【正文】 戰(zhàn)略目標(biāo)考核（ BSB） 戰(zhàn)略咨詢模塊 SCP行業(yè)趨勢(shì)分析和價(jià)值鏈定位 戰(zhàn)略策劃 SWOT及核心優(yōu)勢(shì)分析 三層面業(yè)務(wù)組合 戰(zhàn)略目標(biāo)管理 （ Balanced Scorecards） 業(yè)務(wù)規(guī)劃與核算（ BPlan） 品牌戰(zhàn)略 營(yíng)銷戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)咨詢 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析（ ARIS） 流程重組（ BPR） ABC成本分析 PPM流程績(jī)效管理（ ARIS） KPI關(guān)鍵控制指標(biāo)設(shè)計(jì) 預(yù)算和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系 項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)投資與創(chuàng)業(yè)咨詢 集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)投資管理 (CVC) 孵化器的建議 風(fēng)險(xiǎn)投資基金管理 創(chuàng)業(yè)者輔導(dǎo)和融資服務(wù) (BVC) 創(chuàng)意的優(yōu)化和孵化 (Sinov) 電子商務(wù)與企業(yè)信息化咨詢 電子商務(wù)戰(zhàn)略 (Bexcel Estrategy) 網(wǎng)上交易模型設(shè)計(jì)、測(cè)試和實(shí)驗(yàn) IT平臺(tái)的評(píng)估與優(yōu)化設(shè)計(jì) KM知識(shí)管理平臺(tái)的建立 CRM、 SCM軟件應(yīng)用實(shí)施 ERP系統(tǒng)和評(píng)估 管理軟件參考模型開發(fā) 遠(yuǎn)卓管理咨詢?cè)诳偨Y(jié)眾多優(yōu)秀顧問及管理者的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)眾多國(guó)內(nèi)外案例分析的基礎(chǔ)上，形成了一系列精練實(shí)用的管理模塊，根據(jù)客戶的具體需求，每個(gè)咨詢項(xiàng)目可以包含不同領(lǐng)域中的不同模塊 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 31 公司的業(yè)務(wù)組合應(yīng)如何隨時(shí)間展開而支持公司盈利的持續(xù)增長(zhǎng) 時(shí)間 利潤(rùn) 第三層面 創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務(wù)（種子） .第三層面是對(duì)明天業(yè)務(wù)的研究、少量嘗試、市場(chǎng)試點(diǎn)或聯(lián)盟，失敗的概率較高，但只有通過不斷的嘗試，才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展找到合適的增長(zhǎng)點(diǎn) 第一層面 拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務(wù)（金牛 ) .第一層面的業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)近期業(yè)績(jī)影響重大，但其增長(zhǎng)潛能將逐步衰退。 共同價(jià)值觀 指企業(yè)作為一個(gè)整體及其中的每一個(gè)成員所秉持的對(duì)企業(yè)和個(gè)人行為正確性和可接受性的看法。 公司遠(yuǎn)景 Vision Skills Shared Values Strategy 戰(zhàn)略咨詢方法論 — 7Ss要素分析法 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 34 戰(zhàn)略咨詢方法論 環(huán)境分析（ SCP） 外部變革 行為 C 績(jī)效 P 結(jié)構(gòu) S 行業(yè) 制造商 技術(shù)突破 政府政策 /管理改變 國(guó)內(nèi) 國(guó)際 需求經(jīng)濟(jì)學(xué) 替代產(chǎn)品可獲得性 產(chǎn)品差異性 增長(zhǎng)率 變更性 /周期性 供給經(jīng)濟(jì)學(xué) 生產(chǎn)商集中度 進(jìn)口競(jìng)爭(zhēng) 生產(chǎn)商差異性 固定 /可變成本結(jié)構(gòu) 產(chǎn)能運(yùn)用 科技機(jī)遇 供給曲線 進(jìn)入 /退出壁壘 產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)學(xué) 供應(yīng)商討價(jià)能力 