卓越經(jīng)理人培訓(xùn)ppt(ppt59頁)-全文預(yù)覽
【正文】 舊國見青山。 2023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 37 輔導(dǎo)的目的與益處 ? “輔導(dǎo) ” 是什么 ? 是指通過對員工進行在崗訓(xùn)練與技能的指導(dǎo)，幫助員工改正不足和促進發(fā)展 ,從而幫助他們達到業(yè)績與表現(xiàn)的期望。它的缺乏不會引起不滿，但 其存在卻可以激發(fā)員工更多的積極性與主動性 。 Q11：在過去的六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進步。 Q7：在工作中，我覺得我的意見受到重視 。 Q3：在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事。 Q11：在過去的六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進步。 Q7：在工作中，我覺得我的意見受到重視 。 Q3：在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事。 Q2：我有做好我的工作所需要的資料和設(shè)備。 Q6：工作單位有人鼓勵我的發(fā)展。 Q10：我在工作單位有一個最要好的朋友。 Q2：我有做好我的工作所需要的資料和設(shè)備。 Q6：工作單位有人鼓勵我的發(fā)展。 Q10：我在工作單位有一個最要好的朋友。 激勵因素能提高員工績效水平和滿 意度。換言之，這些經(jīng)理人員認為從直接主管身上所接受到的指導(dǎo)與訓(xùn)練才是他們成功的最重要因素。 培訓(xùn)責(zé)任劃分原則 培培訓(xùn)訓(xùn)體體系系要要素素模模型型培訓(xùn)隊伍培訓(xùn)隊伍培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式培訓(xùn)經(jīng)費 、 設(shè)施與信息系統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)費 、 設(shè)施與信息系統(tǒng)培訓(xùn)文化 、 政策與制度培訓(xùn)文化 、 政策與制度崗位能力體系崗位能力體系培訓(xùn)項目 42 勝任力與培訓(xùn)課程的三明治體系 核心能力課程 新員工入職培訓(xùn) 銷 售 管 理 系 列 市 場 營 銷 系 列 財 務(wù) 管 理 系 列 人 力 資 源 系 列 客 戶 服 務(wù) 系 列 行 政 管 理 系 列 技 術(shù) 開 發(fā) 系 列 生 產(chǎn) 作 業(yè) 管 理 物 流 管 理 系 列 中、高級經(jīng)理者培訓(xùn) 基層 /后備經(jīng)理人培訓(xùn) 決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程 領(lǐng)導(dǎo)勝任力 全員核心勝任力 專業(yè)勝任力 43 培訓(xùn)管理系統(tǒng)運作 培訓(xùn)培訓(xùn)項目運營體系 培訓(xùn)需求分析 為什么培訓(xùn)（ why) 培訓(xùn)什么 (what) 培訓(xùn)誰 (whom) 計劃制定 確定培訓(xùn)目標制定培訓(xùn)計劃 確定評估標準 培訓(xùn)準備 誰培訓(xùn)（ who) 在哪里培訓(xùn) (where) 培訓(xùn)時間 (when) 培訓(xùn)實施（ how) 過程控制 根據(jù)培訓(xùn)標準衡量 和比較培訓(xùn)效果 結(jié)果反饋 效果評估 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)計劃制定 培訓(xùn)實施 培訓(xùn)效果評估 44 戰(zhàn)略 目標 客戶 /外部環(huán)境變化 要求做到什么 戰(zhàn)略與環(huán)境分析 導(dǎo)向 工作與任務(wù)分析 人員與績效分析 牽引 應(yīng)該做到什么 實際做到什么 素質(zhì)模型 任職資格標準 互為依據(jù) 個人業(yè)績發(fā)展計劃 績效考核結(jié)果 需求 分析方法 需求評估結(jié)果 ?購買或自行開發(fā)培訓(xùn)的 決策 ?是否采用培訓(xùn)方式？ ?培訓(xùn)什么（內(nèi)容）？ ?誰接受培訓(xùn)（對象）？ ?培訓(xùn)的目標（應(yīng)用效果）？員工對培訓(xùn)的期望以及可能的問題？ ?培訓(xùn)資源有哪些（內(nèi)部與外部）？ 培訓(xùn)需求原因或“壓力點” ?法規(guī)、制度 ?基本技能欠缺 ?工作業(yè)績差 ?新技術(shù)的應(yīng)用 ?客戶要求 ?新產(chǎn)品 ?高績效標準 ?新的工作 培訓(xùn)需求分析模型 45 輔導(dǎo)的分類 : 建設(shè)性反饋 : OJT(On the job tra
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