140億；2023年銷售 602億，比 2023年增長(zhǎng) 194億?！?美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》案例第五部分73張瑞敏的戰(zhàn)略管理能力解析案例 建立良好的激勵(lì)機(jī)制及業(yè)績(jī)至上的集團(tuán)文化?案?通過(guò)直接的討論和質(zhì)詢幫助下屬業(yè)務(wù)部門制實(shí)施容戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施：務(wù) 時(shí)間安排 內(nèi) 戰(zhàn)略和策略施展，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)優(yōu)化，橫向擴(kuò)張和縱向整合，采用內(nèi)部成長(zhǎng)和收購(gòu)兼并相結(jié)合的戰(zhàn)略，不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品，市場(chǎng)拓展和滲透，采取海外擴(kuò)張策略，不斷的管理創(chuàng)新 ? 企業(yè)變革者是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，一個(gè)可以依賴的人，他們能夠?qū)ζ髽I(yè)出現(xiàn)的各種問(wèn)題提出適宜的解決辦法。個(gè)性重視?宣導(dǎo)型的戰(zhàn)略管理能力?同質(zhì)的人才?重視生產(chǎn)部門?基礎(chǔ)研究?效率中心?操作中心?從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向彈性小批量生產(chǎn)?從集權(quán)到分權(quán)?來(lái)自非市場(chǎng)的環(huán)境因素，影響市由品質(zhì)滿意轉(zhuǎn)變到讓客戶感動(dòng) 使命及戰(zhàn)略?訓(xùn)練員工具有解決職務(wù)上問(wèn)題的技巧?一理發(fā)現(xiàn)事情有誤，立即做系統(tǒng)全面的檢查，并將全部出差錯(cuò)的原因予以消除?戰(zhàn)略管理能力素養(yǎng)? 先見(jiàn)力和影響力素養(yǎng)? 問(wèn)題解決能力素養(yǎng)? 解決群體沖突與建立團(tuán)隊(duì)能力素養(yǎng)? 積極回應(yīng)變革的能力素養(yǎng)58先見(jiàn)力的影響理 級(jí) 級(jí) 導(dǎo)者要求完成的工作52實(shí)施業(yè)務(wù)：完成部屬?zèng)]有能力完輔佐業(yè)務(wù)：回答上司的咨詢及提營(yíng)理念?戰(zhàn)略管理者與一般管理者的任務(wù)比較戰(zhàn)略主持人 管理者?46結(jié)構(gòu)新思維傳統(tǒng) 新思維自上而下，控制命令結(jié)構(gòu)，總部權(quán)利較大權(quán)利下放到第一線的事業(yè)部，總部以風(fēng)險(xiǎn)投資管理者面貌出現(xiàn)打擊對(duì)手才能獲勝 先協(xié)作，再競(jìng)爭(zhēng)大而全 外包，粘合企業(yè)專業(yè)功能保持穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu) 經(jīng)營(yíng)組織經(jīng)常改變、重塑、重組47業(yè)務(wù)流程新思維傳統(tǒng) 新思維重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，以產(chǎn)品為導(dǎo)向正確的技術(shù)用到正確的產(chǎn)品上，正確的時(shí)機(jī)推入市場(chǎng)，客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈集成成為重點(diǎn)重視制造管理 重客戶管理48戰(zhàn)略指導(dǎo)下的業(yè)務(wù)流程再造危機(jī)和愿景企業(yè)戰(zhàn)略分析、診斷并重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流 注重突破打破常規(guī)一分為二程序?成功：首先意味著生存42戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng)第三部分43戰(zhàn)略思維整合根據(jù)成功 /失敗調(diào)整行動(dòng)? 做企業(yè)就是做管理實(shí)驗(yàn)? ? 做企業(yè)是馬拉松，不是百米賽跑41（八）實(shí)驗(yàn)原則? 40（七）時(shí)間原則 （五）無(wú)形資產(chǎn)原則? 無(wú)形資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、品牌、業(yè)務(wù)模式、客戶關(guān)系、員工等? 無(wú)形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)重要許多倍? 企業(yè)的未來(lái)取決于無(wú)形資產(chǎn)，有形資產(chǎn)只代表過(guò)去3935集中 — 聚焦 — 深入集中力量 擊中要害 向深處發(fā)展36（三）簡(jiǎn)單原則? 優(yōu)秀的企業(yè)都找到了簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)管理模式? 對(duì)企業(yè) /個(gè)人都適用的一個(gè)原則：少就是多? 