【正文】 D、強制分布法 A、交替排序法（比較） 1 、評價等級最高的員工 8 、2 、僅次于最高的員工 9 、3 、 10 、4 、 11 、5 、 12 、6 、 13 、略高于最低的員工7 、 14 、評價等級最低的員工B、因素排序法（分因素比較） 姓名 責任心 主動性 協(xié)調(diào)性 紀律性 合計A 1 1 2 3 7B 2 3 1 2 8C 3 4 3 1 11D 4 2 5 6 17E 5 6 6 4 21F 6 5 4 5 20C、配對比較法 姓名 A B C D 合計A 1 0 1 2B 0 0 1 1C 1 1 1 3D 0 0 0 0D、強制分布法 絕對評價法，包括： A、關鍵事件法 B、敘述法 C、作業(yè)標準法 D、圖表尺度法 E、目標管理法 F、強制選擇法 A、關鍵事件法 ?規(guī)定最有利和最不利的記錄標準（限度事例），作為考核的主要著眼點，適合以獎懲為目的的考核（操作類）； ?在日常工作中記錄并保存限度事例； ?根據(jù)保存的記錄，對員工進行評價。 如： 工作的質(zhì)量，包括： 工作過程的正確性 工作結果的有效性 工作結果的時限性 工作方法選擇的正確性 工作的數(shù)量，包括： 工作效率 工作總量 4）完成預定績效應具備哪些知識、經(jīng) 驗和技能。 認識： 1）現(xiàn)實績效與員工現(xiàn)實能力相關； 2）未來績效往往取決于員工的潛 在能力。 如： 1）提薪的標準和提薪的方式； 2）獎金的標準和分配方式； 3）為有貢獻的人追加特別福利和 保險等。 績效考核策略之一： 管理者是 業(yè)績改善和提高的 推動者； 而不僅僅是 員工業(yè)績和能力的評定者 二、績效考核的應用 人力資源規(guī)劃 通過考核，為企業(yè)提供總體人力資源質(zhì) 量優(yōu)劣程度的確切情況，獲得員工晉升 和發(fā)展?jié)摿Φ臄?shù)據(jù)，以便為企業(yè)未來的 發(fā)展制定人力資源規(guī)劃； 招聘和選擇 根據(jù)績效考核，可以確認招聘和選擇員工采用何種評價指標和標準，以便提高績效的預測效度，提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。 ?不斷提高員工的職業(yè)能力和改進工作績效，提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有性。 7）在工作標準不能確切衡量時，導致員 工規(guī)避責任。 3）單純依賴定期的、既成績效的評估而 忽略了對工作過程的控制和督導。 績效考核 從傳統(tǒng)的人事管理 到現(xiàn)代人力資源管理 傳統(tǒng)經(jīng)濟 人是成本 人事管理 人事考核 關注生產(chǎn)關系 對人事后的評價 要素與標準 不會做事的好人 現(xiàn)代經(jīng)濟 人是資源 人力資源管理 績效管理 關注生產(chǎn)力 對事事前的牽引 KPI 持續(xù)改進的職業(yè)化能力 ?關注于對人的評價與考核 ?沒有形成績效考核與評價的責任主體 ?人力資源部不能承受考核之重（ MI） ?各級管理者游離于績效管理之外 ?過分強調(diào)量化指標考核 減分方式 ?為考核而考核，不重視績效改進 ?對考核中的腐敗沒有制約機制 傳統(tǒng)人事考核的誤區(qū) 來自企業(yè)和企業(yè)領導的困惑 : ?沒有績效指標沒法考 ? ?到哪里找績效指標 ? ?績效指標不好量化 ? ?由誰或哪個部門設計績效考核指標 ? ?有些部門好考 ,有些部門不好考 ?考了和沒考沒有多大的差別 ?如何消除管理者和員工對考核的抵觸 ? 告別傳統(tǒng)的人事管理 ?傳統(tǒng)經(jīng)濟 人事管理 人事考核 人是成本 現(xiàn)代經(jīng)濟 人力資源管理 績效管理 人是資源 人事考核： 績效管理 ? 關注于過去， 著眼未來 ?管理手段 管理過程 ?著眼于事后評價 著眼于績效改進 何謂績效 1. 績效 = 結果 + 過程 (行為 /素質(zhì) ) 2. 績效 = 做了什么 (實際收益 ) + 能做什么 (預期收益 ) 3. 績效 =主要績效 (顯性 ) +基礎績效（隱性） 一、為什么要進行績效考核 傳統(tǒng)績效考核的目的 ? 通過考核確認工作執(zhí)行人員的績效達成水平，決定獎懲、獎金分配、提薪、調(diào)職、晉升等人力資源管理決策。 2）過分依賴考核制度而削弱了組織各 級管理者對改善績效方面的責任。 6）當員工發(fā)現(xiàn)無法達到工作標準時，自 暴自棄、放棄努力，或歸因于外界、 他人和其他因素。 ?考核的目的不僅僅是為了調(diào)整員工的待遇，調(diào)整待遇是對員工價值的不斷開發(fā)的再確認。 考核目的總結 ?通過正確的指導，強化下屬已有的正確行為；克服在考核中發(fā)現(xiàn)的低效率行為，不斷提高員工的工作執(zhí)行能力和工作績效； ?為晉升、薪酬、獎金分配、人事調(diào)整等人力資源管理活動提供可靠的決策依據(jù)； ?強化管理者的責任意識，不斷提高他們的管理藝術和管理技巧，提高組織的管理績效； ?通過對考核結果的合理運用，營造一個激勵員工奮發(fā)向上的積極心理環(huán)境