顧客討價(jià)能力 信息市場(chǎng)失敗 縱向市場(chǎng)失敗 營(yíng)銷 定價(jià) 批量 廣告 /促銷 新產(chǎn)品 /研發(fā) 分銷 產(chǎn)能改變 擴(kuò)張 /收縮 進(jìn)入 /退出 收購 /合并 /剝離 縱向整合 前向 /后向整合 縱向合資企業(yè) 長(zhǎng)期合同 內(nèi)部效率 成本控制 物流 過程發(fā)展 組織效能 財(cái)務(wù) 盈利性 價(jià)值創(chuàng)造 科技發(fā)展 技術(shù)革新的能力 制造商 在行業(yè)結(jié)構(gòu)中，我們也會(huì)采用波特模型進(jìn)行分析 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 35 最終成果實(shí)例 SCP分析 生產(chǎn)商 企業(yè)行為 C 績(jī)效模式 P 行業(yè) 行業(yè)結(jié)構(gòu) S 需求 ?液化石油氣市場(chǎng)有近十年的快速增長(zhǎng) ?由于增長(zhǎng)過快，在中國(guó)形成供不應(yīng)求的局面 ?民用氣占總消費(fèi)量的結(jié)構(gòu)比在上升，工業(yè)用氣不僅結(jié)構(gòu)比下降，而且絕對(duì)量也在減少 ?汽車用氣量從無到有，潛力較大 ?煤制氣由于環(huán)保原因正在被逐步取代 ?天然氣是最理想的替代品 供給 ?國(guó)際市場(chǎng)呈現(xiàn)供大于求的局面 ?國(guó)內(nèi)產(chǎn)能遠(yuǎn)不能滿足需求，進(jìn)口量已超過 50% ?進(jìn)口商主要分布在東南沿海 ?國(guó)產(chǎn)氣主要由煉廠提供，但地域分布不均衡 ?進(jìn)口氣價(jià)格較高，且價(jià)格不穩(wěn)定 產(chǎn)業(yè)鏈 ?產(chǎn)業(yè)鏈的整合度低 ?國(guó)際油氣市場(chǎng)集中度高，合謀行為頻繁，侃價(jià)能力高 ?隨著一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)集中度降低，下游環(huán)節(jié)的侃價(jià)地位在提升 ?客戶規(guī)模較小，分布比較離散 市場(chǎng)營(yíng)銷 ?主要依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，缺乏其他營(yíng)銷手段 ?銷售價(jià)格的制定主要依靠采購價(jià)，并最終在很大程度上受國(guó)際價(jià)格的影響 ?各企業(yè)的采購價(jià)差異不大 ?受國(guó)產(chǎn)氣的擠壓，企業(yè)進(jìn)入受地域限制 ?在各企業(yè)的有效半徑的交叉地帶展開激烈競(jìng)爭(zhēng) 產(chǎn)能變化 ? 煉油廠生產(chǎn)能力閑置較多 ?各企業(yè)不斷增大庫容，以緩解采購價(jià)的波動(dòng) ?國(guó)際大型貿(mào)易商進(jìn)入中國(guó) 縱向整合 ?不斷向下游環(huán)節(jié)延伸 ?一級(jí)市場(chǎng)目前的利潤(rùn)水平較高 ?利潤(rùn)受國(guó)際價(jià)格波動(dòng)、企業(yè)的庫容影響極大 ?附加值較低，每個(gè)環(huán)節(jié)靠買賣價(jià)差盈利，利潤(rùn)的支撐不足 生產(chǎn)商 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 36 戰(zhàn)略咨詢方法論 — 戰(zhàn)略三維模型 在時(shí)間上如何把握 在哪里競(jìng)爭(zhēng)： ?行業(yè) ?區(qū)域市場(chǎng) 如何競(jìng)爭(zhēng)： ?業(yè)務(wù)組合 ?競(jìng)爭(zhēng)要素 ?核心能力 ?控制手段 ?經(jīng)營(yíng)環(huán)境 在時(shí)間上如何把握： ?戰(zhàn)略的時(shí)間展開 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 37 戰(zhàn)略框架 — 最終成果實(shí)例 在時(shí)間上如何把握 在哪里競(jìng)爭(zhēng)： ?價(jià)值鏈 在目標(biāo)客戶行業(yè)領(lǐng)域追求高端增值服務(wù)商的市場(chǎng)地位和角色； ?產(chǎn)品與服務(wù) 開發(fā)針對(duì)目標(biāo)行業(yè)信息控制的自有產(chǎn)品； 建立區(qū)域化技術(shù)服務(wù)體系，并帶動(dòng)貿(mào)易的區(qū)域化發(fā)展。該系統(tǒng)包括提升，淘汰與輪換三種相互影響的機(jī)制。在充分發(fā)揮其潛力的條件下，為他們提供有針對(duì)性的工作實(shí)踐機(jī)會(huì)和培訓(xùn)可能。了解客戶需求，解答客戶問題； 客戶企業(yè)介紹情況，提出咨詢 要求與希望； 根據(jù)企業(yè)期望作準(zhǔn)備性調(diào)查。