市場營銷第一章市場營銷過程市場細分-全文預(yù)覽
【正文】 業(yè)所能供給或愿意供給 水平的需求狀況。 刺激性營銷 需求狀況和營銷者的任務(wù) 潛在需求 有相當(dāng)一部分消費者可能對某物有一種強烈的渴求，而 現(xiàn)成的產(chǎn)品或服務(wù)卻又無法滿足。第二節(jié) 市場營銷管理概述 一、市場營銷的概念與任務(wù) 實質(zhì)任務(wù)：需求管理 ? 菲利普 扭轉(zhuǎn)性營銷 需求狀況和營銷者的任務(wù) 無需求 目標消費者對產(chǎn)品毫無興趣或者漠不關(guān)心。 平衡性營銷 需求狀況和營銷者的任務(wù) 充分需求 某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求水平和時間與預(yù)期相一致的需求狀況。 有選擇的低營銷 —— 采用盡量降低來自盈利較少和服務(wù)需要不大的市場的需求量。 宣傳； 大幅度提價； 減少供應(yīng)。 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有市場 新市場 產(chǎn)品 /市場發(fā)展矩陣 市場滲透 Marketperation 產(chǎn)品開發(fā) Productdevelopment 市場開發(fā) Marketdevelopment 多角化 Diversification 評價市場機會 ? 市場機會是否同企業(yè)的目標和任務(wù)相符合？ ? 企業(yè)是否具備利用市場機會的能力？ ? 企業(yè)能否獲得最大的 “ 差別利益 ” ？ 能否成為企業(yè)機會？ 企業(yè)在利用某種市場機會時比潛在競爭者具有的更大優(yōu)勢或利益 進行市場細分 ? 測量和預(yù)測市場需求 ? 進行市場細分 A B C D E aa’ ba’ bb’ ab’ cc’ dc’ dd’ cd’ 確定目標市場 ?市場范圍選擇 ?目標市場定位 制定市場營銷組合 市場營銷組合概念 —— 最早由美國哈佛大學(xué) 尼爾 隨后 ， 理查德 也就是企業(yè)根據(jù)市場機會，選擇一個目標市場，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。 服務(wù)業(yè)的營銷組合框架（ 7P’s） 組合要素 主要指標 產(chǎn)品 （ Product） 領(lǐng)域； 質(zhì)量； 品牌名稱； 服務(wù)項目
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