【正文】 來。Change員工援助計劃 survey2023,17ofwith2023,theEAP n EAP的發(fā)展有賴于專業(yè)機構和專家的推動，已成為一個新的就業(yè)領域。員工援助計劃 研究沿革 經過幾十年發(fā)展， EAP已遠遠超出了原有的 OAP模式（職業(yè)酒精依賴援助項目）。 2.員工援助計劃 總體構思 從上世紀 20年代開始興起的員工援助計劃（Employee Assistant Program， EAP），從根本上把心理健康從個體層面拓展到組織和社會的層面。施依據(jù)、途徑和方法。一個組織、社區(qū)和社會，如同人體健康一樣，也有好壞之分。也就是說，健康是軀體、心理和社會功能三個方面的統(tǒng)一體，而心理健康是整體健康中不可分割的部分。 和諧與健康 和諧社會建設的對象主要涉及的是人 , 處理好人與人、人與組織、人與社會和人與自然的關系尤為重要。5. 健康型組織建設的發(fā)展建議 背景 世界發(fā)展歷史表明，在國家或地區(qū)的人均 GDP處于 1000美元至 3000美元的發(fā)展階段，是 “ 經濟容易失調、社會容易失序、心理容易失衡、社會倫理需要調整重建 ” 的關鍵時期。創(chuàng)新：我們與祖國同行健康型組織研究院成立暨慶祝建國六十周年學術論壇健康型組織的沿革與展望中國科學院研究生院社會與組織行為研究中心匯 報 綱 要1. 健康型組織的沿革2. EAP勝任 ” 背景和：禾 + 口諧：言 + 皆 構建社會主義和諧社會是中國共產黨在社會經濟轉型時期的一項重大決策，它必然會帶動全社會更加關注與社會穩(wěn)定有關的民眾身心健康、勞動關系、經濟發(fā)展與環(huán)境保護等和諧發(fā)展問題。 和諧與健康 關于健康的概念，世界衛(wèi)生組織（ WHO） 1948年在其成立憲章中就有明確的闡述： “ 健康是一種在 軀體上 （ 身）、 心理上 （ 心 ） 和社會上 （ 靈 ） 的完美狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài) ” 。 健康與行為 健康與行為 近年來，組織行為學研究領域出現(xiàn)了組織健康（ Organizational Health)的新概念。Organization 健康型組織 從勞動關系、壓力管理、工傷康復、危機應對、災難救援等多層面，考慮 EAP(員工援助計劃員工援助計劃 ) 的實的實施依據(jù)、途徑和方法。員工援助計劃 EAP n 20世紀 40年代，一些企業(yè)開始實施職業(yè)酒精依賴援助項目 （ Occupational Alcoholism Program， OAP）n 1972年，聯(lián)邦研究所職業(yè)項目辦公室提供的有關酒精濫用和酗酒聯(lián)邦資助項目的數(shù)量得到了明顯增加（ BNA特別報告， 1987）。EAP n 一些國家的政府對 EAP的態(tài)度越來越積極，他們認為， EAP不僅給企業(yè)帶來了收益，也給社會帶來了好處，因而， EAP在政府部門、軍隊得到了廣泛應用。員工援助計劃 2.InMaysurveysamplefromChina JunefollowupEAP EmotionalTwoofPeople抗震救災中的 EAP心理援助抗震救災中的 EAP心理援助抗震救災中的 EAP心理援助抗震救災中的 EAP心理援助輔導支持及危機處理n 現(xiàn)場支持：咨詢顧問為相關或受影響的員工提供適時的現(xiàn)場輔導n 創(chuàng)傷后壓力應變服務（ CISD）：以 1015人為單位的小組輔導，時間為 2小時。 核心問題 1 危機應對 n 自然災害、 恐怖攻擊n SARS、員工自殺n 突發(fā)性的意外事故n 性侵犯或其它方面的侵害n 搶劫，劫持事件n 組織重組、并購危機處理2. 