科學(xué)哲學(xué)的原則：最優(yōu)秀的理論是假設(shè)最少的理論37（ 四）重強(qiáng)原則? 每個(gè)人，每個(gè)企業(yè)都不可避免的存在弱點(diǎn)。34（ 二）焦點(diǎn)價(jià)值的效能原則? ? 軍事學(xué)的第一原則：集中兵力。市場(chǎng)與其它市場(chǎng)的差異減少?結(jié)構(gòu)侵蝕 長(zhǎng)速度?產(chǎn)品?地位?有利于增強(qiáng)公司的核心 度 計(jì) 25　企業(yè)目標(biāo)體系愿　　　　景中 ?生產(chǎn)計(jì)劃 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 ?為管理控制的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略計(jì)劃、短期目標(biāo)的重點(diǎn)工作及引導(dǎo)各項(xiàng)資源的有效投 是作業(yè)計(jì)劃的方向依據(jù)?in)? are組織和環(huán)境的關(guān)系 ?市場(chǎng)成長(zhǎng)、市場(chǎng)與地位??政治、經(jīng)濟(jì)、法規(guī) ⑤ 上給關(guān)系企業(yè)以支持核心企業(yè)：該通信企業(yè)企業(yè)總體戰(zhàn)略單個(gè)企業(yè)：該通信企業(yè)以戰(zhàn)略為指導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展(一 )技術(shù) 開(kāi)發(fā)加工工芳單元件生產(chǎn)組裝與包裝測(cè)試與質(zhì)量控制10企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境中的生存于發(fā)展的空間如何在所處環(huán)境中選擇、創(chuàng)造自己未來(lái)的生存空間，以及如何和外界各種機(jī)構(gòu) (如競(jìng)爭(zhēng)者 )與資源提供者維持互動(dòng)的關(guān)系。戰(zhàn)略思考的基本觀點(diǎn)戰(zhàn)略的基本觀點(diǎn) 含 4. 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，就是幫助企業(yè)建立和保持持久地優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略管理能力什么是戰(zhàn)略管理能力？4戰(zhàn)略分析能力第一部分5什么是企業(yè)戰(zhàn)略 1? 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為基準(zhǔn)點(diǎn)，為尋求維持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略。—— 杰克 12小時(shí)? 培訓(xùn)內(nèi)容 →張瑞敏戰(zhàn)略管理能力與海爾戰(zhàn)略? 培訓(xùn)對(duì)象高級(jí)經(jīng)理人? 培訓(xùn)目的掌握戰(zhàn)略管理能力? 培訓(xùn)課時(shí) 比特3領(lǐng)導(dǎo)能力的核心力量 =戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略規(guī)劃能力（設(shè)計(jì)） +3. 為了在日益復(fù)雜和動(dòng)蕩不安的環(huán)境生存和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，主動(dòng)地迎接和適應(yīng)由于環(huán)境變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。生產(chǎn)過(guò)程 未來(lái)的產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略管理8義戰(zhàn)略代表填補(bǔ)愿景與現(xiàn)狀差距的一系列手段 如現(xiàn)狀與愿景間有一大段差距，如何填補(bǔ)差距達(dá)成愿景，就是我們要擬定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。戰(zhàn)略能指導(dǎo)功能性的管理政策功能性管理指產(chǎn)、銷、人、研發(fā)、財(cái)?shù)裙芾眍I(lǐng)域，這些功能性的管理，要靠一個(gè)明確的戰(zhàn)略，使他們步調(diào)一致，相互呼應(yīng)，戰(zhàn)略扮演著這項(xiàng)指導(dǎo)功能性政策的角色，透過(guò)戰(zhàn)略的指導(dǎo)性功能的作用，使組織中的每一個(gè)部門、每一個(gè)階層的每一項(xiàng)決策，都能維持一致，發(fā)揮整合效果。戰(zhàn)略環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析 國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析相關(guān)產(chǎn)業(yè)分析產(chǎn)品化現(xiàn)狀分析市場(chǎng)現(xiàn)狀分析開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析產(chǎn)品化現(xiàn)狀分析市場(chǎng)現(xiàn)狀分析市場(chǎng)前景分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析進(jìn)行股權(quán)滲透上、下游企業(yè)重點(diǎn)做業(yè)務(wù) ① 、 ②在業(yè)務(wù) ③ 、 ④ 、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序分析??