擬定并簽署合同，作好項(xiàng)目開 展準(zhǔn)備工作。確定需要外聘的專家、高級(jí) 顧問和內(nèi)部顧問人選； 根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求成立由雙 方相關(guān)人員組成的聯(lián)合項(xiàng)目 工作組，明確具體分工和職 責(zé)； 聯(lián)合工作組的建立 是事半功倍的關(guān)鍵！ 項(xiàng)目啟動(dòng) 中期報(bào)告 最終報(bào)告 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 47 初步診斷并提交診斷報(bào)告 遠(yuǎn)卓管理顧問咨詢程序（ Ⅲ ） 項(xiàng)目啟動(dòng) 方案設(shè)計(jì) 支持和培訓(xùn) 前期準(zhǔn)備 調(diào)查分析 /座談會(huì) 調(diào)查分析 深入調(diào)查分析，了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及客 戶產(chǎn)業(yè)鏈。提交診斷報(bào)告。 擬定實(shí)施計(jì)劃綱要； 舉行報(bào)告正式發(fā)布會(huì)，并就 報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行答疑咨詢； 中期報(bào)告 最終報(bào)告 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 49 遠(yuǎn)卓管理顧問咨詢程序（ Ⅴ ） 項(xiàng)目啟動(dòng) 調(diào)查分析 方案設(shè)計(jì) 前期準(zhǔn)備 人員培訓(xùn) 實(shí)施支持及信息反饋 新項(xiàng)目建議 支持和培訓(xùn) 客戶就實(shí)施過程的情況進(jìn)行 反饋； 協(xié)助客戶深入分析企業(yè)管理 存在的薄弱環(huán)節(jié)； 如客戶需要，遠(yuǎn)卓非常樂意以不同的方式支持客戶的實(shí)施過程 最終報(bào)告 遠(yuǎn)卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 50 遠(yuǎn)卓管理顧問將本項(xiàng)目建議書（溝通版）分成 5個(gè)部分 ?對(duì)海興公司情況的了解 ?遠(yuǎn)卓對(duì)雙方開展合作的建議 ?遠(yuǎn)卓對(duì)咨詢的理解 ?遠(yuǎn)卓的咨詢方法和工具的介紹 ?附錄－遠(yuǎn)卓可能參加該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員介紹 51 項(xiàng)目質(zhì)量的保證 合伙人團(tuán)隊(duì) 各專業(yè) 領(lǐng)域顧問 項(xiàng)目小組 客戶 客戶面對(duì)的不僅僅是項(xiàng)目小組，或某個(gè)顧問個(gè)人， 而是整個(gè)遠(yuǎn)卓顧問團(tuán)隊(duì) ?重要項(xiàng)目均由合伙人擔(dān)任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人； ?項(xiàng)目經(jīng)理均由項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的資深顧問擔(dān)任 。通過項(xiàng)目執(zhí)行小組的方式將咨詢顧問的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳授給企業(yè)的項(xiàng)目小組成員 企業(yè)與遠(yuǎn)卓成功合作的關(guān)鍵因素 － 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 遠(yuǎn)卓管理顧問將通過循序漸進(jìn)的方式幫助客戶學(xué)會(huì)參與并推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目的成功 53 李波 遠(yuǎn)卓管理顧問公司資深合伙人、董事長(zhǎng) ? 德國(guó) 2家最大的住宅儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略 ? 上海機(jī)電工業(yè)管理局（電氣集團(tuán)）轉(zhuǎn)制控股公司方案及培訓(xùn) ? 聯(lián)合國(guó)計(jì)劃開發(fā)署 UNDP支持中國(guó)企業(yè)改制項(xiàng)目 ? 中國(guó)最大的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)之一（航運(yùn)業(yè)）的總部總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略及組織設(shè)計(jì) ? 