核心問題 2 交通安全 從 1996開始的 Qld 道路安全計劃前座安全帶(1969)增長的RBT (1997)速度管理策略 (1997)超速攝像機的發(fā)展(2023) BAC (1982)隨機呼吸測試（ RBT） (1988)BAC(1968)BAC(1974)RID策略(1986)昆士蘭道路安全策略 (1993)7073 7578 8081 838485 878889 9192 94 96 98676869 7172 74 7677 7982 86 9093 95 97 9900010102030每每 100,000 人的車禍災難人的車禍災難nnnnnnnnnn nn nn n nn nnnnnnn n nn nnnnn n nn在 SEQ開始實行 50km/h的速度限制計劃 (1999)后座安全帶 (1971)在這一時期內道路工程，突發(fā)事件處理以及醫(yī)療程序穩(wěn)步發(fā)展 (1971 – 2023)ANCAP 災難預防測試程序 (1993)自行車頭盔(1991)符合動力學沖撞標準的第一代澳大利亞汽車 (1997)YEARS道路安全策略干預的國際發(fā)展歷程通過道路管理和有針對地公眾教育來實施的交通規(guī)則，在 1975到 1992年之間降低了道路死亡人數(shù)駕駛者環(huán)境交通工具控制減速行為獲得并評估信息交通工具的靈活性復雜的情境相互作用 85% 肇事司機的錯誤是由于系統(tǒng)功能紊亂Distraction警戒偵測4WD四驅動單調普遍存在的資料庫交叉路口安全2.從企業(yè)變革導致的裁員、工傷事故導致的康復保險，特殊工種（如農民工的工資償還、愛滋病毒攜帶者的就業(yè)問題等）的合法權益保障問題。 核心問題 3 勞工關系 從醫(yī)療康復到職業(yè)康復從醫(yī)療康復到職業(yè)康復醫(yī)療康復職業(yè)康復行為 健康問題研究模型 BehaviorallyDriven Health ConditionsCue 提示Attribution 歸 因 Affect 情感 Behavior 行為Person labeled with a health condition某人被標簽為健康問題Symptoms are not controllable ? not responsible不能控制的病癥 ? 不用負責Symptoms are controllable ? responsible能控制的病癥 ?負責Pity 可憐Anger 忿怒Helping behavior 幫助 行為Punishing behavior – loss of opportunityDON’T HIRE THEM! 懲罰行為 – 機會減少， 不雇傭他們行為 健康問題調查的 行業(yè)商業(yè)服務：律師事務所高科技行業(yè) 電腦軟件公司低科技行業(yè)、餐廳醫(yī)療 服務 敬老院制造業(yè) 教育 轉型時期的組織兼并、重組、裁員、新管理手段的運用等帶來的沖擊使得組織內員工長期處于亞健康狀態(tài)。EAPEAP只進行安全的性行為nn 良好的心理品質、身體及行為上的壓力癥狀的調控，工作滿意感及就業(yè)安全等心理因素會對工作健康，包括身體及行為上的壓力征狀、工作滿足感，及職業(yè)安全，都有好的影響。通過對員工的調查了解其工作 /生活狀況，幫助員工調和家庭 /個人生活，為提高員工的健康 /士氣和工作績效，有效地加以測量。 核心問題 4 壓力管理 正面情緒 (positive affect)希望 (hope)主控信念 (locus of control)堅強人格 (hardiness)自我效能 (selfefficacy)抗逆力(resilience)Stress Management and Resilience Model自信心 (mastery)樂觀 專業(yè)的 EAP服務1. 專業(yè)咨詢服務 (PPC)2. 轉型時期的人力資源管理 （ HRM in transitional time)3. 危機應變管理 (Critical Incidence Management)4. 向外轉職服務 (Outplacement Consulting Service)5. 培訓及發(fā)展 (Learning Development)2.? 人 類 社會已 經 生活在由通信網(wǎng)、互 聯(lián) 網(wǎng)、 視頻 網(wǎng)等相互融合所形成的混合網(wǎng) 絡環(huán) 境中– 我國手機用 戶 數(shù)超 過 6億 ，網(wǎng)民數(shù)量達到 3億? 社會集群行 為 呈 現(xiàn) 出突 發(fā) 性 強 、影響范 圍 大等新特點，既極大推 進 社會 發(fā) 展，也有可能加大社會 風險– 提升公民意 識 、推 動 社會學 習 、增 強 心理健康、 …– 傳 染病快速 擴 散、突 發(fā) 社會安全事件、不良信息 傳 播 …