決策與決策方法(ppt 57頁(yè))-全文預(yù)覽
【正文】 初步方案 ── 可替代的決策方案 ? ⑶可供選擇的替代方案數(shù)量越多，被選方案的相對(duì)滿意程度就越高，決策質(zhì)量就越有保障。 決策與決策理論 決策過(guò)程 決策的影響因素 決策方法 思考題 17 診斷問(wèn)題 明確目標(biāo) 擬定方案 篩選方案 執(zhí)行方案 評(píng)估效果 決策過(guò)程 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問(wèn)題的性質(zhì) 決策主體的因素 環(huán)境的穩(wěn)定性 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 買(mǎi)賣(mài)雙方在市場(chǎng)的地位 ………… 組織文化 組織信息化程度 組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式 ………… 問(wèn)題的緊迫性 問(wèn)題的重要性 ………… 個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 個(gè)人能力 個(gè)人價(jià)值觀 決策群體的關(guān)系融洽程度 ………… 決策的 影響 因素 決策與決策理論 決策過(guò)程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身因素 決策問(wèn)題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 決策的影響因素 環(huán)境因素 （ 1）環(huán)境的穩(wěn)定性 ?環(huán)境比較穩(wěn)定 —— 一般由中層管理者進(jìn)行 ?環(huán)境劇烈變化 —— 一般由高層管理者進(jìn)行 （ 2）市場(chǎng)結(jié)構(gòu) ?壟斷程度高 —— 以生產(chǎn)為導(dǎo)向 ?競(jìng)爭(zhēng)程度高 —— 以市場(chǎng)為導(dǎo)向 （ 3）買(mǎi)賣(mài)雙方在市場(chǎng)的地位 ?賣(mài)方市場(chǎng) —— 以生產(chǎn)條件與能力為出發(fā)點(diǎn) ?買(mǎi)方市場(chǎng) —— 以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn) 決策與決策理論 決策過(guò)程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問(wèn)題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 20 決策的影響因素（ 續(xù)） 組織自身的因素 （ 1）組織文化 ?保守型 —— 顧慮，維持現(xiàn)狀行動(dòng)方案 ?進(jìn)取型 —— 給組織帶來(lái)變革的方案 ?有無(wú)倫理精神 （ 2）組織的信息化程度 ?信息化程度較高有利于提高決策的效率和質(zhì)量 （ 3）組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式 ?應(yīng)變模式指導(dǎo)著組織今后在面對(duì)環(huán)境變化時(shí)如何思考問(wèn)題、如何選擇行動(dòng)方案等 決策與決策理論 決策過(guò)程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問(wèn)題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 21 決策的影響因素（續(xù)） 決策問(wèn)題的性質(zhì) （ 1）問(wèn)題的緊迫性 ?時(shí)間敏感型決策 —— 快速行動(dòng) ?知識(shí)敏感型決策 —— 高質(zhì)量決策 （ 2）問(wèn)題的重要性 ?問(wèn)題重要性對(duì)決策的影響是多方面的： 越是重要的問(wèn)題 ： ① 高層重視 ② 群體決策 ③ 需要決策者慎重決策 決策與決策理論 決策過(guò)程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問(wèn)題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 22 決策的影響因素 決策主體的因素 （ 1）個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 ?風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)愛(ài)好型 （ 2）個(gè)人能力 ?對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)能力、獲取信息的能力、溝通能力、組織能力 （ 3）個(gè)人價(jià)值觀 ?個(gè)人價(jià)值觀通過(guò)影響決策中的價(jià)值成分來(lái)影響決策 （ 4）決策群體的關(guān)系融洽程度 ?影響較好方案被通過(guò)的可能性 ?影響決策的成本 決策與決策理論 決策過(guò)程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問(wèn)題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 23 ? 誕生：用現(xiàn)款買(mǎi)便宜貨 ? 1910：“信用卡購(gòu)物”制度 ? （競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：分期付款） ? 1939：“限時(shí)分付” ? 20C60s：（對(duì)手“一月一付”） ? 新的經(jīng)營(yíng)方式：信用卡 十天 售后；首付 1/5 案例 “跟上時(shí)代的變化，就是人們的生命” ——梅西公司決策之魂 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問(wèn)題的性質(zhì) 決策主體的因素 環(huán)境的穩(wěn)定性 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 買(mǎi)賣(mài)雙方在市場(chǎng)的地位 ………… 組織文化 組織信息化程度 組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式 ………… 問(wèn)題的緊迫性 問(wèn)題的重要性 ………… 個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 個(gè)人能力 個(gè)人價(jià)值觀 決策群體的關(guān)系融洽程度 ………… 決策的 影響 因素 決策與決策理論 決策過(guò)程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身因素 決策問(wèn)題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 決策方法 ?根據(jù)決策所采用的分析方法，可以把決策方法分為： ?定性決策方法 ?定量決策方法 ?定性與定量相結(jié)合的方法 ?根據(jù)決策所采用的分析工具，可以分為： ?采用一般計(jì)算工具的方法 ?采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)工具的方法 決策與決策理論 決策過(guò)程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計(jì)算機(jī)模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 26 定性的決策方法 ?集體決策方法 ?頭腦風(fēng)暴法 ?名義小組技術(shù) ?德?tīng)柗萍夹g(shù) ?有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法 ?經(jīng)營(yíng)單位組合分析法 ?政策指導(dǎo)矩陣法 決策與決策理論 決策過(guò)程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計(jì)算機(jī)模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 (1)特點(diǎn) ?敞開(kāi)思路、暢所欲言 (2)原則 ?各自發(fā)表自己的意見(jiàn)，對(duì) 別人的建議不作評(píng)論 ?建議不必熟慮、越多越好 ?鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想 ?可以補(bǔ)充完善已有的建議 決策與決策理論 決策過(guò)程 決策的影響因素
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