【正文】 部 C 項(xiàng)目部 D 項(xiàng)目部 E 項(xiàng)目部 F 工程部 G 副經(jīng)理 /副書記 … ?項(xiàng)目部集中資源組織生產(chǎn)，根據(jù)項(xiàng)目需要向職能部門調(diào)用資源； ?項(xiàng)目部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目?jī)?nèi)一切人員，通過項(xiàng)目管理職能，協(xié)調(diào)各職能部門的派出人員完成項(xiàng)目任務(wù)； ?項(xiàng)目部有緊急、重大事務(wù)可通過規(guī)范化的流程直接尋求相關(guān)部門的協(xié)助，限期解決； ?職能部門根據(jù)工作流程及時(shí)作出反應(yīng)，通過派出人員、或與其他部門協(xié)調(diào)的方式解決。這時(shí)雙重主管的員工必須能夠面對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理和職能經(jīng)理的指令，形成一個(gè)綜合決策來確定如何分配他的時(shí)間。 鉆井公司未來應(yīng)構(gòu)建：矩陣制項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) ?組織結(jié)構(gòu)調(diào)整： ?項(xiàng)目管理部門調(diào)整 ?人員歸屬 ?黨群部門設(shè)計(jì) ?后勤保障體系構(gòu)建 ?部門流程重組 ?管理體系構(gòu)建 ?崗位職責(zé) ?工作流程 ?工作文件 ?工作表格及附件 3/11/2023 32 二、角色轉(zhuǎn)變與運(yùn)行機(jī)制 ●員工在項(xiàng)目部中身份角色轉(zhuǎn)變 ●職能部門對(duì)項(xiàng)目部管理角色轉(zhuǎn)變 ●項(xiàng)目部獲得職能部門支持方式轉(zhuǎn)變 ●職能部門與項(xiàng)目部關(guān)系協(xié)調(diào)方式轉(zhuǎn)變 ●市場(chǎng)項(xiàng)目部項(xiàng)目管理運(yùn)行機(jī)制 HR CenterSHU 上海大學(xué)人力資源研究中心 3/11/2023 33 總經(jīng)理 /書記 經(jīng)理辦公室 人事︵組織︶部 生產(chǎn)技術(shù)部 質(zhì)量安全環(huán)保部 裝備管理部 物資管理部 計(jì)劃發(fā)展部 財(cái)務(wù)資產(chǎn)部 勞動(dòng)工資部 市場(chǎng)項(xiàng)目部 紀(jì)察武保審計(jì)部 黨委辦公室 群眾工作部 穩(wěn)定工作辦公室 項(xiàng)目部 A 項(xiàng)目部 B 項(xiàng)目部 C 項(xiàng)目部 D 項(xiàng)目部 E 項(xiàng)目部 F 工程部 G 副經(jīng)理 /副書記 … ?項(xiàng)目部人員歸屬于職能部門，接受所屬職能部門指導(dǎo)、調(diào)配和培訓(xùn)，在專業(yè)上對(duì)所屬職能部門負(fù)責(zé)； ?項(xiàng)目部人員在整個(gè)項(xiàng)目過程中受項(xiàng)目部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)； ?項(xiàng)目部人員在項(xiàng)目解散后，回到各職能部門接受統(tǒng)一調(diào)配。項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目管理部門經(jīng)理或總經(jīng)理負(fù)責(zé)，他領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目?jī)?nèi)的一切人員，通過項(xiàng)目管理職能，協(xié)調(diào)各職能部門派來的人員以完成項(xiàng)目任務(wù)。 3/11/2023 23 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 平衡矩陣型組織 總裁 職能部門經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目經(jīng)理 員工 員工 員工 3/11/2023 24 強(qiáng)矩陣式組織 強(qiáng)矩陣組織形式中資源均由職能部門所有和控制。 有意見分歧難以統(tǒng)一時(shí) ， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出現(xiàn)及時(shí)協(xié)調(diào) 。 4)矩陣式組織對(duì)企業(yè)管理水平 、 項(xiàng)目管理水平 、 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 、組織機(jī)構(gòu)的辦事效率 、 信息溝通渠道的暢通 ， 均有較高要求 ，因此要精干組織 、 分層授權(quán) ， 疏通渠道 ， 理順關(guān)系 。 2)管理人員如果身兼多職地管理多個(gè)項(xiàng)目 ， 便往往難以確定管理項(xiàng)目的優(yōu)先順序 ， 有時(shí)難免顧此失彼 。 五 、 員工的綜合才能得到鍛煉 。 