中國(guó)本土三大企業(yè)管理軟件廠商之一的發(fā)展戰(zhàn)略、組織調(diào)整、營(yíng)銷渠道診斷和設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施 ?歐洲最著名燃燒機(jī)生產(chǎn)廠家的中國(guó)分銷戰(zhàn)略 ?世界最著名血?dú)夥治鰞x廠家中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略 ?青島啤酒公司地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方案 ? 中國(guó)最大的中央空調(diào)主機(jī)制造商 、最大的整體浴室制造商的管理改善 ? 教育網(wǎng)內(nèi)最大的信息技術(shù)服務(wù)提供商管理體系建設(shè) ? 教育網(wǎng)內(nèi)最大的校園網(wǎng)站 公司的管理再造工程 ?美國(guó) TILLINGHAST公司（美國(guó)著名金融行業(yè)咨詢公司）顧問 ?德國(guó)羅蘭貝格國(guó)際管理咨詢公司上海首席代表 ?香港捷成集團(tuán)首席顧問 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與組織 ? 大集團(tuán)管理模式 ? 企業(yè)重組 ? 人力資源 相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 工作背景 咨詢能力 教育背景： 聯(lián)邦德國(guó)基爾大學(xué) 學(xué)位 ：博士 專業(yè) ：發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué) 聯(lián)邦德國(guó)基爾大學(xué) 學(xué)位 ：碩士 專業(yè) ：經(jīng)濟(jì)及工商管理 中國(guó)上海同濟(jì)大學(xué) 專業(yè) ：機(jī)械工程和德語 可能任項(xiàng)目總監(jiān)的人員介紹 54 李 放 遠(yuǎn)卓管理顧問公司資深合伙人 遠(yuǎn)卓管理顧問公司總經(jīng)理 中國(guó)最大的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)之一（航運(yùn)業(yè)）：總部總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略及組織設(shè)計(jì) 深圳某大型系統(tǒng)集成公司：戰(zhàn)略與全面管理改善 某紡織上市公司：公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及營(yíng)銷體系咨詢 上海某公共交通上市公司：公司品牌戰(zhàn)略、品牌宣傳策劃線路評(píng)估 全球最大航運(yùn)企業(yè)之一：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（航運(yùn)、物流） 國(guó)內(nèi)最大公路投資運(yùn)營(yíng)上市公司：公司戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)體系支持改善 國(guó)內(nèi)最大液化石油氣貿(mào)易物流商：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式重新設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)績(jī)效改善 香港某投資集團(tuán)：集團(tuán)戰(zhàn)略、多元業(yè)務(wù)評(píng)估、聚焦策略、集團(tuán)管理 某省會(huì)城市媒體集團(tuán)：跨媒體發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)組合模式、廣電網(wǎng)絡(luò)重組方案 上海新世界股份有限公司：發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 1遠(yuǎn)大鈴木住房設(shè)備有限公司：ESB咨詢，發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 ? 上海思源投資管理顧問公司 合伙人 ? 正大集團(tuán)正大管理顧問公司 高級(jí)顧問 ? 公司戰(zhàn)略與流程重組 ? 公司重組及管理接收 ? 組織運(yùn)作控制系統(tǒng) ? 企業(yè)物流（ Logistics) ? 營(yíng)銷體系及組織運(yùn)作 相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 工作背景 咨詢能力 教育背景： 中國(guó)上海同濟(jì)大學(xué) 學(xué)位： 學(xué)士 專業(yè) ： 建筑管理專業(yè) MRPⅡ 專業(yè)課程 ISO9000 專業(yè)課程 高階管理 專業(yè)課程 可能任項(xiàng)目總監(jiān)的人員介紹 55 陳持平 遠(yuǎn)卓管理顧問公