人力資源管理之道之業(yè)績(jī)篇之績(jī)效管理-全文預(yù)覽
【正文】 員業(yè)績(jī)管理體系，強(qiáng)調(diào)以精益化績(jī)效管理為核心的日?？?jī)效管理循環(huán)，并通過(guò)組織評(píng)價(jià)、經(jīng)理人評(píng)價(jià)、全員業(yè)績(jī)合同和績(jī)效信息化等方式系統(tǒng)推進(jìn)。101111商業(yè)計(jì)劃戰(zhàn)略規(guī)劃管理報(bào)告戰(zhàn)略審計(jì)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)經(jīng)理人評(píng)價(jià)戰(zhàn)略構(gòu)建工具戰(zhàn)略落實(shí)工具戰(zhàn)略監(jiān)控工具戰(zhàn)略執(zhí)行工具6S管理體系HR商業(yè)計(jì)劃HR戰(zhàn)略規(guī)劃HR管理報(bào)告HR審計(jì)HR戰(zhàn)略檢討評(píng)價(jià)HR經(jīng)理人評(píng)價(jià)HR戰(zhàn)略管理體系HR戰(zhàn)略管理體系 是 6S管理體系的重要組成，是 將多元化 業(yè)務(wù)與資產(chǎn)劃分為各級(jí)業(yè)務(wù)單元人力資源進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，并推進(jìn)各級(jí)業(yè)務(wù)單元的 HR戰(zhàn)略的構(gòu)建、落實(shí)、監(jiān)控和執(zhí)行的一體化戰(zhàn)略管理體系。 概述? 華潤(rùn)全員績(jī)效管理體系以華潤(rùn)的業(yè)績(jī)文化為基石，以支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)為目的，根據(jù) 全方位、全過(guò)程、多方式、可執(zhí)行 的要求，強(qiáng)調(diào)以精益化為核心的日常 績(jī)效管理 PDCA循環(huán) ，并通過(guò)有華潤(rùn)特色的管理實(shí)踐： 總部績(jī)效管理、經(jīng)理人綜合評(píng)價(jià)、對(duì)標(biāo)管理與最佳實(shí)踐、績(jī)效信息化 ，系統(tǒng)推進(jìn)。與個(gè)人崗位職責(zé)和日常工作相關(guān)聯(lián)252。員工提出困難時(shí)，上級(jí)應(yīng)明確必要的資源支持過(guò)程上23Contents目錄全員績(jī)效管理概述1績(jī)效管理循環(huán)2績(jī)效回顧與輔導(dǎo)23 績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用3 小結(jié)與展望24 24演練績(jī)效回顧輔導(dǎo)實(shí)例25 25分享與總結(jié)大家怎么看？26 26指引 23輔導(dǎo)宜一對(duì)一面談關(guān)鍵事件記錄績(jī)效回顧與輔導(dǎo)指引1 績(jī)效回顧是績(jī)效輔導(dǎo)的前提各級(jí)組織應(yīng)定期開(kāi)展不同形式的績(jī)效回顧，方式包括但不限于正式績(jī)效會(huì)議、日常例會(huì)、關(guān)鍵事件記錄等績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中應(yīng)關(guān)注員工的行為、實(shí)例、結(jié)果，并給出下一步建議績(jī)效回顧與輔導(dǎo)過(guò)程中應(yīng)及時(shí)記錄員工的重要工作表現(xiàn)，為績(jī)效考核提供參考依據(jù)27 27積極型反饋 ：關(guān)注行為、實(shí)例、結(jié)果建設(shè)型反饋 ：關(guān)注行為 、實(shí)例、結(jié)果 、下一步建議一個(gè)好的輔導(dǎo)反饋l 好的反饋是積極的或有建設(shè)性的28 28積極型和建設(shè)型反饋的核心言之有物 緊扣行為你要說(shuō)什么？—— 要目的明確，不要東拉西扯你為什么要說(shuō)？—— 要讓事情更好，而不是發(fā)泄指責(zé)你希望達(dá)到什么效果？—— 要明確要求，不要不了了之他做了什么行為？—— 而不是他表現(xiàn)出怎樣的態(tài)度、能力這些行為對(duì)他和組織產(chǎn)生什么影響？ —— 而不是對(duì)你產(chǎn)生什么影響你希望他保持（避免）什么樣的行為？ —— 而不是態(tài)度、能力29 29能力 /意愿矩陣引入 “ 能力 /意愿 ” 矩陣管理和輔導(dǎo)員工High Will 高意愿Low Will 低意愿Low Skill 低能力 High Skill 高能力Guide 引導(dǎo) Delegate 授權(quán)Direct 指示 Excite 鼓舞30Contents目錄全員績(jī)效管理概述1績(jī)效管理循環(huán)2績(jī)效回顧與輔導(dǎo)30 績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用3 小結(jié)與展望31 31視頻績(jī)效考核反饋之一32 32常見(jiàn)績(jī)效考核誤區(qū)?完美主義誤差?近因誤差?壓力誤差?暈輪效應(yīng)誤差?盲點(diǎn)誤差?主觀偏見(jiàn)誤差33 33績(jī)效考核指引績(jī)效考核應(yīng)主要關(guān)注工作本身。34 34視頻績(jī)效考核反饋
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