在矩陣式管理中，人力資源得到了更有效的利用。 二、 具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)。 3/11/2023 17 矩陣式五大優(yōu)點(diǎn) 一、 具有良好的前瞻性和擴(kuò)展性。 條件三： 環(huán)境對(duì)兩種或更多的重要產(chǎn)品存在要求。頻繁的外部變化和部門之間的高度依存，要求無論在縱向還是橫向方面要有大量的協(xié)調(diào)與信息處理。 當(dāng)感到人力不足或某些成員不得力時(shí) ， 他可以向職能部門求援或要求調(diào)換 ， 辭退回原部門 。 2)專業(yè)職能部門是永久性的 ， 項(xiàng)目組織是臨時(shí)性的 。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，在 20世紀(jì) 90年代后期特別是新世紀(jì)，矩陣式管理又走上了復(fù)興之路。用完了，就把它們送還回去。項(xiàng)目部人員缺乏歸屬感，在項(xiàng)目即將結(jié)束時(shí)，會(huì)對(duì)未來產(chǎn)生顧慮。 優(yōu)點(diǎn)： ?目標(biāo)明確，統(tǒng)一指揮 ?有利于項(xiàng)目控制 缺點(diǎn)： ?機(jī)構(gòu)重復(fù)及資源的閑置 ?不利于專業(yè)技術(shù)水平的提高 ?成員缺乏歸屬感和穩(wěn)定性 項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu) 3/11/2023 9 獨(dú)立性較強(qiáng)，高度不確定性、復(fù)雜程度極高的項(xiàng)目。矩陣制管理理論與實(shí)踐 HR CenterSHU 上海大學(xué)人力資源研究中心 講座人：張昊民 上海大學(xué)管理學(xué)院教授 上海大學(xué)人力資源研究中心主任 3/11/2023 1 研討內(nèi)容： 一、矩陣制組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的必要性分析 二、角色轉(zhuǎn)變與運(yùn)行機(jī)制 三、常見問題及解決方法 3/11/2023 2 一、矩陣制組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的必要性分析 ●經(jīng)典組織結(jié)構(gòu)比較分析 ●國際工程公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)診斷和未來發(fā)展方向 HR CenterShu 上海大學(xué)人力資源研究中心 3/11/2023 3 組織結(jié)構(gòu)變革的方向 職能型組織 ? 項(xiàng)目型組織 ? 矩陣型組織 – 扁平化： 組織層級(jí)減少，效率提高 – 柔性化： 充分利用組織 內(nèi)部 和 外部 的各種資源；迅速適應(yīng)環(huán) 境的變化 3/11/2023 4 軟件專業(yè) 職能經(jīng)理 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 工程部 職能經(jīng)理 硬件專業(yè) 職能經(jīng)理 總經(jīng)理 職能型組織 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 組織結(jié)構(gòu) 3/11/2023 5 職能制組織結(jié)構(gòu) 執(zhí)行主管 職能主管 職員 職員 職員 職能主管 職員 職員 職員 職能主管 職員 職員 職員 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 含義 ： 按照企業(yè)職能以及職能的相似性來劃分部門，如計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事等部門 職能制結(jié)構(gòu)適合于 ： 規(guī)模較小、偏重于技術(shù)的項(xiàng)目，而不適用于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目 優(yōu)點(diǎn)： ?命令指揮統(tǒng)一 ?資源調(diào)配整體協(xié)調(diào) 缺點(diǎn)： ?項(xiàng)目協(xié)調(diào)難度較大 ?部門合作低效率 3/11/2023 6 職能制組織結(jié)構(gòu) 執(zhí)行主管 職能主管 職員 職員 職員 職能主管 職員 職員 職員 職能主管 職員 職員 職員 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 職能制結(jié)構(gòu)適合于 ： 規(guī)模較小、偏重于技術(shù)的項(xiàng)目，而不適用于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目。 項(xiàng)目制結(jié)構(gòu)適合于 ： 獨(dú)立性較強(qiáng)，高度不確定性、復(fù)雜程度極高的項(xiàng)目。 ? 不穩(wěn)定性。 “你需要的時(shí)候就跑去借。 矩陣式管理最初是 20世紀(jì) 50年代在美國開始出現(xiàn)，