使命 businessbusinesswein)? (customer能轉(zhuǎn)換成特殊的行動(dòng)計(jì)劃 ??組織戰(zhàn)略 ?企業(yè)預(yù)算?財(cái)務(wù)計(jì)劃 業(yè) 計(jì) 目標(biāo)的層次性品質(zhì)設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)評(píng)估目標(biāo)數(shù)量目標(biāo)成本目標(biāo)渠道目標(biāo)廣告目標(biāo)銷售人力目標(biāo)零件成本目標(biāo)生產(chǎn)工時(shí)目標(biāo)間接費(fèi)用目標(biāo)銷售訓(xùn)練目標(biāo)銷售訓(xùn)練目標(biāo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)目標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)27企業(yè)戰(zhàn)略選擇企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)合作者 聯(lián)盟客戶 客戶 客戶供應(yīng)商 競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)28企業(yè)的戰(zhàn)略層次公司總體戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略R戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略供應(yīng)戰(zhàn)略公司級(jí)職能戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 戰(zhàn)略供應(yīng)戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域職能戰(zhàn)略29企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略架構(gòu)市場(chǎng)、客戶及產(chǎn)品企業(yè)戰(zhàn)略信息技術(shù)業(yè)務(wù)流程人力資源及 組織架構(gòu)30企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略成長(zhǎng)動(dòng)力 能力?和吸引更多技術(shù)?競(jìng)爭(zhēng)者增長(zhǎng)歧異的基礎(chǔ)對(duì)客戶的重要性削弱 ,標(biāo)歧立異的企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)獲得更具歧異性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集聚戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為它們服務(wù)而不是為其它細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)?需求消失?? 個(gè)人：一個(gè)專注的常人比一個(gè)精力分散的天才更有成就。軍事學(xué)的第二條原則： “出其不意 ”。38? 裁減客戶，集中到一個(gè)目標(biāo)客戶群。實(shí)際上，十年我們幾乎可以做成任何事情，而一年內(nèi)幾乎做不成任何事情。層次??對(duì)立統(tǒng)一福兮、禍兮三思而后行??整體反饋44戰(zhàn)略思維方式類別 邏輯思維 辯證思維 跳躍思維 系統(tǒng)思維知識(shí)分子行政干部民企經(jīng)營(yíng)者新生代戰(zhàn)略管理者45戰(zhàn)略決策新思維傳統(tǒng) 新思維不防慢一些，謹(jǐn)慎點(diǎn) 速度就是一切選擇喜歡的游戲，樹立起一個(gè)單點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，并堅(jiān)持到底先試圖主動(dòng)改變現(xiàn)有規(guī)則，以發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)，然后進(jìn)行多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮現(xiàn)有規(guī)則的潛能準(zhǔn)備、瞄準(zhǔn)、開(kāi)火事先開(kāi)發(fā)多個(gè)前景，做好多種方案，然后處于等待狀態(tài)，等待 “觸發(fā)點(diǎn)事件 ”發(fā)生計(jì)劃時(shí)限 35年 計(jì)劃由總部下達(dá)轉(zhuǎn)為由事業(yè)部完成，一般 1824個(gè)月。程試點(diǎn)與切換組織結(jié)構(gòu)實(shí)施戰(zhàn)略49技術(shù)服從戰(zhàn)略高潛力技術(shù)(進(jìn)行研究與開(kāi)發(fā)，定期審評(píng)以決定繼續(xù)或停止 )戰(zhàn)略性技術(shù)(迅速開(kāi)發(fā)并投入應(yīng)用 )支持性技術(shù)(使用必要者，進(jìn)行成本效益分析 )關(guān)鍵性技術(shù)(維護(hù) /改進(jìn)效能 )對(duì)企